CRM-система для автоматизации любых бизнес-процессов — делает управление бизнесом и проектами легким и эффективным
«Клиентская база» — конструктор для разработки персональных CRM и ERP решений без программирования.
CRM Клиентская база позволяет создать персональную CRM, самостоятельно настраивая нужные вам таблицы и поля, имеет конструктор вычислений и доп.действий, при помощи которого можно дорабатывать CRM под свои потребности, не имея навыков программирования. А также создавать отчеты и графики с помощью конструктора; автоматические отчеты позволяют отслеживать динамику развития компании.
Кб — это CRM-сервис для автоматизации учёта клиентов, приёма заявок несколькими способами, выдачи заданий персоналу, совершения звонков прямо из программы, рассылки sms-сообщений и писем, создания счетов, договоров и других документов, чатов и формирования отчётов.
Функциональные возможности «Клиентской базы»:
Ведение клиентов и контроль сотрудников:
Интеграции:
Конструктор:
Автоматизация работы:
Маректинг:
Технические данные:
| Сайт: https://clientbase.ru/ Телефон: +7 (495) 789-3815 | Основан в 2009 г. Находится в России |
Calltouch 
Телфин.Офис 
ЮKassa 
Mango Office 
UIS 
Roistat 
Telegram 
WhatsApp 
Speech Analytics 
1С:Предприятие 8 | Минимум 990 ₽  Пробный период 0  Бесплатный тариф 0 Способ оплаты: По подписке 0 | Тарифная линейка (SaaS и лицензии) разделена на Standard и Professional версию. Тарифы линейки Pro включают в себя все разработанные интеграции и модули. Стоимость SaaS-аккаунта тарифа 1 в линейке Standart начинается от 990 руб, тариф 1 в линейке Pro начинается от 1290 руб. Коробочная версия — от 13 500 руб для Standart и 16 875 руб для Professional. Имеется бесплатная пробная версия на 2 недели без ограничений по функционалу. |
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
24
Облако
Сервер
Персональный компьютер
12
Экспорт/импорт данных
22
Хранилище файлов
12
Техническая поддержка
15
Email-рассылки
10
Маркетинговые инструменты
16
Задачи и расписание
14
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
14
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 90 Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 52 Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 70 Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 40 Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 32 Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 54 Отчёты 42 Управление доступом 30 Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 34 Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 37 Очень нравится в использовании "Клиентская база". Все информативно, разработали конфигурацию под свои услуги, что не маловажно при выборе данных систем.
Вежливый персонал, в любую минуту на связи, все подсказывают, помогают решить все вопросы связанные с программой.
Рекомендую!
Поделиться
Все нравится!
Все информативно и понятно.
Удобна в использовании. Нареканий нет
1 
2 
11893 Используем «Клиентскую базу» для приема, обработки заявок. Настроили ее таким образом, чтобы каждый менеджер видел только свои заявки. Также настроили автораспределение новых обращений в порядке очереди. Теперь все обращения клиентов поступают в программу и нет необработанных запросов. Кроме того, мы стали видеть всю работу менеджеров за любой период времени — в этом помогает отчет по заявкам. Хотелось бы отметить лаконичный интерфейс программы, так как это удобно и система не перегружена ничем лишним.
Не обнаружили
В ближайшее время подключим в программу учет оплат, чтобы весь процесс работы от поступления заявки до оплаты был под нашим бдительным контролем. Рады, что в свое время внедрили эту программу и продолжаем пользоваться ею.
1 2 11443 В Клиентской базе нравится календарь и возможность добавлять в него разные типы событий и назначать им разные цвета. Также используем фильтры для разделения событий по менеджерам.
Для решения некоторых вопросов по настройке программы порой нужно ждать около недели выхода новой ревизии, но это некритично.
Программой довольны и планируем в дальнейшем перевести в нее все свои рабочие процессы.
1 2 8222 нет
компания состоящая абсолютно вся из минусов.
Компания категорически не достойна внимания. Менеджеры по продажам не помогают, а просто стремятся впарить платные доработки от их тех поддержки. Дошло уже до того что они предлагали мне заплатить за функционал который идёт у них с коробки. Менеджеры ничего не знают, на любой вопрос уходят совещаться, приходят, половина ответов: у нас такое нельзя реализовать, вы можете предложить в будущие доработки, а половина закажите платную настройку от наших программистов.
Руководству глубоко плевать что у них происходит в штате, на письма не отвечают, переключить на них нельзя.
Отвратительная компания, отвратительный исполнительный персонал, отвратительное руководство.
Хотите потратить время, нервы и деньги - вам определенно к ним. Остальные, проходите мимо, нет, бегите от них, куда по дальше!
2 3 13141 При использовании программы нравится возможность самостоятельно убрать всё лишнее и настроить доступ сотрудникам с разграничением их обязанностей
Сложно сходу разобраться во всех настройках
В целом программа удобная и решает все задачи
1 2 10930 
Подключение и настройка модуля "Интеграция с Wazzup" 
Обзор модуля Канбан 
Экспорт данных из Кб 
КБ 3.0: Общий обзор настроек программы 
КБ 3.0: Конструктор допдействий. Общий обзор 
КБ 3.0: Конструктор вычислений. Общий обзор 
КБ 3.0: Цветовое форматирование на практике 
Новое дополнение "Рассылки". Видеообзор 
Дополнение Хранение паролей - все доступы под контролем! 
Обзор Клиентской базы. Возможности стандартной конфигурации 
Модуль ВКонтакте в CRM Клиентская база 
Импорт в CRM Клиентская база 
Автозаполнение реквизитов контрагента | Интеграция модуля DaData в CRM Спасибо за информацию!
Официальный сайт
