«Клиентская база» — конструктор для разработки персональных CRM и ERP решений без программирования.
CRM Клиентская база позволяет создать персональную CRM, самостоятельно настраивая нужные вам таблицы и поля, имеет конструктор вычислений и доп.действий, при помощи которого можно дорабатывать CRM под свои потребности, не имея навыков программирования. А также создавать отчеты и графики с помощью конструктора; автоматические отчеты позволяют отслеживать динамику развития компании.
Кб — это CRM-сервис для автоматизации учёта клиентов, приёма заявок несколькими способами, выдачи заданий персоналу, совершения звонков прямо из программы, рассылки SMS-сообщений и писем, создания счетов, договоров и других документов, чатов и формирования отчётов.
Функциональные возможности «Клиентской базы»:
Ведение клиентов и контроль сотрудников:
- IP-телефония
- Клиенты с историей отношений, напоминаниями и фильтрами
- Заявки с назначением на сотрудников
- Задания с контролем исполнения и историей
- База сотрудников с управлением доступом, графиками отпусков и отработанного времени, расчетом зарплаты
- Календарь
- Отчёты с функциями рассылки по почте и экспортом в Excel
Интеграции:
- Интеграция с WhatsApp
- Интеграция с 1С
- Модуль Ю.Kassa
- Модуль Канбан
- Интеграция с DaData
- API
- Дополнения (готовые, настроенные приложения): Поддержка клиентов, Офисная инвентаризация, Управление проектами, Собрания, Подбор персонала, Хранение паролей, Библиотека, Рассылки, Склад и др.
Конструктор:
- Конструктор таблиц, вычислений и доп.действий
- Визуальное форматирование таблиц
- Конструктор отчетов и графиков
Автоматизация работы:
- Шаблоны счетов, договоров, актов
- Формирование и выставление счетов
- Отслеживание доходов и расходов с отчётами
- Генерация документов
- Справочники и прайс-листы
- Товары на складе с опцией списания
Маректинг:
- Рассылка электронной почты (до 99 999 тысяч в день)
- СМС-рассылка
- Внешние формы для сайта (анкеты, формы регистрации) и сквозная аналитика
Технические данные:
- Облачная и локальные версии
- До 2 000 ГБ в облаке
- Автоматическое резервное копирование данных
- Двусторонняя синхронизация
- Защита по IP-адресу и HTTPS
- Режим отладки SMTP в конструкторе
- Система сообщений внутри системы
- Поиск по конкретной таблице и по всей программе и др.