Hubspot CRM

HubSpot CRM — это CRM-система, использующая искусственный интеллект для сбора и оптимизации данных о клиентах. Сервис помогает компаниям эффективно управлять взаимодействиями как с текущими, так и с потенциальными клиентами.

HubSpot CRM автоматизирует ручную работу: управление данными, записи о звонках и письмах. Это значительно снижает нагрузку на отделы продаж. Платформа также предоставляет инструменты для управления контентом, планирования и отслеживания задач. Имеется возможность собирать информацию о контактах из различных источников, включая социальные сети и электронную почту.

Сервис интегрируется с Google Apps и поддерживает расширения для Chrome, Gmail и Outlook. Включение Sidekick позволяет отслеживать переписку с клиентами в почтовом ящике, получать историю взаимодействий и уведомления.

Основные характеристики HubSpot CRM:

• Управление контентом и контактной базой;
• Мониторинг и анализ телефонных вызовов;
• Хранение истории взаимодействий с клиентами;
• Поддержка совместного использования данных и историй.