Steppo

Steppo — облачная платформа для автоматического создания пошаговых инструкций из действий пользователя в интерфейсе приложений. Сервис работает как слой между человеком и программным обеспечением: пользователь выполняет процесс в CRM, административной панели, SaaS-сервисе или внутренней системе, а Steppo фиксирует клики, экраны и логику шагов, превращая это в структурированную инструкцию.

Платформа захватывает действия пользователя в браузере через расширение или десктопное приложение, автоматически разбивает процесс на шаги и делает скриншоты в момент до изменения состояния интерфейса. Искусственный интеллект генерирует текстовые описания шагов, система подсвечивает точки клика и важные элементы. Структуру можно редактировать как документ, а результат экспортировать в PDF, DOCX, пошаговые гайды и видео-инструкции с озвучкой. Поддерживается командная работа и организация по проектам. Создание инструкции из реальной работы сотрудника занимает 5—10 минут. Steppo устраняет этап ручного описания процесса — документация создаётся в момент выполнения работы.

Платформа работает поверх интерфейсов через браузер или приложение для рабочего стола и не требует интеграций или доработок со стороны систем, которые документируются. Создание инструкции становится побочным эффектом выполнения реальной задачи, а не отдельным проектом. Процессы можно превращать в инструкции для сотрудников, клиентов или партнёров.

При внедрении новых облачных систем Steppo позволяет параллельно формировать базу инструкций по реальным сценариям использования. Уход сотрудника не приводит к потере практического знания о выполнении процессов. Сервис применяется для внутреннего обучения, клиентских инструкций, регламентов, стандартных операционных процедур, подготовки к сертификациям и передачи процессов на аутсорс.