Готовые решения для контроля, повышения эффективности и автоматизации работы ИТ-отдела. Облачные сервисы по настройке и оптимизации серверов и баз данных. Многоканальные и простые для пользователей хелпдески, помогающие оперативно реагировать на проблемы в работе программных и аппаратных компонентов. Базы знаний накапливают информацию о проблемах и способах их решения, обучают новых сотрудников и структурируют массивы рабочей информации. Утилиты для упрощения процессов разработки сокращают время внедрения нового ПО.
Подбор по параметрам
Официальный сайт
Официальный сайтИнструмент для оценки посещаемости сайтов, аналитики поведения посетителей и эффективности рекламы. Включает мониторинг доступности сайтов и API.
Виртуальные серверы (VPS/VDS) в 37 странах, выделенные серверы в США и Нидерландах.
Одна из открытых и гибких платформ облачных вычислений корпоративного класса для эффективной работы.
Облачная версия операционной системы Windows для корпоративного использования.
Виртуальные серверы с почасовой оплатой для разработчиков: высокочастотные тарифы, шаблоны приложений, снэпшоты, приватные сети и API.
Веб-сервис для поддержки клиентов и посетителей, вне зависимости от местоположения и устройства.
Решение для обслуживания клиентов СМБ, стартапов и фрилансеров, с функциями полноценной помощи и службы поддержки.
Сервис мониторинга доступности сайтов и других веб-приложений. Включает в себя 24×7 мониторинг со всего мира, оповещения о проблемах, сбор статистики и многое другое.
Сеть прокси-серверов для бизнеса с более 10 миллионами уникальных IP-адресов.
Онлайн-сервис поддержки с мощным управлением заявками, понятным порталом самообслуживания, передовыми SLA и отчётностью в режиме реального времени.
Программа удаленного доступа к компьютеру в локальной сети и через интернет.
Облачные решения для бизнеса: аренда выделенных и виртуальных серверов (VDS/VPS), виртуальный хостинг, защита от DDoS-атак, сеть доставки контента (CDN), хранение данных, удаленные рабочие столы (VDI).
Облачная инфраструктура для разработчиков с полным доступом к серверам.
Сервис для поддержки и общения с клиентами по каналам связи: почта, виджеты, центр поддержки, API, предложения, ВКонтакте, Одноклассники, WhatsApp, Telegram, Max, Viber, Slack, Mattermost, Loop, Microsoft Teams, LINE, Zalo, онлайн-чат, IP-телефония, отзывы из Google Play и App Store, упоминания из в медиа, а также кастомные каналы.
Инфраструктура облачных сервисов для предоставления таких услуг как: хранение данных, аренда серверов и предоставление мощностей.
Облачная платформа для создания IT-инфраструктуры (базы данных, облачные хранилища, хостинг и другое).
Платформа для поддержки клиентов, собственных сотрудников и всех, кто пишет вам и о вас в Интернете.
Система технического учёта сетевых ресурсов с топологиями, картами, IP-планированием и аналитикой для телеком и корпоративных сетей.
Комплексная многоканальная система поддержки клиентов, сбора обратной связи и клиентского самообслуживания. Поддерживаемые каналы связи: email, виджеты, чат + чатбот, WhatsApp, Telegram, Viber, WeChat, Line, VK, Twitter и другие.
Система для учета, контроля и управления ИТ-активами и корпоративными ресурсами.
Сервис онлайн-чата как для общения, так и обслуживания клиентов под оболочкой «всё-в-одном». Сервис решает проблемы поддержки клиентов.
Система управления программными активами (Software Asset Management), автоматизация учета ПО, лицензий и оптимизация расходов.
Российская система мониторинга и управления IT-услугами с консолидацией данных, моделированием и прогнозированием сбоев.
Распределённая система мониторинга сетевого и ИТ-оборудования с многопоточной обработкой событий и нормализацией данных.
Система направлена на организации в разгар расширения, решая задачи масштабирования с её пользователями. Она разработана для предприятий всех размеров.
Сервис для обработки обращений от клиентов и сотрудников. Позволяет собирать заявки, распределять ответственных, давать ответы, учитывать SLA.
Система класса Customer Service Management (CSM) для комплексного управления ИТ-услугами и автоматизации сервисных процессов.
Аналог Jira Service Management. Позволяет использовать сервисную модель управления в IT-подразделениях и оказывать сервис клиентам компании.
Онлайн-сервис для гибкой автоматизации сервисной службы с поддержкой ITIL. Он позволяет регламентировать процессы обслуживания, решать инциденты и запросы и другое.
Веб-сервис для удалённой поддержки с поддержкой всех систем, чата, нескольких мониторов и др.
Комплексное решение для управления ИТ-услугами, созданное для автоматизации и оптимизации ИТ-процессов в организациях разного масштаба.
Российский Service Desk с открытым кодом для управления услугами уровня ITSM и ESM на платформе 1С.
Система управления разработкой программных продуктов и решений на основе гибких методологий
Комплексное решение, предназначенное для учета, контроля и оптимизации использования ИТ-активов и активов предприятия.