ИТ-менеджмент
Готовые решения для контроля, повышения эффективности и автоматизации работы ИТ-отдела. Облачные сервисы по настройке и оптимизации серверов и баз данных. Многоканальные и простые для пользователей хелпдески, помогающие оперативно реагировать на проблемы в работе программных и аппаратных компонентов. Базы знаний накапливают информацию о проблемах и способах их решения, обучают новых сотрудников и структурируют массивы рабочей информации. Утилиты для упрощения процессов разработки сокращают время внедрения нового ПО.
Подбор по параметрам
Официальный сайтОнлайн-сервис для совместной работы и автоматизации бизнес-процессов, в том числе внешних и внутренних служб поддержки. Управление задачами, общение, Service Desk / Help Desk, CRM, согласование заявок и документов — всё в одном удобном интерфейсе.
Облачный сервис 1С для типовых и доработанных баз. Аренда виртуальных серверов для бизнеса.
Облачный сервис для обслуживания клиентов, включает в себя многоканальный хелпдеск, базу знаний, форум отзывов и чат
Сколько сервисов утоляют голод 90 маркетологов?
10 незаметных, но полезных сервисов 2017 года
Facebook приобретает Kustomer за 1 млрд долларов
Официальный сайтОблачные решения для бизнеса: аренда выделенных и виртуальных серверов (VDS/VPS), виртуальный хостинг, защита от DDoS-атак, сеть доставки контента (CDN), хранение данных, удаленные рабочие столы (VDI).
Платформа для поддержки процессов разработки ПО с использованием Agile, Lean и Waterfall.
Онлайн-сервис для гибкой автоматизации сервисной службы с поддержкой ITIL. Он позволяет регламентировать процессы обслуживания, решать инциденты и запросы и другое.
Веб-сервис для поддержки клиентов и посетителей, вне зависимости от местоположения и устройства.
Одна из открытых и гибких платформ облачных вычислений корпоративного класса для эффективной работы.
Онлайн-система, включающая в себя Service Desk, управление проблемами, заявками, инцидентами, сервисом, базой знаний и др.
Понятный и удобный сервис для поддержки и общения с клиентами по всем каналам связи: почта, виджеты, центр поддержки, API, предложения, ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, WhatsApp, Telegram, Viber, Skype, Slack, Twitter, онлайн-чат, звонки, отзывы из Google Play и App Store, а также кастомные каналы.
Helpdesk сервис для автоматизации работы с обращениями клиентов по всем каналам: почта, чат, соцсети, мессенджеры.
Сервис мониторинга доступности сайтов и других веб-приложений. Включает в себя 24×7 мониторинг со всего мира, оповещения о проблемах, сбор статистики и многое другое.
Онлайн-сервис для полноценной реализации сервисной модели управления в ИТ-отделах и прочих внутренних службах. Он также будет незаменим при оказании услуг клиентам.
Программа удаленного доступа к компьютеру в локальной сети и через интернет.
Облачный сервис для сборки приложений, тестирования, развертывания, внедрения и повторения.
Мониторинг работоспособности сайта. Контроль целостности файлов. Проверка на вирусы и редиректы. SMS и E-mail уведомления.
Система обеспечивает централизованное управление доступом к внешним веб-сервисам, собирает статистику использования сотрудниками веб-сервисов, надежно защищает пароли аккаунтов от пользователей, а за счет конкурентного использования имеющихся платных аккаунтов, позволяет снижать расходы на подписки и лицензии на 25-45%.
Сервис аренды виртуальных серверов (VDS/VPS) на базе собственного дата-центра в Москве.
Сервис для обнаружения неисправностей сайта, влияющих на прибыль и репутацию компании.
Онлайн-сервис, способный автоматизировать процессы обслуживания клиентов и обрабатывать заявки от них.
Ускорение и защита сайта. Это страховка от проблем хостинга, ошибок разработчиков и сторонних сервисов.
WEBO Pulsar проверяет скорость и доступность сайта. в 20+ точках по России.
Веб-сервис для ежеминутной проверки сайта, сервиса или сервера на доступность и работоспособность одновременно с нескольких точек мира.
Help Desk для 100% автоматизации сервисной поддержки и постпродажного выездного обслуживания. Опыт 10000+ компаний
Решение для обслуживания клиентов СМБ, стартапов и фрилансеров, с функциями полноценной помощи и службы поддержки.
Сервис мониторинга производительности онлайн-сервисов и интернет-магазинов.
Облачный механизм удаленного администрирования. Помогает управлять сетью, отслеживать SLA и работу сервисов.
Простая CRM-система для эффективного управления выездными специалистами из разных сфер: сервис-инженеры, аварийные бригады, монтажники, аварийные комиссары, курьеры, экспедиторы, коллекторы.
Система управления тестированием программного обеспечения, помогающая QA-специалистам обеспечивать непревзойденное качество продуктов, хранить тестовые артефакты и управлять тестовыми прогонами.
Бесплатная русскоязычная CRM-система, которая автоматизирует бизнес-процессы в компании и позволяет получить отдачу от каждого сотрудника.
ZEDLine Support - облачный сервис для любых компаний, где требуется создание саппорта, сервисдеска, хелпдеска, организация работы технической поддержки клиентов.
Онлайн-сервис поддержки с мощным управлением заявками, понятным порталом самообслуживания, передовыми SLA и отчётностью в режиме реального времени.
Облачный инструмент аналитики, используемый разработчиками и компаниями для понимания развития приложений и взаимодействия пользователей с ними.
Веб-сервис для автоматизации Help Desk и управления активами в ИТ, а также внедрения системы тикетов и отслеживания активов.
Сервис для автоматизации службы поддержки, получения заявок по электронной почте и создания центра самообслуживания, в том числе базы знаний.
Инфраструктура облачных сервисов для предоставления таких услуг как: хранение данных, аренда серверов и предоставление мощностей.
Облачная инфраструктура для разработчиков с полным доступом к серверам.
Решение для управления ИТ-сервисом, предлагающее всё необходимое из ITIL. для эффективного ITSM в одном инструменте.
