С чем агентство контекстной рекламы встречает эпоху автоматизации

Чтобы оставаться внушительным игроком на рынке, входить в нишу, привлекать клиентов и решать их проблемы нужны не только светлый ум и ясные глаза. О рабочих помощниках рассказывает Павел Карпиков, руководитель агентства контекстной рекламы Karboost.
С чем агентство контекстной рекламы встречает эпоху автоматизации

Павел, расскажете о вашей компании, о достижениях?

Karboost — агентство контекстной рекламы. Настраиваем и ведем контекстную рекламу исходя из целей бизнеса. Помогаем настроить отчетность от подрядчиков по трафику, внедряем сквозную аналитику. В работе используем так называемые HADI циклы, основная идея которых заключается в постоянном тестировании гипотез, влияющих на конкретные показатели.

Наши клиенты в основном состоявшиеся предприниматели с качественной услугой или продуктом, которые устали от операционки в маркетинге и хотят управлять показателями, назначить ответственных.

Мы накопили большой опыт в B2B — производство, опт, услуги для бизнеса — и сложных услугах, например, стоматологии, организация родов в США и других, а также строительстве — ЖК и малоэтажное строительство. Успели поработать и стать партнерами Envybox, приводим клиентов на тест-драйвы, продвигаем городские форумы и конференции.

Получаем удовольствие от того, что делаем.

Какие сервисы используете в работе и для каких целей?

Битрикс24 — для ведения проектов, автоматизации задач. По проектам общаемся в Битрикс24, по общим вопросам в Telegram.

Wunderlist — для планирования и контроля системных задач для руководителей и как личный планировщик.

Tilda Publishing — для тестов гипотез для себя и клиентов.

Lucidchart — для отрисовки бизнес-процессов, автоворонок, пути клиента.

Envybox — обратный звонок, мультикнопка, квиз, генератор клиентов.

MindMeister — для создания групповых майнд карт.

Google Документы — база знаний, пишем и храним регламенты, шаблоны и инструкции.

SpyWords, SimilarWeb, Ghostery, Wayback machine, Builtwith — для анализа конкурентов, поиска новых гипотез.

Wordstat, Keyword-planner (Google), Key Collector, МегаЛемма — для работы c семантическим ядром.

Яндекс.Метрика, Google Analytics, Roistat, К50, Alytics, eLama — для аналитики и управления рекламными кампаниями.

Есть ли у вас потребность использовать сервисы для импортозамещения?

Пока нет, но очень хочется, чтобы наши сервисы росли, развивались и были конкурентоспособны.

Какие есть полезные фишки в этих сервисах именно для вашей работы?

Скорость работы, доступность с любого устройства, техническая поддержка

Возникали ли проблемы при поиске CRM-системы?

Да, сложности начинаются на этапе «женитьбы» с другими сервисами, внедрении индивидуальных настроек. Но как правило для старта работы, достаточно настроить самому и писать список необходимых доработок в процессе работы.

Интегрировали ли сервисы между собой?

Конечно, это часть нашей работы, большинство из них имеют стандартные интеграции

Были ли такие сервисы на проектах или у клиентов, которые вам очень понравились и вы привыкли к ним? Или, наоборот, больше в жизни не притронетесь?

Trello — отличный планировщик для инхаус команд, но нам не очень удобен для работы с несколькими проектами.

А вот Lucidchart используем и сейчас — присмотрели у клиента по доставке суши и пиццы, когда погружались в бизнес-процессы.

Оплачиваете облака или используете бесплатные тарифы?

Конечно, мы считаем деньги и стараемся работать на бесплатных тарифах, оплачиваем, когда это необходимо.

Сколько человек работает с вами в облаках? Ведете совместную работу?

5-10 человек, включая штатных.

В сервисах вы взаимодействуете с другими компаниями или клиентами?

Приглашаем клиентов и их сотрудников в Битрикс24, вместе планируем и осуществляем контроль. Подключаем к рабочим фаилам на Google Диске. Иногда создаем в Telegram чат для оперативного обсуждения.

Работаете с сервисами только в браузере или установлены приложения?

Установлены мессенджеры ВКонтакте, Telegram, WhatsApp, Битрикс24.

Облака применяете только в работе или для всех дел?

Практически все делаем в облаке, периодически по плану сохраняем офлайн версию файлов клиента, на всякий случай.

Пользуетесь ботами в Telegram?

Да, тестируем разные гипотезы по автоматизации

Какие ещё сферы вы бы автоматизировали в работе?

Все, что касается финансов.

У вас есть какой-то особенный лайфхак при работе с облаками?

Сохранять в офлайн резервные копии

Знаете ли такие компании, друзей, у которых всё автоматизировано с помощью облаков?

У нас большинство клиентов автоматизированы, остальным помогаем автоматизироваться.

Что вы посоветуете начинающим коллегам по выбору сервисов?

Тестировать сервисы, смотреть, какие сервисы сейчас используют другие предприниматели.

Упомянутые сервисы

Telegram Messenger Защищенный мессенджер, способный синхронизировать переписку и файлы между устройствами, поддерживает статусы сообщений и групповые чаты.
Защищенный мессенджер, способный синхронизировать переписку и файлы между устройствами, поддерживает статусы сообщений и групповые чаты.
Tilda Publishing Платформа для создания сайтов для бизнеса без программирования
Платформа для создания сайтов для бизнеса без программирования
Envybox Мультисервис из 9 продуктов, повышающий эффективность сайта.
Мультисервис из 9 продуктов, повышающий эффективность сайта.
Google Документы Текстовый онлайн-редактор, который позволяет создавать, форматировать текст документов и редактировать их совместно с коллегами и друзьями в режиме реального времени.
Текстовый онлайн-редактор, который позволяет создавать, форматировать текст документов и редактировать их совместно с коллегами и друзьями в режиме реального времени.
Wunderlist Это не просто органайзер, но и инструмент для эффективного распределения личного и рабочего времени.
Это не просто органайзер, но и инструмент для эффективного распределения личного и рабочего времени.
Alytics Система сквозной аналитики с автоматизацией контекстной рекламы
Система сквозной аналитики с автоматизацией контекстной рекламы
Google Analytics Сервис для принятия обоснованных маркетинговых и бизнес-решений с помощью аналитики веб-сайтов, приложений и корпоративных продуктов.
Сервис для принятия обоснованных маркетинговых и бизнес-решений с помощью аналитики веб-сайтов, приложений и корпоративных продуктов.
Битрикс24 Полный онлайн-комплект инструментов для организации работы компании.
Полный онлайн-комплект инструментов для организации работы компании.
Roistat За секунды строит отчеты, на которые у людей уходит по несколько часов. Позволяет понять, окупаются ли ваши вложения в рекламу, и отследить источники прихода клиентов.
За секунды строит отчеты, на которые у людей уходит по несколько часов. Позволяет понять, окупаются ли ваши вложения в рекламу, и отследить источники прихода клиентов.
WhatsApp Messenger Веб-сервис для обмена сообщениями, создания групповых чатов и совершения звонков.
Веб-сервис для обмена сообщениями, создания групповых чатов и совершения звонков.
Яндекс.Метрика Инструмент для оценки посещаемости сайтов, аналитики поведения посетителей и эффективности рекламы. Включает мониторинг доступности сайтов и API.
Инструмент для оценки посещаемости сайтов, аналитики поведения посетителей и эффективности рекламы. Включает мониторинг доступности сайтов и API.
К50 Автоматизация контекстной рекламы и управление ставками. Calltracking и callback сервис. BI система.
Автоматизация контекстной рекламы и управление ставками. Calltracking и callback сервис. BI система.
MindMeister Веб-сервис для построения диаграмм связей, совместной работы над ними, в том числе с мобильных устройств, и презентации созданных объектов.
Веб-сервис для построения диаграмм связей, совместной работы над ними, в том числе с мобильных устройств, и презентации созданных объектов.
Lucidchart Решение для визуальной коммуникации с помощью блок-схем, диаграмм, UML и ER-моделей.
Решение для визуальной коммуникации с помощью блок-схем, диаграмм, UML и ER-моделей.
SimilarWeb PRO Веб-сервис для аналитики трафика по веб-ресурсу или мобильному приложению. Система умеет анализировать ключевые слова, конверсию, целевые страницы и др.
Веб-сервис для аналитики трафика по веб-ресурсу или мобильному приложению. Система умеет анализировать ключевые слова, конверсию, целевые страницы и др.
eLama Бесплатный сервис автоматизации контекстной рекламы.
Бесплатный сервис автоматизации контекстной рекламы.
SpyWords Сервис позволяет узнать секреты конкурентов: их запросы в контексте и поиске, тексты объявлений и позиции.
Сервис позволяет узнать секреты конкурентов: их запросы в контексте и поиске, тексты объявлений и позиции.
Посмотреть всё

Комментариев пока не было

Больше интересного

Актуальное

Dental Cloud объединит стоматологов и страховые компании
Zadarma обновляет приложение для iOS
В Neaktor добавили интеграцию с IP-телефонией
Ещё…