Roistat Премиум аккаунт Актуальная информация

от ООО «Бизнес-аналитика»

Cистема сквозной бизнес-аналитики. Помимо сквозной аналитики, пользователям доступны 18 маркетинговых инструментов: Мультиканальная аналитика, Коллтрекинг, Email-трекинг, Ловец Лидов, Управление ставками, А/Б тесты, когортный анализ, онлайн-чат и другие.

Roistat в соцсетях
Мы ответим на все ваши вопросы.
Телефон: 8 (499) 433-07-47
Мы позвоним вам в ближайшее время.

Описание Roistat

Сервис собирает данные из CRM-систем, рекламных площадок и сайта, помогает находить неэффективные каналы трафика и экономить рекламный бюджет. Помимо сквозной аналитики, пользователям Roistat доступны 18 маркетинговых инструментов.

Основные возможности Roistat:

  1. Сквозная аналитика. Отчеты и графики по 80+ бизнес-показателям, создание собственных метрик.
  2. Мультиканальная аналитика. Определение всех каналов трафика, которые участвовали в привлечении клиента, и распределение прибыли от сделки между ними.
  3. Управление ставками. Автоматизация управления ставками в Google Ads, Яндекс.Директ и Facebook. 
  4. Ловец лидов. Форма сбора контактов, которая отображается на страницах сайта через заданное время.
  5. А/Б тесты. Проведение А/Б тестов сайта и анализ вариантов с точки зрения прибыльности.Коллтрекинг и Емейлтрекинг. Отслеживание, с какого рекламного канала приходят покупатели, даже если заявка была получена по телефону или электронной почте.
  6. Онлайн-чат. Виджет, позволяющий пользователям написать менеджеру компании в интерфейсе чата прямо на страницах сайта.
  7. Автоматизация маркетинга. Настройка автоматических событий для улучшения взаимодействия с клиентом. Например, система ставит задачу менеджеру, если постоянный клиент повторно заходит на сайт, отправляет клиенту письмо с акцией и другое.

У Roistat есть тестовый период. В течение 14 дней пользователь может изучать сервис и подключать инструменты Roistat бесплатно. Стоимость дальнейшего использования зависит от выбранных инструментов и периода.

Контакты Roistat

Сайт: https://roistat.com/ru/
Email: manager@roistat.com
Телефон: 8 (499) 433-07-47
Основан в 2014 г.
Находится в России

Сервисы, с которыми у Roistat есть интеграция

Услуги интеграторов

Цены на Roistat

Минимум 1 000 ₽
Есть Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

Имеется 14-дневный пробный период. Тарифы:

  • Старт — от 7 300 ₽ в месяц;
  • Базовый — от 19 300 ₽ в месяц;
  • Профи — от 30 300 ₽ в день.

Возможности Roistat

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение iOS Приложение iOS 15
Развёртывание: Облако Облако 9
Доступные языки: Русский, English 10
Нет Список задач 15
Есть Уведомления о непринятых звонках 4
Есть Отслеживание источников 6
Есть Отслеживание конверсий 5
Есть A/B-тестирование 5
Есть Отслеживание ключевых слов 6
Есть Отслеживание популярности ссылок 4

Безопасность и конфиденциальность

Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 76
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 39
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 54

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 30
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 23
Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 42

Системы совместной работы

Нет Список задач 15
Нет Управление документами 4

Онлайн-чат

Обратный звонок

Веб-аналитика

Колл-трекинг

Бизнес-аналитика

Отзывы
Новости
Кейсы

Трата времени

Плохо
Надёжность
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Ничего

Минусы

техподдержка

Бесконечная переписка с тех поддержкой, у меня вся почта забита разными специалистами. Застряли на этапе оплаченной интеграции с амоцрм, за 3 месяца мы даже не добрались до отчетов. Все рабочее время, вот реально, все 8 часов уходит на подготовку ответов миллиону специалистов ройстата, которые вообще не в курсе, что происходит у нас в проекте. Ужасно, это даже не единица -это 0.

Может работать только со стандартным функционалом ройстата. шаг вправо или лево, все - вы погрязли в переписках. Подключить какой-то сторонний сервис нереально. Причем менеджеры по продажам вам будут втирать, что все будет сделано в лучшем виде!

Ужасная тех поддержака

Хорошо
Внешний вид
Плохо
Надёжность
Поддержка

Плюсы

теоретические возможности

Минусы

Ужасная, или по другому ни какая тех поддержка. У них может не работать сервис, и соответственно не создаются заказы от входящих звонков, или дублируются заявки от одного и того же клиента. И компания может себе позволить неделями копаться и в этом и только отписываться и задавать глупы вопросы, вместо того, что бы найти свою ошибку в своем коде. Уровень тестирования у компании нулевая. Работаем на протяжение несколько лет. Постоянно какие-то проблемы. Скорость решение проблем от месяца и выше.

Очень высокая погрешность выдачи данных до 30%. На мой взгляд это не допустимо много для такого сервиса.

НИ кому не порекомендую

официальный ответ Roistat
4 июня 2021

Георгий, добрый день!

Проблемы, которые вы перечислили, недопустимы. Мне хотелось бы разобраться в том, что произошло, во всех нюансах, чтобы в будущем не допустить таких ситуаций. Чтобы мы могли решить вопросы как можно скорее, напишите на quality@roistat.com номер вашего проекта или почту, на которую был зарегистрирован ваш аккаунт. Большое спасибо!

Аналитика для требовательных

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  • интеграции
  • интерфейс
  • гибкие отчеты
  • скорость реакции поддержки

Минусы

  • цена на старте, когда еще непонятна эффективность
  • сложность настройки и запуска на первом этапе

Надежная, функциональная, но требовательная к навыкам система аналитики. Пожалуй, она заставит вас по-новому взглянуть на привычные процессы, качество работы сотрудников, откроет много нового, в том числе не очень позитивного. что-то придется менять в отделах и процессах, учить людей культуре работы с данными.

хорошая система аналитики

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Функциональность
Плохо
Цена

Плюсы

отличный сервис для анализа маркетинга. строго следим за тремя каналами продвижения и во многом помогает даже отсеивать лишние рекламные запросы, не дающие конверсий. за счет этого удалось здорово оптимизировать рекламу и настроить бюджет

Минусы

сложная интеграции и пришлось воевать с отделом продаж, не привыкшим расставлять метки в АМО. до конца их так и не победили, поэтому в нашем случае не вся информация по ROI корректна, но это вряд ли вина ройстат))

а вот большой вес сервиса сильно замедляет работу сайта, надо либо в хостинг вкладываться, либо как-то со стороны ройстата продумать варианты ограниченного функционала, для небольших сайтов и лендингов не рекомендую этот сервис.

в целом вещь в работе полезная, но рано или поздно придете к тому, что надо будет менять хостинг на более быстрый и объемный, потому что функционал расширяется.

Мастхэв для маркетинга и продаж

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  • Экономия времени на сборе отчетности
  • Прозрачное взаимодействие маркетинга и продаж
  • Нужные интеграции
  • Полезные доп. сервисы: речевая аналитика, онлайн чат, коллтрекинг
  • Приятный интерфейс

Минусы

  • Придется причесать процессы компании для нормальной работы, иначе деньги впустую
  • Требуется время и навыки для интеграции, либо заказывать платную интеграцию
  • Цена адекватная, если реклама для вас основной источник клиентов

Для нас сквозная аналитика это мастхэв, мы тестируем различные форматы и рекламные каналы, посадочные страницы, необходимо в реальном времени понимать отдачу и эффективность вложенных средств.

Видеообзоры Roistat