WhatsApp

Есть бесплатный тариф
от WhatsApp Inc.
63 отзыва Задать вопрос

Веб-сервис для обмена сообщениями, создания групповых чатов и совершения звонков.

WhatsApp — это приложение для популярных систем, способное работать и в виде онлайн-сервиса. Необходим для обмена сообщениями, создания групповых чатов и совершения звонков. WhatsApp смог серьёзно повлиять на рынок сервисов мгновенных сообщений, даже замедлив рост использования SMS-сообщений.

Возможности WhatsApp:

  • Поддержка работы через 4G/3G/2G/EDGE или WiFi.
  • Бесплатный обмен сообщениями и совершения звонков.
  • Отправка и получение фотографий, видео и голосовых сообщений.
  • Совершение голосовых звонков.
  • Групповые чаты.
  • Сообщения WhatsApp можно открыть с браузера вашего компьютера.
  • Никаких международных сборов.
  • Отсутствие ввода пин-кодов и паролей.
  • Интеграция с адресной книгой телефона.
  • Постоянное подключение к Сети.
  • Быстрый переход из контактов телефона к чатам.
  • Оффлайн-сообщения.
  • Отправка местоположений.
  • Обмен контактами.
  • Персональные обои.
  • Настройка уведомлений.
  • Отправка истории чатов по e-mail.
  • Рассылка сообщений нескольким контактам.
  • И многое другое.

Интересные факты

  1. WhatsApp был создан в 2009 году Брайаном Эктоном и Яном Кумом, бывшими сотрудниками Yahoo.
  2. Хотя изначально WhatsApp был платформой для обмена статусами, впоследствии его развили в полноценный мессенджер.
  3. WhatsApp является одним из самых популярных приложений для обмена сообщениями в мире, с более чем 2 миллиардами пользователей по всему миру.
  4. В 2014 году Facebook купил WhatsApp за 19 миллиардов долларов, это одна из самых крупных сделок в истории технологий.
  5. WhatsApp использует сквозное шифрование для всех своих сообщений, обеспечивая приватность пользователей.
  6. Со внедрением WhatsApp Business, компании могут общаться с клиентами напрямую через платформу, делая её инструментом для бизнеса и маркетинга.
  7. С помощью функции WhatsApp Web и Desktop, пользователи могут синхронизировать свои учетные записи со своими компьютерами для удобства использования.

Позиция в рейтинге

Контакты WhatsApp

Сайт: https://web.whatsapp.com/
Email: customercare@vguard.in
Основан в 2009 г.
Находится в США

Сервисы, с которыми у WhatsApp есть интеграция

Цены на WhatsApp

Минимум 0
Есть Пробный период 0
Есть Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0
Клиент для всех смартфонов бесплатен для загрузки и использования.

Возможности WhatsApp

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac 29
Развёртывание: Облако Облако 14
Доступные языки: Русский, English 17
Нет Запись разговоров 25
Есть Работа с разных устройств 20
Нет Распределение звонков 10
Нет Статистика 15
Есть Групповые чаты 8
Есть Видеозвонки 5
Есть Отправка файлов 6

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 36
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 96
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Нет Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Коммуникации

Нет Запись разговоров 25
Есть Работа с разных устройств 20
Нет Распределение звонков 10
Нет Статистика 15
Есть Уведомления 18
Нет Работа с СМС 9
Есть Поиск 8

Мессенджеры

Есть Групповые чаты 8
Есть Смайлы и стикеры 3
Есть Голосовые звонки 3
Есть Видеозвонки 5
Есть Отправка файлов 6
Есть Геолокация 2
Нет Шаблоны 0
Нет Шифрование 3
Есть Оффлайн-сообщения 1
Нет Поддержка ботов 2
Отзывы
Трюки
Новости
Кейсы
Посты

Давно устарел, жаль, что всё ещё приходится использовать

Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Нет

Минусы

Техподдержка - ленивые козлы.

При смене или потере телефона с большой вероятностью можно лишиться всей истории чатов.

Когда-то был инновационным, с тех пор прошло двадцать лет, а все проблемы так и остались, плюс добавились новые. При том, что теперь есть превосходящие аналоги.

Главный минус - то, как по-дурацки сделано сохранение истории чатов. Если не сделал бэкап - то при выходе из аккаунта по любой причине, можешь попрощаться с перепиской. Если сделал - тоже далеко не факт, что получится её восстановить. Вполне может случиться, что при попытке это сделать, у вас вылезет сообщение "восставновление невозможно". Почему невозможно - хрен его знает, никаких пояснений тут не прилагается. Техподдержка на запросы не реагирует в принципе, а в автоматическом ответе и вовсе написано, что не можете восстановить историю чатов - ваши проблемы. Для сравнения: в телеге просто входишь в аккаунт на новом устройстве, и вся история на месте.

Объём, занимаемый приложением, из-за постоянных обновлений растёт аки опухоль. Причём ничего полезного в этих обновлениях как правило нет.

Если начинаешь искать какие-то услуги и писать разным людям, алгоритм принимает это за спам и блочит.

В общем, сейчас Вотсап просто паразитирует на том, что когда-то это был единственный такой мессенджер и все на него подсели, а переходить на более совершенные аналоги, лишённые вышеуказанных проблем, многие не хотят или не могут.

Не советую

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Нет

Минусы

Обновления без разрешений пользователя, неудобство интерфейса

Обновляется без разрешения пользователя , после обновления 18.04.2024 г.интерфейс стал гораздо хуже, шрифт и цветовая гамма изменились. Шрифт серый, плохо видно имя отправителя сообщения,а изменить цвет нельзя. Зачем менять на худшее??? Техподдержка никакая, не отвечает на обращения вообще. Когда все мои контакты перейдут в телеграм, удалю Вотсап с удовольствием.

Вотсап для пенсионеров

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Минусы

Если бы не было телеги, то был бы норм. А так ... Купила себе айпад, а вот апчик для Айпада отстутствует. Дали бы грузить айфоновский

В 100 раз хуже Telegram

Новый контакт.

Рекомендую

Плюсы

Удобное общение

Минусы

Высокое требование по безопасности.

Раньше, добавить новый контакт, было элементарно просто, сейчас, добавить новый контакт не возможно.

Неудобство обновлений.

Плюсы

Все хорошо

Минусы

Обновления.

В последнем обновлении перенесли иконки "чаты", "статус" и "звонки" в вниз, это ужастно не удобно. Я всегда ариентируюсь по верху телефона и это обновление доставляет неудобство. Можно это поменять обратно?

Добавление функционала WhatsApp.Admin24* в сервис-деск

2 Апреля 2024

Бета-версия WhatsApp* позволяет пользователям скрывать свой номер телефона

12 Июля 2023

WhatsApp* в Windows 11 позволит совместно использовать экрана и пользоваться другими возможностями

11 Июля 2023

WhatsApp* позволяет блокировать чаты паролем или отпечатком пальца

16 Мая 2023

Специалисты Касперского обнаружили опасный мод WhatsApp*

30 Декабря 2022

Утечка данных WhatsApp* привела к продаже почти 500 миллионов пользовательских записей

28 Ноября 2022

WhatsApp улучшит голосовые сообщения в ближайшие несколько недель

31 Марта 2022

Лимит передачи файлов в WhatsApp может быть увеличен в 20 раз

29 Марта 2022

Telegram обогнал по популярности WhatsApp в России

21 Марта 2022

WhatsApp повышает безопасность чатов в интернете

11 Марта 2022

Meta встраивает WhatsApp в свою платформу для совместной работы

21 Января 2022

Бета-версия WhatsApp UWP теперь использует собственные элементы управления Windows 11

20 Января 2022

2021 Wrapped. Версия Кб: Интеграция с WhatsApp и другие модули

29 Декабря 2021

WhatsApp по умолчанию скрывает ваш статус последнего посещения от посторонних

14 Декабря 2021

Приложение WhatsApp входит в Windows 11 и 10

1 Декабря 2021

WhatsApp разрабатывает новый инструмент для создания собственных стикеров

25 Ноября 2021

Facebook Messenger и Instagram могут не получить сквозное шифрование по умолчанию до 2023 года

22 Ноября 2021

Новая функция шифрования WhatsApp защищает историю чатов

16 Октября 2021

Telegram получил 70 миллионов новых пользователей за один день после отключения Facebook

6 Октября 2021

Facebook и Instagram и WhatsApp испытывают глобальный сбой

4 Октября 2021

В WhatsApp появится инструмент для онлайн покупок

17 Сентября 2021

Недостаток безопасности WhatsApp мог позволить хакерам получить доступ ко всем чатам пользователя

3 Сентября 2021

Популярный мод для WhatsApp заражает устройства зловредом

25 Августа 2021

WhatsApp расширяет параметры исчезающих сообщений

19 Августа 2021

WhatsApp позволит перемещать историю чата между мобильными операционными системами

12 Августа 2021

Хакеры маскируются под службы доставки в WhatsApp

9 Августа 2021

Зашифрованные резервные копии в облаке появятся в WhatsApp на Android

20 Июля 2021

Количество загрузок Tik Tok превысило три миллиарда

17 Июля 2021

WhatsApp позволяет одновременно использовать четыре устройства даже без телефона

15 Июля 2021

WhatsApp добавляет настройку «наилучшего качества» для отправки фото и видео

11 Июля 2021

Кейс автоматизации самого большого клуба единоборств в Восточной Европе

10 Августа 2018

Сколько облачных помощников нужно на старте маркетингового агентства?

1 Августа 2018

С чем агентство контекстной рекламы встречает эпоху автоматизации

12 Июля 2018

Возможна ли в искусстве автоматизация?

22 Ноября 2017

Как в Эвотор создают контент и управляют удаленной командой

17 Октября 2017

От Canva до SMMplanner: инструменты для продвижения бизнеса в Instagram

18 Сентября 2017

Как в сети кофеен решать заявки в 3 раза быстрее? Опыт Шоколадницы

29 Августа 2017

Как за 3 года найти 20 облачных спутников для своего агентства?

4 Мая 2017

С какими сервисами прокат велосипедов превращается в ИТ-компанию?

13 Февраля 2017

Сколько сервисов утоляют голод 90 маркетологов?

30 Января 2017

Как управлять инвестициями на 0,51 млрд рублей в amoCRM, Asana и Evernote?

5 Октября 2016

Как за 7 лет подсадить сеть школ на HolyHope, Dropbox и Гравител?

21 Сентября 2016

Зеттаплан, Asana и Trello — что выбрать дизайнеру?

16 Марта 2016

Как за 4 года креативное агентство пришло к Trello, WebFlow и сервисам Google?

29 Февраля 2016

Какие 10 сервисов вдохновляют разработчиков, кроме Битрикс24?

30 Сентября 2015

Почему консультанты привыкли к Sunrise Calendar, но не к Slack?

8 Июля 2015

Помогают ли Google и Mail.ru руководству ведущего агентства загородной недвижимости?

2 Июля 2015

Как дизайн-студия разделила рабочие процессы на Basecamp, Planiro и amoCRM?

26 Июня 2015

Сказ о том, как внедренцы выбрали YouMagic.Pro и Битрикс24

22 Июня 2015

Консультанты по облакам сами не прочь работать в них

16 Июня 2015

Фотошкола рождает спрос на безлимитные хранилища

11 Июня 2015

Интернет-магазинам не достаёт удобных CRM

11 Июня 2015

Блог о софте не заканчивается на заметках

11 Июня 2015

Что умеют триггеры в RetailCRM

13 часов назад

Как подключить WhatsApp* Business API и сколько это стоит

31 Мая 2024

E-mail маркетинг больше не работает?

3 Мая 2024

RetailCRM анонсировала новый функционал для СRM-маркетинга

11 Апреля 2024

Пользователям Webim доступна новая версия — 10.6

5 Сентября 2023

Четыре важных канала обслуживания клиентов и советы по внедрению

28 Августа 2023

WhatsApp* для бизнеса: что изменилось в 2023 году и как избежать лишних расходов

1 Июля 2023

Команда Verbox добавила интеграцию с Циан в мультичате

15 Мая 2023

Для чего в Пачке три интеграции с WhatsApp

31 Марта 2022

Семь инструментов helpdesk-систем, которые улучшат работу службы поддержки

10 Сентября 2021

Клиенты пишут в WhatsApp и Telegram: как автоматизировать работу с обращениями?

2 Августа 2021

Как контролировать удаленных сотрудников

19 Июля 2021

Wow-эффект исчез: почему Zoom теряет позиции лидера видеоконференцсвязи

29 Июня 2020

Учителя и эксперты рассказали, как проводить онлайн-уроки и какие сервисы выбрать

16 Апреля 2020

Внезапная удаленка: чек-лист по настройке Виртуальной АТС

18 Марта 2020

Рассылки в мессенджеры, WhatsApp, Viber через ActiveCampaign

11 Мая 2019

Полтора миллиона рублей на продаже трансформаторов через WhatsApp и Еадеск

27 Марта 2019