WhatsApp

Веб-сервис для обмена сообщениями, создания групповых чатов и совершения звонков.

Мессенджеры

Позиция в рейтинге

Рейтинг мессенджеров для бизнеса формируется системой Startpack по нескольким критериям, учитывается их популярность среди самих пользователей, отзывы клиентов, интеграции с другими рабочими инструментами.

Популярность

12/25

Упоминания (123)

25/25

Отзывы (53)

19/25

Платформы (6)

21/25

Контакты WhatsApp

Сайт: https://web.whatsapp.com/

Email: customercare@vguard.in

Основан в 2009 г.

Находится в США

Сервисы, с которыми у WhatsApp есть интеграция

ПланФикс RetailCRM Битрикс24 amoCRM

Цены на WhatsApp

Минимум 0 ₽ Пробный период 0 Бесплатный тариф 0 Способ оплаты: По подписке 0	Клиент для всех смартфонов бесплатен для загрузки и использования.

Минимум 0 ₽

Пробный период 0

Бесплатный тариф 0

Способ оплаты: По подписке 0

Клиент для всех смартфонов бесплатен для загрузки и использования.

Возможности WhatsApp

Платформы:

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Приложение Windows Phone

Приложение Windows

Приложение Mac 23

Развёртывание:

Облако 12

Доступные языки: Русский, English 12

Запись разговоров 24

Работа с разных устройств 18

Распределение звонков 8

Статистика 14

Групповые чаты 8

Видеозвонки 5

Отправка файлов 6

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 28

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 82

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 47

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 63

Коммуникации

Запись разговоров 24

Работа с разных устройств 18

Распределение звонков 8

Статистика 14

Уведомления 16

Работа с СМС 7

Поиск 6

Мессенджеры

Групповые чаты 8

Смайлы и стикеры 3

Голосовые звонки 3

Видеозвонки 5

Отправка файлов 6

Геолокация 2

Шаблоны 0

Шифрование 3

Оффлайн-сообщения 1

Поддержка ботов 2

Отзывы

Трюки

Новости

Кейсы

Посты

3,9

54 отзыва

Оставить отзыв

WhatsApp —

Служба поддержки - отстой

Плохо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Нормальный коммуникатор. Имеет мобильное и виндовое приложение.

Минусы

Приложение для Windows. Примерно 2 недели нельзя обновить и скачать. Общение со службой поддержки, напоминает общение с бетонной стеной. Обновите на сайте, Обновите на сайте, Обновите на сайте, Обновите на сайте, - НЕ СКАЧИВАЮТСЯ ОБНОВЛЕНИЯ С ИХ САЙТА. Жду нового обновления, может баг исправят. Общаться со стеной больше не хочу - твердая двойка support.

Не советую обращаться на support

Дмитрий Метелкин

Отзыв

20 июня 2022

WhatsApp —

Ватсап полный отстой, переходите все в телеграм

Плохо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Функциональность

Плюсы

ничего

Минусы

В первую очередь, приложение не сохраняет давно отправленные файлы и просит перекинуть его у собеседника, и это нереально выбешивает. Ватсап веб работает ужасно, постоянно требует телефон держать включенным

Приложение не соответствует современности

Alibek Altay

10733

Отзыв

28 февраля 2022

WhatsApp —

Удобное приложение

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Функциональность

Плюсы

Бесплатное приложение.

Голосовые сообщения.

Видеообращения.

Удобное, простое приложение, разобраться может каждый.

Много различных визуальных тем и стилей, множество новых смайликов и эмодзи, можно изменять внешний вид интерфейса, цвета или размер шрифта, а также отправлять довольно большие файлы в свои переписки.

Кирилл Петров

9530

Отзыв

5 октября 2021

WhatsApp —

Сбои системы

Плохо

Удобство

Минусы

Частые сбои системы

Исходящие звонки и сообщения, отправленные днем, пришли поздно ночью и напугали пожилого человека!!!

Kseniia Marysheva

9808

Отзыв

5 октября 2021

WhatsApp —

С каждым днем все хуже и хуже.

Плохо

Надёжность

Поддержка

Минусы

вместо улучшений. обновления убивают месседжер.

после последних обновлений- "улучшений" мало того, что после последних обновлений добираться до "Ваттсап-веб" стало сложно, так еще и после последнего обновления. на некоторых смартфонах перестали загружаться фото и видео. предлагается "попробовать загрузить попозже" уже дней 5