Техническая поддержка как они пишут "забота"- хуже некуда. Загрузила кампании 27 штук по 1000 ключевиков каждая с мобильными объявлениями все и с картинками.
В итоге, после того как загрузила их в Еламу- они уже не мобильные и картинок нет.
И это никак не исправить!!!!
надо заходить теперь под старым аккаунтом и заново загружать-переделывать-синхронизировать все эти кампании. 27 штук!
Да знала бы ни в жизни с Вами, Елама, не связалась.
Беседа+ ожидание заняло почти час времени. от службы техподдержки получела ответ- что нужно дополнительно тестирование, и если это их ошибка то они ее будут как то решать (там у себя)....
Специалист службы технической поддержки постоянно и невнятно говорит то что написано у него на бумажке- т.е. стандартные отговорки типа: "Мы понимаем ваше негодование...." ит.д.
Негодование? да это п**дец а не негодование!!!
Накосячили вы, и якобы не слыхивали ни разу о своих проблемах.
А исправлять теперь мне!-и займет это недели две в лучшем случае! мне это надо вообще???????
Какие убытки мы понесли?- огромные! Какую компенсацию Елама предложила?- никакую.
якобы пол часа подождите, и мы вам ответим, как только протестируем систему на наличие ошибки.....есть ли эта ошибка вообще. -вот так вот люди!- она, эта ошибка для них еще и не очевидной оказалась.
И обещали ответить- написать через пол часа после окончания разговора. Угадайте был ли ответ?- нет конечно. Зачем напрягаться......
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ ДАЖЕ С ЕЛАМОЙ НИКОГДА !!!
eLama — 
1 
1 
11654 
