Облегчить контент-маркетинг и не нарушить границы

Надежда ведёт блог «Do it inbound» и одноименный телеграм-канал о том, как вы можете создавать контент, и управлять им.

Надежда, какие сервисы используете в работе и для каких целей?

Почта — Gmail, ещё есть рабочий ящик на Яндексе, но Яндекс.Почта просто максимально уродская и неудобная, терпеть её не могу

Раз уж заговорили о почте, то с телефона очень удобно её разбирать с помощью Spark. Одно время, когда у них был баг, думала, перейду на Inbox от Gmail, но по сравнению со Spark он неудобный. В Spark много действий можно сделать, не заходя в письмо, а просто смахнув его: быстро влево — удалится, медленно — архивируется, быстро вправо — отмечу прочитанным. Разбор почты со Спарком — одно удовольствие.

1Password для хранения паролей. Когда-то купила его и не представляю больше жизни без этого приложения. С помощью расширения для Chrome заполняю формы одним кликом. Запомнить нужно только один пароль — от самого 1Password. Теперь, когда вижу, что человек пытается вспомнить пароль или использует один пароль для всех сайтов, смотрю на него свысока и думаю:

Кроме того, с его помощью можно генерировать пароль.

Время учитываю с помощью Toggl. Он удобный и красивенький. Я работаю с двумя компаниями. В одной из них я не должна засекать время, но всё равно это делаю, потому что так удобнее — в конце месяца не нужно вспоминать, что я делала, чтобы предоставить отчёт менеджеру, а просто выгружаю красивый pdf-файл.

Использую Google Календарь, но не так, чтобы очень много. Заношу туда созвоны с коллегами, приёмы у врачей, маникюры всякие, чтобы не забыть время и не перезванивать в клинику или салон.

Для совместной работы над чем угодно — Google Документы. Здесь, кажется, пояснять ничего не нужно, и так всё понятно. Просто не понимаю, как современный человек может прикреплять вордовский файл к письму и написать «Внеси свои дополнения, пожалуйста». То есть, надо скачать, куда-то сохранить, чтобы не забыть, где оно лежит, внести исправления, прикрепить к почте, отправить. А потом ещё человек на том конце будет скачивать файл и сравнивать его с оригинальным.

Для управления проектами я сама выбираю Trello, потому что он простой и обычно его функций хватает. Но, поскольку я работаю с компаниями, то подчиняюсь их правилам и пользуюсь тем, что используют они.

Файлы храню на Яндекс.Диске, а устаревшие — на OneDrive. Просто у меня подписка на Microsoft Office 365, а они предоставляют терабайт для хранения файлов. Туда скидываю то, что может когда-нибудь потенциально пригодиться, то в норме уже не нужно.

Для аналитики — Яндекс.Метрика, Google Analytics и Google Tag Manager. Для проверки корректности установки кода использую Google Tag Assistant.

MailChimp для подписки и рассылок обновлений Do It Inbound. Настроила автоматические по RSS и забот не знаю.

Google Формы — для сбора обратной связи от тех, кто отписался от блога. Ответы попадают в Google Таблицы.

Search Analytics for sheets — дополнение для таблиц. Собираю с помощью них ключевики, показы, позиции, переходы из поисковиков на сайты. Подробную инструкцию описывала в своём блоге.

Telegram использую не только как мессенджер, но и как библиотеку интересных ссылок, которые не хочется потерять.

Туда попадают исключительно прочитанные материалы, а не из серии «хорошо бы когда-нибудь прочитать, но сейчас неохота, да и вряд ли когда-нибудь прочитаю».

Pocket — чтобы положить в него материал с надеждой прочитать в свободное время, и забыть про него навсегда.

Evernote — пишу туда всё подряд, он всегда открыт у меня на отдельном рабочем столе. Часто использую просто как текстовый редактор.

Monosnap — удобная программа для создания скриншотов с редактором. Нравится, что когда скриншот готов, и я отправляю его в облако, сразу же генерируется короткая ссылка, которую не нужно никуда копировать. Она уже в буфере обмена, я нажимаю cmd+V, и готово.

Licecap — для записи GIF с экрана.

Пользуетесь ли мессенджером в коллективе?

Для работы используем Slack. Главное в нём для меня — позволяет разграничивать личное и рабочее онлайн пространства. Я не работаю с клиентами, но знаю, что многие практикуют общение с клиентами в Телеграме. Я стараюсь этого не допускать, потому что в Телеграме у меня друзья и семья. Если туда будут писать по работе, то у меня не останется личного пространства.

Интегрировали ли сервисы между собой?

Если считать подключение ленты новостей разных блогов к Slack, то да, интегрировала. Но, кажется, это не очень-то интересно и ничего сверхъестественного тут нет. Ещё через IFTTT автоматически отправляю посты из Do It Inbound в свой Твиттер. Правда, не уверена, что это всё ещё работает.

Оплачиваете облака или используете бесплатные тарифы?

На Яндекс.Диске у меня какой-то неплохой бесплатный объём, его хватает. Оплачиваю MS Office и заодно получаю терабайт на OneDrive. Оплачиваю Evernote, хотя не очень понимаю, что это даёт.

Ваши клиенты участвуют в работе в облачных сервисах? Или партнеры?

Да, со всеми всегда работаю через Google Документы.

Работаете с сервисами только в браузере или установлены приложения?

Из десктопных приложений Evernote, Slack.

Пользуетесь ботами в Telegram?

Пользуюсь, да. Одного создала сама, чтобы он публиковал обновления блога в канал Do It Inbound, другой — Controller Bot. Его я использую, чтобы выпускать посты по расписанию в Телеграм-канале.

Какие ещё сферы вы бы автоматизировали в работе?

Хочется очень автоматизировать вёрстку постов. На это уходит много времени, а работа довольно-таки простая. Хочется какое-нибудь приложение для Google Документов, чтобы нажал на кнопку — вжух — сгенерировался маркдаун или html код с размеченными заголовками, списками, отступами, ссылками и так далее. Кстати, может, уже есть такой, а? Не думаю, что это что-то сложное, ведь в Google Документах есть предустановленные стили для тех же заголовков, так что сгенерировать код из правильно оформленного документа не должно быть какой-то трудной задачей.

Может у вас есть какой-то особенный лайфхак при работе с облаками?

Главный лайфхак — дисциплина и системность. Всё надо хранить так, чтобы даже чужой человек с первого раза мог запросто найти нужный файл. У меня это соблюдается не везде, но очень стремлюсь к такому.

Что вы посоветуете начинающим коллегам по выбору сервисов?