Trello, Setka или Google — что экономит время редактора

Павел пишет тексты для сайтов и рекламы, создает руководства, делает прототипы посадочных страниц, оформляет и продвигает сообщества в соцсетях и иногда публикуется на Cossa, Хабрахабре и Texterra. Кроме основной работы, Павел ещё ведёт паблик Подслушано Копирайтинг.

Павел, какие сервисы используете в работе и для каких целей?

Все храню на Google Диске: документы, иллюстрации, майнд-карты, записи разговоров с клиентами, проекты в Фотошопе, мокапы, книги, купленные записи вебинаров. Так я могу поработать с любого компьютера и знаю, что моя работа не пропадет, если вдруг случится пожар. У меня 115 ГБ, мне хватает.

С текстом работаю только в сервисе Google Документы. Не разрешаю авторам скидывать мне работы в Microsoft Word — только Google. Это удобно: кликнул по ссылке, посмотрел, отредактировал. Не надо ничего скачивать. Режим рецензирования и история версий — тоже очень крутые штуки.

Перед публикацией ищу ошибки через сервис «Орфограммка». Не самый крутой и удобный, но лучших альтернатив пока нет. Для английского языка есть мегаудобный Grammarly.

И прогоняю текст в Реформаторе Лебедева. Он чистит мусорные теги после документов Google, ставит неразрывные пробелы.

Иногда пользуюсь Главредом, когда надо отредактировать текст, а я уже очень устал. Если не устал, редактирую без него.

Свой сайт анализирую в Google Analytics и Яндекс.Метрике. Иногда смотрю статистику на сайтах клиентов, если они не против.

В Контур.Эльбе составляю договоры, счета и акты по шаблону, храню все документы, плачу налоги и взносы в ПФР

Самописный сервис учета доходов. Я сделал его из Google Таблиц и Google Форм. Вношу все доходы и расходы по работе с компьютера или телефона. Пробовал несколько готовых, не понравились. Этот я сделал под себя, поэтому он самый удобный.

На одном проекте мы работаем в Битрикс24. Мне он вообще не нравится, я постоянно забываю в него заходить и что-то отмечать.

TargetHunter — очень крутой парсер. Собираю людей, которым показывать рекламу в социальной сети «ВКонтакте». Я часто запускаю что-то для своих проектов. Парсер помогает в несколько раз повысить эффективность рекламы.

Еще много всяких мелких сервисов и плагинов для браузера: делать скриншоты, сжимать изображения, сохранять заметки, переводить слова, определять шрифт, сохранять цвет, искать ошибки в SEO, хранить закладки.

Пользуетесь CRM-системой? Возникали ли проблемы при поиске решений?

Да. Мне нужна система для постоянной команды авторов. Я так и не нашел ничего, что устроило бы. Или очень дорого, или неудобно, или не хватает функций, или их наоборот слишком много. Сейчас у меня Trello и Google Таблицы.

Ещё Basecamp пробовал. Понравился даже больше, чем Trello. Но со вторым умеют работать почти все, никого не надо учить, поэтому остановился на нем. Еще какие-то сервисы были, но я уже не помню названий. Для личных дел у меня Wunderlist. В команде не особо удобно с ним работать.

Перепробовал штук пять CRM и еще штук десять просто просмотрел. Все не то. Setka Workflow — лучшая из того, что нашел. Но она не сильно удобнее Trello, чтобы за нее платить.

Для коммерческой редактуры не особо удобно, потому что нет доходов. Нельзя указать, что команда получила 10 000 рублей, иллюстратору отдали 1000, автору — 5000, а 4000 осталось мне. Из-за этого теряется весь смысл системы — я не могу посчитать, сколько денег с какого клиента мы заработали. Ну и самих клиентов нельзя добавить. Были бы эти функция — меня бы все устроило.

То есть, он подойдёт редактору, который работает в компании на постоянной основе. Если вы инди-редактор, который берет на аутсорс задачи из разных компаний и получает деньги за каждый проект, то сервис не для вас.

Пользуетесь мессенджером в коллективе?

Чаты ВКонтакте, Skype, Telegram Messenger. С разными командами по-разному.

Интегрировали ли сервисы между собой?

Нет. Только документы и файлы с Google Диска к карточкам в Trello прикрепляю.

Довольны всеми сервисами?

Орфограммка неудобная, хочу поменять, но не на что. Trello бы заменил на что-то более удобное, но тоже не нашел ничего. Битрикс24 не нравится, слишком в нем много всего, отвлекает.

Оплачиваете облака или используете бесплатные тарифы?

Некоторые оплачиваю, некоторые нет.

Ваши клиенты участвуют в работе в облачных сервисах?

В документах Google обсуждаем тексты, пишем друг другу комментарии. В Trello обычно я всем рулю, а клиенты просто заходят посмотреть, как идет процесс.

Работаете с сервисами только в браузере или установлены приложения?

И так, и так. Некоторые даже на телефоне есть.

Облака применяете только в работе или для всех дел?

Для всех дел. Заметки пишу в OneNote, список дел в Wunderlist, фотки храню в Google Фото, английский учу в Lingualeo. Всех не упомню, но очень много разных использую.

Часто пользуетесь Telegram, ботами?

Telegram очень люблю: стараюсь всегда в нем общаться, если есть выбор. Ботами тоже пользуюсь. Самый полезный — @egrul_bot — находит информацию о предпринимателе или организации по имени, названию или ИНН. Всех клиентов проверяю.

Сколько человек работает с вами в облаках?

Сейчас в общей сложности около 20. Постоянно работают двое, остальные приходят-уходят.

Какие ещё сферы вы бы автоматизировали в работе?

Все. Я за то, чтобы автоматизировать всё, что можно. Общение с клиентами, ведение документов, редактуру, вычитку, верстку, сбор информации, даже написание текстов. Идеально — когда я всем рулю, объясняю задачи, слежу, а оно само делается.

Знаете ли такие компании, друзей, у которых всё автоматизировано с помощью облаков?

Из коллег и друзей я самый «автоматизированный». Как внутри компаний не знаю.

Сейчас я работаю главредом в стартапе. Они любят автоматизировать все подряд. И делаем мы как раз облачный сервис. Подробно рассказать пока не могу.

Что вы посоветуете начинающим коллегам по выбору сервисов?

Все, что можно перенести в облака — перенесите в облака. Это удобно и экономит время. Чем меньше рутины вы делаете руками, тем больше времени остается на интересные задачи, развитие и отдых.

Работать с текстом — только в Google Документах.