Salesforce расширяет Work.com и входит на рынок HR-услуг

Salesforce использует платформу Work.com для официального выхода на рынок HR. Последняя итерация платформы ставит Salesforce более прямую конкуренцию с другими поставщиками SaaS с продуктами HCM, такими как Workday и Oracle - все облачные компании стремятся помочь организациям перейти на новые модели гибридной работы.

Salesforce расширяет Work.com и входит на рынок HR-услуг. Фото: Pixabay

Новые продукты Work.com ориентированы на две области — благополучие сотрудников, а также инструменты обслуживания персонала. Как сообщила ZDNet Джоди Иннерфилд, директор по маркетингу продуктов Salesforce, продукты были разработаны для удовлетворения быстро меняющихся потребностей организаций, адаптирующихся к постпандемическому миру.

По её словам, эти потребности «перешли от повторного открытия офиса к работе из любого места — от работы из дома до этого гибридного рабочего мира.

Work.com представляет новые инструменты для работы с компетенцией, как для сотрудников, так и для менеджеров и отделов кадров. Для сотрудников раздел Work.com Talent предлагает возможность публиковать и отслеживать их навыки, цели развития и потенциальные карьерные возможности. Они могут получать рекомендации по развитию карьеры, такие как рекомендации по обучению и материалы с Trailhead , платформы онлайн-обучения Salesforce. Они также могут использовать инструменты управления компетенциями, чтобы найти внутренние роли, соответствующие их интересам и карьерным целям.

Менеджеры и отделы кадров могут использовать Work.com Talent, чтобы получить представление о своих сотрудниках. Например, они могут найти в организации людей, обладающих навыками, необходимыми для завершения нового проекта или выполнения новой роли.

Новый Центр обслуживания кадров оптимизирует процессы управления персоналом, которые, как правило, фрагментированы, в единый интегрированный опыт. Сотрудники также могут использовать Центр обслуживания кадров для поиска ответов о кадровой политике и льготах или для выполнения кадровых задач.

С помощью нового каталога услуг сотрудники могут находить продукты и услуги, которые они могут запросить. Это может быть, например, новый ноутбук или заявка на ремонт своего мобильного устройства. Каталог услуг позволяет организациям автоматизировать запросы на общие продукты и услуги.

Startpack подготовил список HR-инструментов для тестирования, поиска, обучения и анализа новых и действующих сотрудников. Облачные технологии позволяют хранить личные данные работников на надёжных площадках. Автоматизация поиска кандидатов помогает HR-менеджерам сконцентрироваться на анализе резюме и собеседованиях, а не на поиске подходящих площадок для размещения объявлений о найме. Системы онлайн-тестирования выявляют релевантных кандидатов на должности, а инструменты аналитики показывают успехи работников на предприятии.

Статьи по теме