Soyuz.chat подружили с системами аналитики

Сервис теперь работает с:

• Яндекс.Метрика.
• Google Analytics.
• Mixpanel.
• Segment.

Каждая интеграция позволяет отправлять события о начале и окончании прохождения сценария. Это позволит наблюдать как главную конверсию из трафика в заявки, так и внутреннюю конверсию сценария из начала в прохождение. Раньше всё это нужно было делать руками через JS, теперь — всё через интерфейс, что в 100 раз быстрее 😎

Битрикс24

Кроме того, сервис теперь может автоматически после завершения сценария создавать лиды в Битрикс24.

Другие обновления продукта

• Мы выпустили приложение для Android. Приложение позволяет быстро получать push-уведомления и отвечать на вопросы пользователей. Установить можно по ссылке.
• Теперь на сообщения можно реагировать ещё быстрее. Мы добавили возможность включить браузерные уведомления, когда приходит новое сообщение и его никто не успел прочесть из вашей команды. Уведомления также сопровождаются звуком, чтобы уж точно ничего не пропустить
• Теперь можно видеть почти всю мета-информацию вроде браузера, ОС, страны и реферера о посетителе, с которым вы общатесь.
• Теперь рядом с раздедом Диалоги есть счётчик непрочитанных сообщений. Больше не нужно заходить в раздел, чтобы увидеть, есть ли новые сообщения

Новые посты в блоге

• Нас пригласили выступить на конференции ProductSense с докладом о нашем опыте. Мы решили рассказать о нашем usecase-центричном подходе к продуктовой стратегии и ежедневным задачам. Подробнее — пост с видеоскринкастом.
• Уже слышали про conversational marketing? Если нет, то знакомим вас с этим понятием в новой статье.

Новые курсы в школе

• Airtable для продуктолога. Как продуктологу использовать Airtable для ежедневной работы с командой.