Сравнение сервисов Скорозвон и Freshcaller

Скорозвон Можно подписаться на этот сервис со скидкой 50 % по программе РФРИТ

от ООО «Смартьюб»

(11 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Сервис для холодных звонков и обзвона клиентов.

Автоматические звонки Колл-центр

Сервис для холодных звонков и обзвона клиентов.

Автоматические звонки Колл-центр

Freshcaller Есть бесплатный тариф

от Freshworks Inc.

(Нет отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Автоматизация колл-центра в облаке и АТС.

Колл-центр

Автоматизация колл-центра в облаке и АТС.

Колл-центр

Описание

Скорозвон — это сервис для холодных звонков, который поддерживает продажи, обзвон клиентов и техническую поддержку. Главной особенностью Скорозвона является высокая эффективность: средний менеджер может сделать от 100 до 200 звонков в день. Сервис предоставляет все необходимые функции для эффективной работы сотрудников, включая телефонию, легкую CRM и функции автоматизации.

Freshcaller — облачное решение для центров обработки вызовов с широкими возможностями настройки. Система предлагает IVR, голосовые и конференц-звонки, а также возможность покупки местных телефонных номеров в 40 странах. Это позволяет поддерживать контекстные разговоры с клиентами и записывать звонки для последующего анализа.

Основное различие между Скорозвоном и Freshcaller заключается в их целевой аудитории. Скорозвон ориентирован на компании, активно занимающиеся холодными звонками и массовым обзвоном, обеспечивая быструю настройку и автоматизацию процессов. Freshcaller, напротив, представляет собой более универсальное решение для различных типов вызовов, подходящее для международных клиентов благодаря поддержке множества стран.

Оба сервиса предоставляют функции записи разговоров и мониторинга в реальном времени, однако Скорозвон предлагает более развитую систему отчетности и аналитики. Freshcaller может похвастаться наличием бесплатного тарифа и доступностью английского языка, что делает его привлекательным для международных организаций.

Скорозвон предполагает минимальную стоимость от 20 рублей в день за одного пользователя, тогда как Freshcaller предлагает бесплатный тариф, но последующие тарифы оплачиваются в долларах. Таким образом, выбор между этими сервисами зависит от потребностей компании: если основная задача — это массовые холодные звонки, то Скорозвон будет предпочтительнее. Если необходимы более широкие возможности в контекстных вызовах, стоит обратить внимание на Freshcaller.

Описание составлено искусственным интеллектом на основе сравнения

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

СкорозвонСкорозвон
Минимум 20 ₽
 Пробный период
 Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Стоимость сервиса от 20 руб./день за 1 пользователя.

Доступны экономные тарифы для тех, кто работает один, и выгодные пакеты для клиентов, у которых от 3 менеджеров.

FreshcallerFreshcaller
Минимум 0 $
 Пробный период
 Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

СкорозвонСкорозвон
Битрикс24
Битрикс24
А2Б
А2Б
1С:Предприятие 8
1С:Предприятие 8
amoCRM
amoCRM
Zendesk
Zendesk
HyperScript
HyperScript
FreshcallerFreshcaller

Возможности

Коммуникации

Запись разговоров 28
Работа с разных устройств 20
Распределение звонков 10
Статистика 15
Уведомления 19
Работа с СМС 9
Поиск 8

Колл-центр

База контактов 3
Сценарии диалога 5
Статусы оператора 2
Мониторинг в реальном времени 3
Анализ обращений 1
Конструктор IVR 3
Выгрузка разговоров 3
Автодозвон 1
Предиктивный, Прогрессивный, Предварительный
Предварительный
Учет рабочего времени 2
Контроль активности персонала 1

Автоматические звонки

Совершение холодных звонков 3
Отчеты 2

Общие

Платформы 29
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 18
Русский
English

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 96
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 66

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 32
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 51
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Скорозвон и Freshcaller

СкорозвонСкорозвон
Отчет «Занятость сотрудников» Карточка звонка Отчет «Результаты обзвона клиентов» Отчет «Эффективность рекламных кампаний»
FreshcallerFreshcaller
Дашборд в Freshcaller Номера в Freshcaller Потоки вызовов в Freshcaller Пример работы в Freshcaller

Отзывы о Скорозвон и Freshcaller

СкорозвонСкорозвон
выходит ощутимо экономнее
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

У нас вся работа завязана на amoCRM, поэтому тот факт, что у Скорозвона есть свой виджет + отзывы партнеров об этой компании, стали аргументом к подключению. Удобно, что менеджеры работают из CRM, не переключаются никуда по программам. Звонки фиксируются, записи разговоров на месте. Интеграция нормальная, ничего не отваливается. Подключали без нашего разработчика, с помощью поддержки Скорозвона, довольно быстро. По деньгам тоже выходит ощутимо экономнее, особенно на больших объемах

0
3
0
Отзыв
4 дня назад
Норм
Хорошо
Цена
Функциональность
Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид

Плюсы

из плюсов: доступность , понятный интерфейс

Минусы

Не стабильная работа, с перебоями, рассчитанная на небольшой объем , совсем не подходит крупным организациям

Оставляет желать лучшего ...

0
43419
0
Отзыв
26 мая 2023 г.
классный сервис
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Поддержка

Плюсы

Обзванивает быстро всю базу

Я фрилансер и ищу клиентов. Со звоноботом работаю не так давно. Но уже есть заявки с него. Обзвон ведетс по холодной базе.

До звонобота не было заявок на услуги, а после звонобота я закрыла на платную консультацию и нашла пару клиентов на таргет. Сервис рекомендую.

0
64913
0
Отзыв
8 июня 2022 г.
Лучший сервис для автоматизации прозвонов
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Поддержка сотрудников, выгодные тарифы, качество связи, предоставление личного менеджера

Хотим выразить благодарность Скорозвону от нашей компании Премьера. Мы занимаемся организацией мероприятий уже более 20 лет, и за последние пол года, что мы работаем со Скорозвоном, наши продажи билетов выросли ещё в разы. Нашей главной задачей была автоматизация работы наших менеджеров, теперь программа совершает звонки автоматически, а значит весь процесс работы стал намного быстрее. А ещё в Скорозвоне есть функция прослушивания разговоров менеджеров с клиентами, поэтому у нас появилась возможность помогать стажерам и выявлять их ошибки. 

Процесс подключения к системе тоже был очень простым: нам выделили личного менеджера , мы зарегестрировались, выбрали номер и работа пошла. 

Ну и больше всего нас, конечно, радует выгодный тариф , который нам помог подключить наш личный менеджер. Спасибо Скорозвону и его внимательным сотрудникам!

0
64657
0
Отзыв
8 июня 2022 г.
Идеально подходит для отдела лидогенерации при помощи телемаркетинга
Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

В сервисе работаем с 2017 года, занимаемся лидогенерацией через холодные звонки и за весь период, с 17 - 22 года лучшего сервиса так и не нашел. Полагаю это говорит о многом

Минусы

Минимальный платеж 1000 р

Абонплата снимается в нерабочие дни

Сервис рекомендую, для управления и аналитики удаленных операторов то что нужно.

0
65097
0
Отзыв
1 июня 2022 г.
FreshcallerFreshcaller

Нет никаких отзывов от пользователей Freshcaller.

Какой сервис вам подходит?

Скорозвон

Официальный сайтОфициальный сайт

Freshcaller

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Скорозвон

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Freshcaller

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!