Облачная АТС Билайн

от Билайн

Добавить Облачная АТС Билайн в Firework от Startpack?

Firework превратит Облачная АТС Билайн в приложение для компьютера, он будет всегда под рукой и не потеряется среди вкладок.

Добавить

АТС для бизнеса от компании «Билайн».

Описание Облачная АТС Билайн

Это услуга для корпоративных клиентов «Билайна» для организации телефонной офисной сети без дорогого оборудования. Сервис предлагает личный кабинет, где администратор может объединять мобильные номера сотрудников в виртуальную АТС. Имеется выбор единого городского номера компании с голосовым приветствием и меню, установка правил распределения входящих звонков между колл-центрами, группами, факсами и конференциями.

Сервисы, с которыми у Облачная АТС Билайн есть интеграция

Цены на Облачная АТС Билайн

Минимум 450 ₽
Есть Пробный период
Нет Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Сервис стоит от 450 рублей в месяц. Виджет «Звонок с сайта» оплачиается отдельно, 500 рублей в месяц.

Возможности Облачная АТС Билайн

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание: Облако Облако
Доступные языки: Русский
Выберите важные для вас характеристики Отмечайте нужные функции «лайками», чтобы поднять их выше и подбирать по ним аналоги.

Безопасность и конфиденциальность

Нет Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 3
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 0
Нет Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 2

Законодательство

Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 1

Коммуникации

Есть Запись разговоров 0
Есть Работа с разных устройств 0
Есть Распределение звонков 0
Есть Статистика 0
Нет Уведомления 0
Нет Работа с СМС 0
Есть Поиск 0

Виртуальная АТС

Вы рассматриваете Облачная АТС Билайн как альтернативу какому-то сервису?
Да, сейчас использую
Нет, ищу новый
Чем вас не устроил ?
Спасибо!

Закажите интеграцию или доработку сервиса Облачная АТС Билайн

Современные компании в среднем используют 4 облачных сервиса и значительно выигрывают, если сервисы интегрированы между собой и каждый из них доработан под задачи бизнеса. Проекты интеграции и глубокой доработки сервисов выполняют облачные интеграторы.

Чтобы найти интегратора для вашего проекта

LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!
или
Укажите адрес электронной почты:
Неверный адрес электронной почты.
На указанный вами адрес отправлено письмо с кодом подтверждения. Введите полученный код:
Неверный код, попробуйте еще раз.
Отзывы

АТС облачная от Билайна

Плюсы:

Недостатки с лихвой кроют все плюсы.

Минусы:

Постоянно отваливается настройки без видимых причин!

Скорость реакции 24 часа - при работе сall-центра отрезок времени не допустимый!

Повторение одних и тех же багов в промежуток два дня!

Не вариант для серьезной работы!

Ужас!

САМОЕ ХУДШЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ОТ КОМПАНИИ БИЛАЙН

Плюсы:

Никаких

Минусы:

Отвратительное качество связи, потерянные звонки, неработающая переадресация, полное бездействие технической службы

Потраченные зря деньги, испорченная репутация из-за недовольных клиентов, которые попросту не могут к нам дозвониться. Хуже и отвратительнее качества связи даже придумать нельзя. Если думаете над тем - подключаться или нет, даже не рассматривайте эту безумную идею!

Очень плохой сервис у ОАТС Билайн

Плюсы:

Ничего

Минусы:

Компетентность, поддержка, коммуникации, сервис, гибкость. Слишком долго подробно описывать сервис.

Повторюсь, очень плохой сервис у ОАТС Билайн. С качеством соединения и возможностями может быть всё в порядке, но компетенция сотрудников и сама система коммуникаций - сущий ад.

Если есть возможность выбрать другую компанию - выбирайте другую, если не хотите стать героем Божественной комедии.

Выбирайте UISCOM или Яндекс.Телефония, у них поддержка поддерживает, а не топит ваш бизнес.

Облачная АТС Билайн - отвратительно!

Плюсы:

Ничего.Один сплошной негатив. Все настроено из рук вон плохо. В кабинете Облачной АТС крайне не удобные настройки.

Например, запись разговоров нельзя синхронизировать с собственным хранилищем на Я.Диск или Гугл.Диск, да хоть где нельзя.

Сценарии звонков можно выбирать только один из возможных Голосовое Меню, Колл-центр, Группа обзвона, Переадресация.

Комбинировать не получится, выбираешь жестко определенный сценарий и все. Настроек минимум, можно сказать их просто нет. Это было бы хорошо, если бы все было продумано специалистами, а не фиг пойми кем.

Переадресация всех входящих идет через оборудование в Москве, будьте готовы к диким до нескольким секунд задержкам в разговоре, так работать вообще не возможно.

Будьте готовы, что любое решение возможно лишь с огромной потерей времени с вашей стороны, ведь чтобы дозвониться до компетентных сотрудников, нужно преодолеть дикий квест. Обычные сотрудники ничего не знают и будут лишь тратить ваше время на выспрашивание и переадресацию по дальнейшим кругам ада.

Облачная АТС от Билайна, это сырой, кривой продукт, в котором никто не разбирается. Оказать грамотную консультацию, по оптимизации вашей работы, а также по снижению расходов с учетом использования максимально полезных функций, никто не сможет.

Минусы:

Все, а именно:

1. Сотрудники в офисе по работе с юридическими лицами в г. Хабаровск, абсолютно не владеют вопросом

2. Весь трафик идет через Москву, отсюда задержки и эхо. Качество связи ухудшится по сравнению с обычной мобильной связью.

3. Решение любой проблемы - это квест, при чем длительный, с прохождением всех кругов ада из нескольких менеджеров, сотрудников службы поддержки.

4. Нет гибкости в сценариях настроек.

5. Неуверенность в том, что у вас сейчас все работает и клиенты могут вам дозвониться - забудьте про это. Теперь вы будете всегда не уверены. Неуверенность это теперь ваше второе имя.

6. Блокировки без уведомлений. Работы на оборудовании без уведомлений. Просто обрубают и пофиг, что у тебя в Хабаровске это весь рабочий день, у них то в Москве все спят. Одним словом Облачная АТС точно не для людей второго сорта, которые проживают на ДВ на них в компании Билайн посрать, насрать и не вспомнить.

7. Увереность, что пункты будут множиться с каждой прожитой неделей в Облачной АТС Билайна на 100%! Негатив копится с ним никто не работает из сотрудников. Им тупо насрать.

В настоящий момент отключили нафиг эту порнографическую фигню, чтобы не получить с ней инфаркт или не вылететь в трубу.

ДАЖЕ НЕ РАССМАТРИВАЙТЕ ЭТО НЕДОРАЗУМЕНИЕ В КАЧЕСТВЕ СЕРЬЕЗНЫХ БИЗНЕС ИНСТРУМЕНТОВ.

Даже не рассматривайте ОБЛАЧНУЮ АТС от БИЛАЙНА, даже не думайте об этом.

Мы подключились на свою беду.

Проблемы начались с первого же дня. В офисе полнейшие некомпетентные сотрудники, которые даже не знают, что они продают. То что никто ничего не знает, это нормально, но то, что каждый день с утра происходила блокировка, за превышение лимита, при этом звонков было мало и ни о каком реальном превышении баланса речи не могло идти, это длилось 3 дня. Потом они сообразили, что подключили на какой-то дорогой тариф, а счет еще не активировался. Короче полный бред.

Дальше больше, начали наблюдать эхо, связались с местным офисом, они как всегда ничего не знают и них все нормально. Приняли заявку технической службе поддержки, те в течение суток, тестировали и сообщили, что проблема есть, но это связанно с маршрутизацией через МОСКВУ, т.е. мы находимся в Хабаровске и все наши разговоры проходили, через оборудование в Москве, отсюда задержки в десятые доли секунды и это эхо. Сейчас с этим получше, но все равно присутствует.

Далее, сегодня совсем убили, обратили внимание, что звонит клиент и молчит, ало-ало, ало-ало. Ладно, мало ли. Менеджер сама презванивает, на той стороне тишина. Начали проверять, оказалось реально проблема. Звоним в офис Хабаровска, как только сказали, что у нас проблема, менеджер заявила, что они вот только что узнали, что у них проблема из-за работы на оборудовании в МОСКВЕ, что продлится это еще 4 часа. Что их не предупредили о этих работах.

Мы в шоке, просто в шоке.

Если вам не нужны проблемы и потеря клиентов, заказов, репутационные - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этим кривым продуктом, от компании, сотрудники которой ничего не знают.

Мы используем это горе решение от криворуких сотрудников БИЛАЙН, с 21 марта 2017 года, но столько проблем за все время нашей работы - 7 лет, не было.

Наш договор P645148659

Другие сервисы Билайн

Комплекс инструментов позволяет управлять продажами по телефону, сокращать расходы и улучшать бизнес.