Пользуемся виртуальной АТС Телфин почти 2 года
Небольшой офис из 4 человек. Используем один городской номер.
Без особых трудностей создали голосовое меню, бесплатно настроили интерграцию с CRM Битрикс 24.
Подключали и настравивали своими силами при поддержке Телфин(инструкция подробная и понятная).
Сервис отличный, все вопросы решаются очень быстро.Личный кабинет интуитивно понятный. С оплатой проблем никогда не было.
Стоимость звонков на хорошем уровне, все устраивает.
За эти два года даже сложно сказать что то о минусах.
Возможно посоветовать создание мастеров настроек, дабы снизить число ручных манипуляций по подключению.