Телфин.Офис

Веб-сайт

Интеграция

ИспользуюОтметьте, если используете. Это улучшит ваши персональные рекомендации.

Добавить Телфин.Офис в Firework от Startpack?

Firework превратит Телфин.Офис в приложение для компьютера, он будет всегда под рукой и не потеряется среди вкладок.

Добавить

Телекоммуникационное решение для бизнеса с возможностями подключения номеров 58 городов России и 33 стран мира и организации облачной АТС.

Описание Телфин.Офис

«Телфин.Офис» — это облачная телефония для малого и среднего бизнеса. Облачная АТС «Телфин.Офис» позволяет быстро создать корпоративную телефонную сеть с учётом особенностей вашего бизнеса. Возможности Телфин.Офис намного больше, чем возможности традиционных офисных АТС. В рамках сервиса доступна интеграция с CRM-системами и сайтами компании.

Ряд ключевых функций АТС «Телфин.Офис»:

Добавление номеров других операторов.
Поддержка сценариев при распределении звонков.
Добавочные номера для персонала.
Перевод и перехват входящих вызовов.
Чёрный список для блокировки номеров.
Пароль на доступ к соединению.
Интеграция с CRM-системами при помощи открытого API.
Подключение к разговору для прослушивания и контроля.
Опция записи и хранилище разговоров с опциями расширения.
Голосовое меню (IVR).
Прием и отправка факсов.
Конференц-связь с записью.
Связка с сайтом компании.
Постановка звонков в очередь.
Переадресация звонков.
Голосовая почта.
Статистика для анализа эффективности и планирования.
Отчёты в Excel и CSV.
Автоматический информатор.

Сервисы, с которыми у Телфин.Офис есть интеграция

ПланФикс Мегаплан 1С:Предприятие 8 Microsoft Excel Freshoffice OneBox CRM МойСклад Microsoft Outlook Клиентская база retailCRM

Все интеграции Телфин.Офис

Услуги интеграторов

Техническая поддержка (1) Интеграционные проекты (2) Внедрение (6)

Цены на Телфин.Офис

Минимум 490 ₽ Пробный период Бесплатный тариф Способ оплаты: По подписке	Сервис стоит от 490 руб. в месяц. Бесплатное общение внутри сети. Исходящие вызовы на городские номера от 0.45 руб./мин. Мобильные — от 1.40 руб./мин.

Минимум 490 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Сервис стоит от 490 руб. в месяц.

Бесплатное общение внутри сети. Исходящие вызовы на городские номера от 0.45 руб./мин. Мобильные — от 1.40 руб./мин.

Возможности Телфин.Офис

Общие характеристики

Платформы:

Веб-приложение

Развёртывание:

Облако

Доступные языки: Русский

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.

Многофакторная авторизацияСовместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое).

Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.

Законодательство

Входит в Единый реестр российских программСервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.

Коммуникации

Запись разговоров

Работа с разных устройств

Распределение звонков

Статистика

Уведомления

Работа с СМС

Поиск

Виртуальная АТС

Сценарии

IVR

Очередь звонков

Переадресация

Максимальный объём хранилища (ГБ): 100

Количество сотрудников: Неограниченно

Маршрутизация звонков по цене

Маршрутизация звонков по префиксам

Перехват звонков

Организация групп

Внутренние номера

Бесплатная связь внутри сети

Интеграция чужих номеров

Доступ через общие шлюзы

Персональные шлюзы

Изменение номера клиента на шлюзовой

Голосовая почта

Автоответчик

Работа с факсами

Запасные маршруты

Колл-центр

База контактов

Обратный звонок

Сценарии диалога

Статусы оператора

Мониторинг в реальном времени

Анализ обращений

Конструктор IVR

Квотирование для опросов

Выгрузка разговоров

Автоотправка записей на email

Оценка стоимости звонков

Учет рабочего времени

Антифрод-инструменты

Звонок с сайта

Дублирование площадок

Контроль активности персонала

Запись на стороне клиента

Встроенный чат

Телефония

Аутентификация по PIN

Аутентификация по АОН

Закажите интеграцию или доработку сервиса Телфин.Офис

Современные компании в среднем используют 4 облачных сервиса и значительно выигрывают, если сервисы интегрированы между собой и каждый из них доработан под задачи бизнеса. Проекты интеграции и глубокой доработки сервисов выполняют облачные интеграторы.

Чтобы найти интегратора для вашего проекта

Войдите через социальную сеть:

LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!

или

Укажите адрес электронной почты:

Неверный адрес электронной почты.

На указанный вами адрес отправлено письмо с кодом подтверждения. Введите полученный код:

Неверный код, попробуйте еще раз.

Подтвердить

Получить код подтверждения

Отзывы

Новости

Кейсы

3 отзыва

Написать отзыв

Телфин.Офис —

Отзыв про Телфин

Плюсы:

Дешевая связь, интеграция с СРМ, техподдержка

Минусы:

были сложности с настройками.

Создали коллцентр на базе виртуалки от Телфин, оказывается проще простого, самое дорогое было сотрудников гарнитурами снабдить. Через ЦРМ систему, аппараты не нужны, звонки поступают через комп, и звонить можно прямо из клиентской базы, кликом мышки по номеру телефона. Небольшие сложности были в настройках сначала, вроде разобрались, сейчас все заработало как надо.

телфин.офис

Олег Горелов

22107

Отзыв

14 августа 2016

Телфин.Офис —

Надежная связь + прекрасная техподдержка

Плюсы:

Надежность
Цена
Техподдержка

Минусы:

Интеграция с Мегапланом иногда отваливалась, но это не проблема Телфина, а, скорей всего, модуля "Простые звонки"

Пользуюсь Телфином уже наверное больше года. Качество связи отличное - сбоев ни разу не было замечено. Есть интеграция с Мегапланом, что очень удобно для контроля сотрудников, записи хранятся в карточке клиента. Особенно хотелось бы отметить техподдержку - ребята реагируют быстро и всегда помогают с настройками. Даже больше – они просто сами всё настраивают, я им просто пишу свои пожелания как что должно работать.
Рекомендую Телфин клиентам как хорошую надежную и недорогую связь.

телфин.офис

Николай Иванов

20050

Отзыв

20 июня 2016

Телфин.Офис —

Хорошая связь

Плюсы:

Связь без сбоев, цена, техподдержка.

Минусы:

Пока все ОК, минусов не выявил.

Подключился к IP телефонии через виртуальную АТС Телфин . много удаленных сотрудников, а с помощью телфин.офис обеспечили их нормальной связью и снизили затраты на мобильные. Выбор в пользу Телфина был сделан не зря, хорошая техподдержка. При настройке АТС здорово мне помогли, сам бы не разобрался

телфин.офис

Юрий Пирогов

18451

Отзыв

15 июня 2016

по популярности по дате

Телфин.Офис

Похожие на Телфин.Офис

Описание Телфин.Офис

Сервисы, с которыми у Телфин.Офис есть интеграция

Услуги интеграторов

Цены на Телфин.Офис