Телфин.Офис

Актуальная информация
от ООО «ЛайфТелеком»
70 отзывов Задать вопрос

Телекоммуникационное решение для бизнеса с более 100 функциями по созданию и управлению телефонией и возможностями подключения виртуальных номеров более 70 городов России и 38 стран мира. Виртуальная АТС. Корпоративная мобильная связь.

Осенний кешбэк до 85 %
Кешбэк до 85 %

«Телфин.Офис» — это виртуальная телефония для малого и среднего бизнеса. Cтатья сайта startpack.r u. Облачная АТС «Телфин.Офис» позволяет быстро создать корпоративную телефонную сеть с учётом специфики сферы работы компании. Возможности ВАТС намного больше, чем возможности традиционных офисных АТС. В рамках сервиса доступна интеграции облачной АТС с CMS, CRM-системами, сайтами.

Ряд ключевых функций АТС «Телфин.Офис»:

  • Добавление номеров других операторов.
  • Сценарии, очереди звонков.
  • Flash Calls, авторизация по звонку.
  • Рейтинг сотрудников.
  • Добавочные номера для персонала.
  • Перевод, переадресация, перехват входящих вызовов.
  • Чёрный список для блокировки номеров.
  • Пароль на доступ к соединению.
  • Интеграция с CRM-системами при помощи открытого API.
  • Подключение к разговору для прослушивания и контроля.
  • Опция записи и хранилище разговоров с опциями расширения.
  • Голосовое меню (IVR).
  • Приём и отправка факса.
  • Конференц-связь с записью.
  • Связка с сайтом компании (в том числе установка кнопок «Обратный звонок» и «Прямой звонок с сайта»).
  • Голосовая почта.
  • Статистика для анализа эффективности и планирования.
  • Отчёты в Excel и CSV.
  • Автоматический информатор.

Клиентам сервиса доступен бесплатный сервис Видеоконференций.

Новая услуга — Корпоративная мобильная связь — виртуальная АТС в смартфоне с обычной SIM-картой.

Контакты Телфин.Офис

Сайт: https://telphin.ru/
Email: support@telphin.ru
Телефон: +7 (812) 309-82-71
Основан в 2003 г.
Находится в России

Сервисы, с которыми у Телфин.Офис есть интеграция

Услуги интеграторов

Цены на Телфин.Офис

Минимум 790
Есть Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

Сервис стоит от 790 руб. в месяц.

Бесплатное общение внутри сети. Исходящие вызовы на городские номера от 0.45 руб./мин. Мобильные — от 1.40 руб./мин.

Возможности Телфин.Офис

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux 24
Развёртывание: Облако Облако 12
Доступные языки: Русский 13
Есть Запись разговоров 24
Есть Работа с разных устройств 18
Есть Распределение звонков 8
Есть IVR 4
Есть Очередь звонков 5
Есть Переадресация 4
Количество сотрудников: Неограниченно 4

Безопасность и конфиденциальность

Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 84
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 49
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 64

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 39
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 30
Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 48

Коммуникации

Есть Запись разговоров 24
Есть Работа с разных устройств 18
Есть Распределение звонков 8
Есть Статистика 14
Есть Уведомления 16
Есть Работа с СМС 8
Есть Поиск 6

Виртуальная АТС

Телефония

Отзывы
Новости
Кейсы
Посты

Качественная связь с хорошим функционалом

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Оперативная поддержка по всем вопросам, высокое качество связи, широкий настраиваемый функционал.

Минусы

Из пожеланий, хотелось бы более расширенную линейку тарифов мобильной связи, сейчас только два на выбор - Мобильный и Мобильный +

Подключили мобильную связь с функциями АТС. Стоимость конечно не самая низкая, но зато получили все возможности бизнес-телефонии. Процесс подключения быстрый, никаких сложностей пока не возникало.

Некачественная связь задорого.

Хорошо
Внешний вид
Функциональность
Плохо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка

Плюсы

Удобный интерфейс

Минусы

Не работает стабильно. Каждую неделю обязательно обвал связи с извинениями поддержки. То звонки не пишутся, то не попадают сделки в срм через их интеграцию, то вообще связь падает и клиенты до нас не могут дозвониться!

Лучше выбрать другую телефонию. Телфин раньше работал стабильно, но сейчас это компания уровня самой дешевой телефонии.

Быстро, качественно, профессионально!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Функциональность

Плюсы

После того, как сип нет решил очень красиво нагрузить своих абонентов на дополнительные деньги за не за что решили подыскать другую компанию и нашли Тельфин. Написали в воскресенье письмо и уже с утра с нами созвонился менеджер Максим и в течении дня у нас уже был настроенный транк с Тельфин! Все очень профессионально, быстро и просто!

Минусы

Пока не наблюдаем!

Пока впечатления очень хорошие! Да, немного великоваты цены на терминацию, но для нашего объема - приемлемо. Даже есть телеграм бот, который рассказывает про технические неполадки касающиеся именно нашего аккаунта!

Хорошая связь без сбоев

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Качество, поддержка. Возможность индивидуальной конфигурации виртуальной АТС.

Минусы

Минусов нет.

Хороший сервис с широким спектром возможностей.

Замечательное соотношение качества связи и функционала виртуальной АТС за умеренную цену.

Понравились широкие возможности адаптации конфигурации сервисов под индивидуальные потребности, оперативная реакция службы поддержки на заявки.

Все сервисы развернуты в крупном ЦОДе в российском сегменте Интернета, что гарантирует их бесперебойную работу.

Отличный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Быстрые и подробные ответы менеджеров, операторов, тех.специалистов.

Качественный сервис

Такие компании на вес золота. Весь процесс поддержки клиента организован на самом высоком уровне с момента заключения договора и далее в процессе настроек и использования. Супер подробные инструкции и очень быстрые ответы поддержки. Пользуясь сервисом в таких компаниях всегда остаёшься в зоне комфорта при решении любых вопросов)))

Интеграция IP-телефонии «Телфин» и онлайн CRM Flowlu

10 февраля 2022

Телфин открывает продажи номеров Ноябрьска и Благовещенска

1 марта 2021

РосБизнесСофт CRM/ERP интегрирована с WhatsApp, Callibri и MCN Telecom

20 января 2021

Телфин представил обновлённый сервис видеоконференций

26 ноября 2020

Телфин — участник онлайн-конференции «Продажи. Продвижение. Бизнес»

26 октября 2020

Телфин роботизирует обработку звонков

26 июня 2020

Albato + Телфин = 130 новых интеграций

8 мая 2020

Система видеоконференций — новый сервис Телфин

24 апреля 2020

Вебинар «Эффективные дистанционные продажи»

14 апреля 2020

Интеграция с «Телфин» – готова! ✅

7 апреля 2020

Телфин выпустил программный телефон для Google Chrome

2 апреля 2020

Вебинар Телфин для агентств недвижимости

5 марта 2020

Распознавание речи — новая функция АТС «Телфин.Офис»

11 февраля 2020

Обновление интеграции с Битрикс24

29 января 2020

Псков — новый город в списке номеров Телфин

28 января 2020

Интеграция АТС «Телфин.Офис» с CRM «Мегаплан»

29 октября 2019

Контроль пропущенных или автоперезвон?

9 октября 2019

Совместный вебинар Телфин и Calltouch

3 октября 2019

Новые направления для роста клиентов Телфин

26 сентября 2019

Телфин подключает номера Карелии

19 сентября 2019

Вебинар Телфин для турагентств и туроператоров

16 сентября 2019

Встречи Телфин с клиентами из регионов

12 августа 2019

Вебинар «Облачные технологии в недвижимости»

2 августа 2019

SMS с виртуального мобильного от Телфин

29 июля 2019

Телфин подключает номера Забайкальского края

4 июля 2019

Автоперезвон — новый сервис АТС «Телфин.Офис»

24 мая 2019

Телфин разработал новый модуль виртуальной АТС — «Оценка разговоров»

20 июня 2018

«РосБизнесСофт CRM» теперь интегрирована c АТС «Телфин.Офис»

31 января 2018

В Телфин.Офис появились группы сотрудников

23 ноября 2017

«Будь своим» во всех регионах — новая опция виртуальных номеров от Телфин

23 октября 2017