Zadarma

Есть бесплатный тариф
от Zadarma
110 отзывов Задать вопрос

Бесплатная облачная АТС, виртуальные номера в 90 странах мира, коллтрекинг, интеграция с CRM-системами, виджеты для сайта

Zadarma - один из лидеров сегмента облачных телекоммуникационных сервисов в странах Восточной Европы. Cтатья  площадки Стартпак. Zadarma сегодня - это 1 600 000 активных пользователей в 160 странах мира, крупнейшая облачная система в 5 географически разнесенных дата-центрах, взаимодействие с крупнейшими мировыми операторами связи, постоянно растущий спектр услуг облачной телефонии, многоуровневая система круглосуточной клиентской поддержки.


  • Бесплатная облачная АТС Zadarma
  • Статический и динамический коллтрекинг
  • Интеграция с популярными CRM-системами
  • Виртуальные номера в 100 городах России и 100 странах мира
  • Коллтрекинг
  • Бесплатная CRM-система ZCRM
  • Бесплатные видеоконференции
  • Полезные виджеты для сайта

Сервисы, с которыми у Zadarma есть интеграция

Услуги интеграторов

Цены на Zadarma

Минимум 0
Есть Пробный период 0
Есть Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: За оказанные услуги 0

Тариф «Стандарт» — 0 рублей в месяц.

Тариф «Офис» — 1800 рублей в месяц.

Тариф «Корпорация» — 3600 рублей в месяц.

Возможности Zadarma

Платформы: Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Phone Приложение Windows Phone Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux 23
Развёртывание: Облако Облако Персональный компьютер Персональный компьютер 12
Доступные языки: Русский, English, Украинский 12
Есть Запись разговоров 24
Есть Работа с разных устройств 18
Есть Распределение звонков 8
Есть IVR 4
Есть Очередь звонков 5
Есть Переадресация 4
Количество сотрудников: Неограниченно 4

Безопасность и конфиденциальность

Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 82
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 47
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 63

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 37
Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 47

Коммуникации

Есть Запись разговоров 24
Есть Работа с разных устройств 18
Есть Распределение звонков 8
Есть Статистика 14
Есть Уведомления 16
Есть Работа с СМС 7
Нет Поиск 6

Виртуальная АТС

Телефония

Отзывы
Новости
Кейсы
Посты

Не ведитесь - это разводняк на деньги

Везде пишут, что через Задарма, можно звонить на Феникс, после нескольких попыток, они просто заблокировали аккаунт с деньгами на счету.В ответ на вопрос почему заблокировали аккаунт, написали что типа на эти направления нельзя звонить. Только я никуда так и не дозвонилась!!! Они просто присвоили мои деньги не оказав услуг!!!!

Качественно, дешево. Что еще нужно?

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Цена
Поддержка

Плюсы

Легкая регистрация, грамотная поддержка, огромный список доступных виртуальных номеров, простое подключение. И реально оооочень низкие цены, а большинство услуг и вовсе бесплатные, если пользоваться их АТС

Минусы

Пока не заметил, все радует, все клево.

Для небольшого бизнеса пока подключил только два номера - городской и мобильный. Все удалось самостоятельно настроить на ноуте и телефоне (смартфон на андроид). Звонки приходят/уходят, все клево.

Как попасть на большие деньги за недорого

Плохо
Надёжность
Поддержка

Плюсы

уже никаких

Минусы

убогая тех.поддержка, безответственность перед клиентами

Приобрели два номера 15.05.2022 года. Через неделю 22.05.2022 г. один из них перестал быть доступным. Как раз тот, на который отпечатали и распространили рекламные листовки и прочую рекламную продукцию. На внушительную сумму. На этом номере был привязан продающий сайт. Ответили - что номер поступил в продажу "ошибочно" и будет отключен. "ОШИБОЧНО" - он бы сразу не работал, а не думал неделю - ошибочно он поступил в продажу или нет!!! Короче техподдержка отписалась полным бредом. И всё - никакой ответственности эта контора перед Вами не несёт. Ничего сделать нельзя. 

Однозначно не рекомендую

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Ничего

Минусы

Поддержка клиента

оформление номера

запрос лишних документов

отключение приема смс без уведомления

Пользовался номером два года для приема смс. Без уведомления отключили возможность приема смс, из-за чего сейчас не могу пользоваться некоторыми сервисами. Сказали оформить новый номер, чтобы работал прием смс. Пополнил баланс, захожу в заказ номера, а от меня требуют какие-то дополнительные документы, которых я не могу предоставить априори. Запросил возврат средств, в итоге вернули только часть. Не рекомендую

Мошенники

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Минусы

Мошенники

Сейчас они переименовались в НовоФон, видимо прошлое название исчерпало свою репутацию. В общем, схема у ребят такая. Они правда предоставляют бесплатные звонки с виртуальных номеров. Но когда ты покупаешь себе виртуальный номер, тебя ждёт очень интересная история. У тебя блокируется кабинет, с требованием для его разблокирования, прислать фото паспорта и водительского удостоверения. После того, как ты пришлёшь фото своих документов, у тебя блокируется кабинет с требованием прислать фото квитанции для его разблокирования. Когда техподдержка понимает, что ты ничего не будешь присылать, так как понял, что они просто воруют твои данные, они начинают тебя игнорировать. А при регистрации стоит автоснятие денежных средств с карты, и теперь тебе придётся перевыпускать карту, чтобы средства не продолжали сниматься. Плюс ещё утёкшие к этим мошенникам персональные данные.

В Envybox появились две новых доработки

29 декабря 2021

Black Friday от Zadarma — распродажа номеров и тарифов

23 ноября 2021

Облачная телефония Zadarma объединяется с Microsoft Teams

3 октября 2021

Телефония Zadarma интегрировалась с YCLIENTS

28 мая 2020

Телефония Zadarma получила интеграцию с Freshdesk

22 мая 2020

Итоги рынка виртуальных АТС. Отчет компании ТМТ.

22 мая 2020

Телефония Zadarma интегрировалась с HubSpot CRM.

8 мая 2020

Сервис Zadarma представил бесплатные видеоконференции

6 апреля 2020

Тарифные пакеты для двух регионов + 50% на абонентскую плату на полгода

24 марта 2020

Расширение покрытия виртуальных номеров

14 февраля 2020

Расширения покрытия виртуальных номеров во Франции

28 января 2020

Передача utm и страницы звонка в API коллтрекинга Zadarma

28 января 2020

Zadarma раздает подарки: номера, тарифные пакеты, бонусы на все пополнения

19 декабря 2019

Zadarma Black Friday - скидки на виртуальные номера и тарифные пакеты АТС

25 ноября 2019

Конференц-связь от Zadarma - проще и доступнее

13 ноября 2019

Бесплатная CRM ZCRM - новый продукт телефонии Zadarma

18 сентября 2019

Облачная АТС Zadarma получила официальную интеграцию с Zendesk

3 июля 2019

Лето от Zadarma: бесплатные 8-800, уведомление в Viber, интеграция со сторонними CRM

10 июня 2019

Телефония Zadarma приглашает CRM/ERP/Desk системы в свой маркетплейс

6 июня 2019

Новые функции API Zadarma - работа с IVR

17 апреля 2019

Обновленное приложение Zadarma

22 марта 2019

Номер 8-800 со скидкой 80%

13 февраля 2019

Бесплатные номера 8-800 и 30% скидка на виртуальные номера

19 декабря 2018

Zadarma Black Friday: - 30% на звонки и -50% на номера

22 ноября 2018

Zadarma: 5 новых функций АТС и номера в 15 регионах

18 октября 2018

Обновленные виджеты для сайта от Zadarma

5 октября 2018

Сервис Zadarma представил бесплатный коллтрекинга

20 сентября 2018

Облачная телефония Zadarma представила новые тарифные пакеты

24 июля 2018

Сервис Zadarma распродает виртуальные номера в Польше

13 июля 2018

Zadarma обновляет приложение для iOS

12 июля 2018

Другие сервисы Zadarma

Функциональная система управлением взаимоотношений с существующими и новыми клиентами, полностью интегрированная с бесплатной АТС Zadarma