Zadarma Премиум аккаунт Есть бесплатный тариф

от Zadarma

Добавить Zadarma в Firework от Startpack?

Firework превратит Zadarma в приложение для компьютера, он будет всегда под рукой и не потеряется среди вкладок.

Добавить

IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.

Описание Zadarma

Zadarma — это сервис IP-телефонии и облачной АТС, работающий на рынке с 2006 года. Его можно назвать одним из крупнейших операторов VoIP на рынке стран СНГ и Европы. Абонентов обслуживает специальная облачная система. расположенная в 5 дата-центрах в трех странах мира.

Выбор и подключение виртуальных номеров в 70 странах, настройка облачной АТС и активация других возможностей происходят на сайте в автоматическом режиме. Это позволяет включить и настроить все услуги максимум за 10 минут. Служба поддержки оперативно окажет помощь при настройке и дальнейшее консультативное сопровождение, она доступна 24 часа в сутки 7 дней в неделю по телефону, через онлайн-чат и систему заявок.

Сервисы, с которыми у Zadarma есть интеграция

Услуги интеграторов

Цены на Zadarma

Минимум 0 ₽
Есть Пробный период
Есть Бесплатный тариф
Способ оплаты: За оказанные услуги

Возможности Zadarma

Общие характеристики

Платформы: Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Phone Приложение Windows Phone Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Развёртывание: Облако Облако Персональный компьютер Персональный компьютер
Доступные языки: Русский, English, Украинский

Безопасность и конфиденциальность

Нет Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Нет Многофакторная авторизацияСовместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое).
Нет Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.

Законодательство

Нет Входит в Единый реестр российских программСервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.

Коммуникации

Есть Запись разговоров
Есть Работа с разных устройств
Есть Распределение звонков
Есть Статистика
Есть Уведомления
Есть Работа с СМС
Нет Поиск

Виртуальная АТС

Есть Сценарии
Есть IVR
Есть Очередь звонков
Есть Переадресация
Максимальный объём хранилища (ГБ): 50
Нет Маршрутизация звонков по цене
Есть Маршрутизация звонков по префиксам
Есть Перехват звонков
Нет Организация групп
Есть Внутренние номера
Есть Бесплатная связь внутри сети
Есть Интеграция чужих номеров
Есть Доступ через общие шлюзы
Нет Персональные шлюзы
Нет Изменение номера клиента на шлюзовой
Есть Голосовая почта
Есть Автоответчик
Есть Работа с факсами
Есть Запасные маршруты

Колл-центр

Нет База контактов
Есть Обратный звонок
Есть Сценарии диалога
Нет Статусы оператора
Есть Мониторинг в реальном времени
Есть Анализ обращений
Нет Конструктор IVR
Нет Квотирование для опросов
Есть Выгрузка разговоров
Есть Автоотправка записей на email
Есть Оценка стоимости звонков
Нет Учет рабочего времени
Есть Антифрод-инструменты
Есть Звонок с сайта
Нет Дублирование площадок
Нет Контроль активности персонала
Есть Запись на стороне клиента
Нет Встроенный чат

Телефония

Есть Аутентификация по PIN
Нет Аутентификация по АОН

Закажите интеграцию или доработку сервиса Zadarma

Современные компании в среднем используют 4 облачных сервиса и значительно выигрывают, если сервисы интегрированы между собой и каждый из них доработан под задачи бизнеса. Проекты интеграции и глубокой доработки сервисов выполняют облачные интеграторы.

Чтобы найти интегратора для вашего проекта

LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!
или
Укажите адрес электронной почты:
Неверный адрес электронной почты.
На указанный вами адрес отправлено письмо с кодом подтверждения. Введите полученный код:
Неверный код, попробуйте еще раз.
Отзывы
Новости
Кейсы
Посты

Лучший вариант для малого бизнеса

Плюсы:

возможностьь регистрации физлицам
цена
выбор номеров

Минусы:

два дня ушло на знакомоство с интерфейсом, точнее на понимание интерфейса

Перебрали много вариантов для интернет-магазина, лучший по цене точно задарма, аренда номеров дешевая, связь хорошая, функционал АТСки огромный

Пытался подключить - заколебал "еврейский диалог" с поддержкой

Плюсы:

Интеграция с ПланФиксом

Минусы:

Формальный мануал, с кучей недоразумений.
Интуитивности - ноль, порядка в интефейсе - ноль.

Начал использовать как интеграцию с ПланФикс ПланФикс - настройка по мануалу нужных ответов не дала. Запрос в поддержку вызвал потерю 1,5 часов на тупые отписки вместо ответов. В настройках все раскидано на кучу страниц, пунктов и подпунктов.
Настроить самим, если вы не спец в интернет-телефонии, у вас скорее всего не получится, А на поддержку можно не рассчитывать.

Да

Плюсы:

относительно стабильное качество, приемлемые цены без лишних наценок

Минусы:

интеграци можно подработать

Недорогая, стабильная связь. Адекватная поддержка, подключаю клиентов к Вашему сервису

тех поддержка - отстой

Плюсы:

год назад все работало хорошо

Минусы:

а сейчас то одно глючит то другое
1. абоненты МТС теперь не могут до нас дозвониться (у нас номер в коде 499)
2. звонки с телефонов в коде 499 то проходят то нет - АТС работает как ей вздумается

техподдержка - отписывается на уровне робота-троешника

если берете номер на долго - только не задарма