Novofon

Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф
от Novofon
190 отзывов Задать вопрос

Бесплатная облачная АТС, телефонные номера в России и других странах, коллтрекинг, интеграция с CRM-системами, речевая аналитика и распознавание речи

Novofon — один из лидеров сегмента облачных телекоммуникационных сервисов в России. Novofon сегодня — это взаимодействие с крупнейшими операторами связи, постоянно растущий спектр услуг облачной телефонии, многоуровневая система круглосуточной клиентской поддержки, бесплатная облачная АТС, виртуальные номера в 100 городах России, речевая аналитика, коллтрекинг и полезные виджеты для сайта:

  • Бесплатная облачная АТС
  • Виртуальные номера в 100 городах России — мобильные, городские, номера 8800
  • Интеграция с популярными CRM-системами
  • Статический и динамический коллтрекинг
  • Виджеты для сайта
  • Речевая аналитика и распознавание речи

Контакты Novofon

Сайт: https://novofon.com/
Телефон: +7 (800) 100-03-23
Основан в 2006 г.
Находится в России

Сервисы, с которыми у Novofon есть интеграция

Услуги интеграторов

Цены на Novofon

Минимум 0
Есть Пробный период 0
Есть Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: За оказанные услуги 0

Тарифы на звонки:

Тариф «Стандарт» — 0 рублей в месяц.

Тариф «Эконом» — 0 рублей в месяц.

Тариф «Офис» — 1800 рублей в месяц.

Тариф «Корпорация» — 3600 рублей в месяц.

Абонентская плата за номера:

Мобильные номера — 120 рублей в месяц

Номера 8800 — обязательный платёж 790 рублей в месяц

Номера Москвы 495 — 180 рублей в месяц

Номера Санкт-Петербурга — 180 рублей в месяц

Возможности Novofon

Платформы: Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux 28
Развёртывание: Облако Облако Персональный компьютер Персональный компьютер 14
Доступные языки: Русский 16
Есть Сценарии 4
Есть IVR 5
Есть Очередь звонков 6
Есть Переадресация 5
Количество сотрудников: Неограниченно 5
Есть Уведомления о непринятых звонках 5
Есть Запись разговоров 4

Безопасность и конфиденциальность

Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62

Коммуникации

Есть Запись разговоров 25
Есть Работа с разных устройств 20
Есть Распределение звонков 10
Есть Статистика 15
Есть Уведомления 18
Есть Работа с СМС 9
Нет Поиск 8

Виртуальная АТС

Обратный звонок

Телефония

Колл-трекинг

Отзывы
Новости
Кейсы
Посты

Все норм

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Хорошие условия, адекватные расценки

Используем в работе Novofon, отличный сервис в своем сегменте. Широкий выбор инструментов и недорогие виртуальные номера, звонки тарифицируются посекундно, входящие бесплатные, можно получать смс сообщения в телеграм и соответственно прикрутить мобильный номер к различным бизнес-сервисам. Нареканий нет.

Вам к ним, если хотите выкинуть свои деньги

Плохо
Надёжность
Поддержка
Функциональность

Плюсы

ничего

Минусы

один сплошной минус

Покупали номер чтобы подключить к нему мессенджеры, этот номер оказался на них заблокирован, замену номера делать отказались, возвращать деньги тоже

Лёгкое подключение

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Всё устраивает

Адекватные цены, адекватная поддержка, нормальные номера москвы - не заспамленные, и можно завести корпоративные мессенджеры на мобильные номера. Заказ я сама оформляла на сайте компании.

Идеальный сервис для нашего бизнеса

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Поддержка 24/7, разнообразный функционал

Почти год пользуемся из услугами. Сервис отличный, цены на услуги доступные для небольшого бизнеса. Подключил облачную АТС, всё устраивает. Получил ещё виртуальные номера в разных городах страны. Легко и просто.

Много функций, всё устраивает

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Я хотел бы отметить их облачную АТС. Она позволяет мне создать профессиональное впечатление на своих клиентов и значительно улучшить обработку звонков. Возможность перенаправления звонков, голосовая почта и другие функции делают общение с клиентами более структурированным и эффективным. Мне нравится также их система речевой аналитики, которая позволяет мне анализировать разговоры с клиентами и улучшать качество обслуживания.

В Envybox появились две новых доработки

29 Декабря 2021

Black Friday от Zadarma — распродажа номеров и тарифов

23 Ноября 2021

Облачная телефония Zadarma объединяется с Microsoft Teams

3 Октября 2021

Телефония Zadarma интегрировалась с YCLIENTS

28 Мая 2020

Телефония Zadarma получила интеграцию с Freshdesk

22 Мая 2020

Итоги рынка виртуальных АТС. Отчет компании ТМТ.

22 Мая 2020

Телефония Zadarma интегрировалась с HubSpot CRM.

8 Мая 2020

Сервис Zadarma представил бесплатные видеоконференции

6 Апреля 2020

Тарифные пакеты для двух регионов + 50% на абонентскую плату на полгода

24 Марта 2020

Расширение покрытия виртуальных номеров

14 Февраля 2020

Расширения покрытия виртуальных номеров во Франции

28 Января 2020

Передача utm и страницы звонка в API коллтрекинга Zadarma

28 Января 2020

Zadarma раздает подарки: номера, тарифные пакеты, бонусы на все пополнения

19 Декабря 2019

Zadarma Black Friday - скидки на виртуальные номера и тарифные пакеты АТС

25 Ноября 2019

Конференц-связь от Zadarma - проще и доступнее

13 Ноября 2019

Бесплатная CRM ZCRM - новый продукт телефонии Zadarma

18 Сентября 2019

Облачная АТС Zadarma получила официальную интеграцию с Zendesk

3 Июля 2019

Лето от Zadarma: бесплатные 8-800, уведомление в Viber, интеграция со сторонними CRM

10 Июня 2019

Телефония Zadarma приглашает CRM/ERP/Desk системы в свой маркетплейс

6 Июня 2019

Новые функции API Zadarma - работа с IVR

17 Апреля 2019

Обновленное приложение Zadarma

22 Марта 2019

Номер 8-800 со скидкой 80%

13 Февраля 2019

Бесплатные номера 8-800 и 30% скидка на виртуальные номера

19 Декабря 2018

Zadarma Black Friday: - 30% на звонки и -50% на номера

22 Ноября 2018

Zadarma: 5 новых функций АТС и номера в 15 регионах

18 Октября 2018

Обновленные виджеты для сайта от Zadarma

5 Октября 2018

Сервис Zadarma представил бесплатный коллтрекинга

20 Сентября 2018

Облачная телефония Zadarma представила новые тарифные пакеты

24 Июля 2018

Сервис Zadarma распродает виртуальные номера в Польше

13 Июля 2018

Zadarma обновляет приложение для iOS

12 Июля 2018