Zadarma Есть бесплатный тариф

от Zadarma

Бесплатная облачная АТС, виртуальные номера в 90 странах мира, коллтрекинг, интеграция с CRM-системами, виджеты для сайта

Описание Zadarma

Zadarma - один из лидеров сегмента облачных телекоммуникационных сервисов в странах Восточной Европы. Zadarma сегодня - это 1 000 000 активных пользователей в 160 странах мира, крупнейшая облачная система в 4 географически разнесенных дата-центрах, взаимодействие с крупнейшими мировыми операторами связи, постоянно растущий спектр услуг облачной телефонии, многоуровневая система круглосуточной клиентской поддержки.


  • Бесплатная облачная АТС Zadarma
  • Статический и динамический коллтрекинг
  • Интеграция с популярными CRM-системами
  • Виртуальные номера в 100 городах России и 90 странах мира
  • Полезные виджеты для сайта

Сервисы, с которыми у Zadarma есть интеграция

Услуги интеграторов

Цены на Zadarma

Минимум 0 ₽
Есть Пробный период 0
Есть Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: За оказанные услуги 0

Тарифные пакеты АТС Zadarma - https://zadarma.com/ru/tariffs/plans/

Возможности Zadarma

Платформы: Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Phone Приложение Windows Phone Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux 1
Развёртывание: Облако Облако Персональный компьютер Персональный компьютер 0
Доступные языки: Русский, English, Украинский 1
Есть Запись разговоров 9
Есть Работа с разных устройств 4
Есть Статистика 6
Есть Уведомления 6
Есть Очередь звонков 4
Есть Бесплатная связь внутри сети 4
Есть Интеграция чужих номеров 5

Безопасность и конфиденциальность

Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 39
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 20
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 31

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 15
Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 27

Коммуникации

Есть Запись разговоров 9
Есть Работа с разных устройств 4
Есть Распределение звонков 2
Есть Статистика 6
Есть Уведомления 6
Есть Работа с СМС 3
Нет Поиск 1

Виртуальная АТС

Колл-центр

Обратный звонок

Телефония

Отзывы
Новости
Кейсы
Посты

Слабая техподдержка, нерабочие заявленные функции, плохое описание возможностей

Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Заявленные на сайте функции по совершению обратного звонка по сценарию через API не работают.

Описание работы API неполное.

Некоторые настройки не доступны в личном кабинете и управляются только через сообщения в техподдержку. Техподдержка по-видимому работает примерно с 6 утра по московскому времени и до обеда. С учетом регулярного длительного ожидания ответов в попытках настройки обратного звонка на сценарий я потерял месяц. Переписка с поддержкой сводилась к тому, что каждый раз мне необходимо было выполнять какие-то действия для тестирования работы функции, при том не те, которые я планировал использовать в работы.

Мое терпение лопнуло, когда техподдержке понадобился дамп обычного post-запроса в формате pcap. На мой ответ, что дамп в указанном формате я предоставить не смогу, тикет, по которому я прпктически ежедневно выполнял для поддержки различные действия, был закрыт.


Работы заявленных функций в итоге я так и не добился.


Отличный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Функциональность

Плюсы

Пользуюсь около 5 лет. Отличная связь. Хорошие цены. Использую свою АТС с их СИП линиями, посему доп функционал вэб сайта не использую. Весьма благодарен, что в отличии от Юискома от которых ушел, не впаривают принудительно свой облачный сервис.

Минусы

У меня 2 номера на "птичьих правах". Поскольку нет контракта закрепляющего номер за абонентом, то оплачиваю всегда с запасом,чтобы не лишиться номера.

Использую АйПи телефонию больше 10 лет с такими провайдерами как CallCentric, RingCentral, Sipnet, Uiscom.

Могу сказать, что Zadarma просто РАБОТАЕТ, качественно, дешево и без агрессивной и навязчивой рекламы.

У нас положительные впечатления от работы с Zadarma

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Цена

Плюсы

Работает

Минусы

Мало использовала 8 месяцев, не нашла.

Использовали на прошлых проектах, положительное впечатление. Успехов вашей команде

Новые функции API Zadarma - работа с IVR

17 апреля 2019

Обновленное приложение Zadarma

22 марта 2019

Номер 8-800 со скидкой 80%

13 февраля 2019

Бесплатные номера 8-800 и 30% скидка на виртуальные номера

19 декабря 2018

Zadarma Black Friday: - 30% на звонки и -50% на номера

22 ноября 2018

Zadarma: 5 новых функций АТС и номера в 15 регионах

18 октября 2018

Обновленные виджеты для сайта от Zadarma

5 октября 2018

Сервис Zadarma представил бесплатный коллтрекинга

20 сентября 2018

Облачная телефония Zadarma представила новые тарифные пакеты

24 июля 2018

Сервис Zadarma распродает виртуальные номера в Польше

13 июля 2018

Zadarma обновляет приложение для iOS

12 июля 2018

В Neaktor добавили интеграцию с IP-телефонией

11 июля 2018

Сервис Zadarma представил редизайн сайта

18 июня 2018

В Мегаплане появилась новая интеграция с сервисом Zadarma

23 мая 2018

Zadarma расширяет географию виртуальных номеров

11 мая 2018

Новая услуга от Zadarma — актуализация базы данных

25 апреля 2018

Продление акции «Номер 8-800 за 800 рублей» и расширение географии покрытия

1 марта 2018

Сервис телефонии Zadarma подключил миллионного пользователя

24 января 2018

Zadarma + ГосУслуги (ЕСИА) — российский виртуальный номер без загрузки документов

20 декабря 2017

Бесплатная АТС Zadarma получила интеграции с Zoho CRM и Salesforce CRM

12 декабря 2017

Zadarma Black Friday

24 ноября 2017

Сервис Zadarma снизил и заморозил стоимость на номера 8-800

14 ноября 2017

Сервис Zadarma интегрировал телефонию с Telegram, Facebook messenger, Slack

16 октября 2017

АТС Zadarma позволяет добавить несколько голосовых приветствий

5 июня 2017

Zadarma обновила приложение для iPhone

25 мая 2017

Zadarma обновила кабинет пользователя и расширила дата-центры

28 апреля 2017

Zadarma добавляет новую функцию защиты

20 марта 2017

Zadarma подключает номера 800 в 11 новых странах

16 января 2017

Zadarma интегрировалась с Битрикс24, amoCRM и ПланФикс

13 декабря 2016

Zadarma выпустила приложение для Windows

1 ноября 2016