Sipuni — это облачная АТС для пользователей без специальной квалификации. процесс создания и настройки АТС больше всего напоминает любимый и знакомый нам конструктор LEGO.
При помощи визуального конструктора подключить номера и настроить распределение вызовов на сотрудников можно в считанные минуты.
Sipuni — профессиональный инструмент для развёртывания АТС любого масштаба и сложности.
Возможности Sipuni:
|
Сайт: https://sipuni.com/
Email: support@sipuni.com
Телефон:
+7 (499) 647-40-40
|
Основан в 2008 г.
Находится в России
|
ПланФикс
Мегаплан
Roistat
RetailCRM
amoCRM
YCLIENTS
Битрикс24
1С-Битрикс
1С:Предприятие 8
HyperScript
|
Минимум
286
₽
Пробный период
0
Бесплатный тариф
0
Способ оплаты:
По подписке
0
|
Единый тариф для IP-телефонии. Месячная оплата зависит от количества пользователей и подключенных номеров. Оплата разговоров осуществляется с баланса. Стоимость 1 пользователя — 286 рублей в месяц. Тестовый бесплатный период 14 дней. |
Веб-приложение
28
Облако
14
Сценарии
4
IVR
5
Очередь звонков
6
Переадресация
5
Уведомления о непринятых звонках
5
Запись разговоров
4
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Многофакторная авторизация
Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое).
58
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
74
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ
Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
46
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
35
Входит в Единый реестр российских программ
Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.
62
Запись разговоров
25
Работа с разных устройств
20
Распределение звонков
10
Статистика
15
Уведомления
18
Работа с СМС
9
Поиск
8
Была техническая поддержка специалистов
Компания просто скатилась на дно.
Цены на услуги завышены, ожидание по обращениям до двух дней, отвечают медленно и нерасторопно, так же навязывают доп. платежи. Не советую пользоваться их услугами. Есть намного лучше компании и с более удобным интерфейсом.
1
2
15002
Техническая поддержка
Очень плохо работает служба поддержки. По телефону дозвониться невозможно, в телеграмм канале отвечают, но долго. В проблеме клиента не разбираются, а отписываются стандартными фразами и ссылками на документацию, хотя все делалось именно по ней. В итоге проблему не решают, а обещают, что когда-нибудь со мной свяжутся, но когда - неизвестно. Для компании, которая работает в Б2б, где потеря связи очень важна для работы такое качество сервиса недопустимо.
1
2
9695
я с расширениями на ВЫ, плюс работаю с мака и из за границы, не стандартная ситуация. КОгда что-то не получалось поставить самостоятельно обратилась в поддержку, нервничала, но мне всегда уважительно отвечали и терпеливо помогали все настроить.
Сложно было настроить на мой мак
-
1
2
6766
В целом довольно дешёвый, функциональный и удобный сервис. Хорошая цена по сравнению с конкурентами. Особенно понравилась работа специалистов службы поддержки. Объяснения были понятны, ответы на вопросы поступали быстро.
Пришлось долго ждать в очереди. Некоторые элементы интерфейса и приложения непонятны. Инструкции искать трудно.
Спасибо менеджеру Сергей Ю. за терпение и помощь в решении всех наших проблем, а также консультацию по работе сервиса. Все подробно описал и не прекращал работу до полного решения всех задач.
1
2
11590
Качество связи: Очень высокое качество звука, что обеспечивает четкость и надежность в общении.
Широкий функционал: Обширный спектр функций, таких как голосовая почта, запись звонков, многоканальность и дополнительные опции, что позволяет адаптировать систему под индивидуальные потребности бизнеса.
Простота использования: Интуитивно понятный интерфейс и легкая настройка, что упрощает работу с системой даже для тех, кто не является специалистом в области телефонии.
Эффективная поддержка: Профессиональная и оперативная техническая поддержка, как в лице Давида, что обеспечивает быстрое решение возможных проблем.
Гибкая настройка: Возможность интеграции с другими системами и сервисами, что делает Sipuni удобным инструментом для комплексной автоматизации бизнес-процессов
Необходимость обучения персонала: Введение новой системы может потребовать времени для обучения персонала. Однако, благодаря интуитивному интерфейсу, этот минус можно минимизировать.
Хочу выразить благодарность Давиду за профессиональную помощь в настройке линии. Давид проявил высокий уровень компетентности, предоставив подробные пошаговые инструкции и проявив терпение в объяснении всех нюансов настройки.
Телефония Sipuni предоставляет отличное соотношение качества и функционала. Несмотря на некоторые незначительные минусы, преимущества системы делают ее привлекательным выбором для бизнеса любого уровня.
1
2
9727
Спасибо за информацию!
Официальный сайт
