Официальный сайт
Лучшее предложение на рынке. Рекомендуем всем партнерам.
Плюсы
Оперативная поддержка. Низкие тарифы. Бесплатная интеграция с CRM.
Минусы
Их нет.
Лучшее предложение на рынке. Рекомендуем всем партнерам.
1 
2 
3231 
MCN Telecom
от ООО «МСН Телеком»
Оператор фиксированной связи и виртуальный оператор мобильной связи (по модели Full MVNO), разработчик программных продуктов. Предоставляет услуги Телефонии, Мобильной связи, Виртуальной АТС, Чатофон и API по доступным ценам в 46 крупных городах России и четырёх странах Европы: Австрии, Венгрии, Германии, Словакии.
Похожие на MCN Telecom
MCN Telecom — оператор фиксированной связи и виртуальный оператор мобильной связи (по модели Full MVNO), разработчик программных продуктов. Работает на российском рынке телекоммуникаций с 2000 года. Развивает бизнес в Европе. Обладает собственной инфраструктурой (узлы связи) и всеми необходимыми лицензиями во всех странах присутствия: Венгрии, Германии, Словакии и Австрии.
В России MCN Telecom получил лицензию на оказание услуг подвижной радиотелефонной связи и стал первым виртуальным мобильным оператором для бизнеса на базе радиодоступа Tele 2 и инфраструктуры платформы MVNE MTT. Оператор входит в список десяти лицензированных МгМн операторов РФ.
Имеет прямые стыки со всеми крупными телеком-игроками, в том числе Ростелекомом, МГТС, МТС, МегаФоном и др. В рамках межоператорского взаимодействия предлагает ресурсы собственной телекоммуникационной платформы (СPaaS) с централизованным доступом к обширной номерной базе в крупных городах РФ – более 250 000 виртуальных городских и мобильных номеров.
Услуги MCN Telecom:
- Виртуальный номер с переадресацией и приветствием без АТС.
- Виртуальная АТС — бесплатный тариф, все функции включены, API, гибкие тарифы и настройка, статистика, распределение звонков, запись разговоров, онлайн-мониторинг, черные и белые списки и другое.
- Мобильная АТС (интеграция виртуальной АТС с мобильной связью). Возможность подключить к сим-карте как мобильные номера, так и городские телефонные номера, 800-номера и абонентские номера Виртуальной АТС.
- В то же время мобильный номер, как и любой другой телефонный номер, можно подключить не только к сим-карте, но и к Виртуальной АТС, софтфону, IP-шлюзу, IP-телефону.
- Отсутствие платы за переадресацию на сотовый телефон при использовании SIM-карт MCN Telecom
- Обратный звонок и чат для сайта, совмещенный виджет без ограничений по количеству пользователей.
- Номера 8800 без АТС с тарифами включающими минуты.
Сервисы, с которыми у MCN Telecom есть интеграция
Цены на MCN Telecom
| Минимум 149 ₽  Пробный период 0 Бесплатный тариф 0 Способ оплаты: По подписке 0 | Мобильный офис и корпоративная мобильная связь - бесплатная сим-карта и услуга FMC Виртуальный номер с переадресацией и приветствием без АТС — от 149 руб./мес (зависит от региона) Виртуальная АТС все основные функции, бесплатный тариф и 359 руб./мес. на 10 пользов. «Чатофон» (виджет обратного звонка и чат для сайта) без ограничений по количеству пользователей бесплатно. Оплата оператору связи без наценок. Работает с нашей телефонией. Номера 8-800 + от 200 мин. с переадресацией на сотовые. |
Возможности MCN Telecom
Платформы:
Веб-приложение
24
Веб-приложение
24
Развёртывание:
Облако
Сервер
12
Облако
Сервер
12
Доступные языки:
Русский,
English
14
Запись разговоров
25
Работа с разных устройств
20
Сценарии
4
IVR
5
Очередь звонков
6
Переадресация
5
Количество сотрудников:
Неограниченно
5
Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 93 Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 53 Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 73 Законодательство
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 42 Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 33 
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 59 Коммуникации
Запись разговоров 25 Работа с разных устройств 20 Распределение звонков 10 Статистика 15 Уведомления 18 Работа с СМС 9 Поиск 8 Виртуальная АТС
Телефония
Отзывы
Новости
Посты
1 2 3231 Полтора года вместе.
Плюсы
Персональный менеджер всегда оперативно помогает решить вопросы связанные с добавлением сотрудников на АТС и настройкой звонков. Есть бесплатная интеграция с CRM . Большой плюс наличие симкарт FMC , всех разъездных менеджеров можно учитывать в анализе по работе с клиентами в CRM. Приятная стоимость решений, очень конкурентны по цене.
Минусы
Как таковых не замечено.
Рекомендую к подключению.
1 2 9012 Поддержка - огонь, интерфейс - не огонь.
Плюсы
Такого специалиста технической поддержки я встречаю впервые
Знаете, если бы не вы, Надежда, я бы не стал работать с MCN, так как интерфейс вашей системы очень не простой (интуитивно не понятный, очень много разных настроек и все как то разбросано. Пока не запомнишь не сможешь нормально ориентроваться.)
Вы меня прямо протащили от и до. Прямо до самой настройки и продолжаете это делать. Чувствуется настоящая забота и бережливое отношение к клиенту. Вы на работе - пишу вам - вы помогаете, вы дома делаете свои дела- звоню вам - вы помогаете. Хоть я стараюсь вас так не тревожить.
Большое вам человеческое спасибо!
Минусы
Жирный минус.
Интерфейс очень не понятный. Обновляйте - упрощайте
В целом норм, нормальные цены. Хороший функционал
1 2 5015 Подключают платные пакеты в следующем отчётном периоде без вашего желания
Плюсы
чуть ниже иногда тарифы
Минусы
обман в оказании услуг
Будьте осторожны с неким оператором связи под названием MCN Telecom
Данная организация, пользуется тем, что потребители воспринимают её, по аналогии с другими операторами связи, также оператором связи и соответственно подразумевают такие же правила как у других, нормальных операторов.
Но это далеко не так. Вас ожидает куча сюрпризов и с тарифами и роумингом и с личным кабинетом и вот ещё один сюрприз- который я сейчас опишу.
Л/с №74277 Заказал 7.01.22 пакет интернета 10 гб ( с количеством интернета, который оказался на треть меньше обещанного - это тоже песня- но сейчас не об этом) , и оплатил данный пакет.
Воспользовался им. Заблаговременно перестал им пользоваться, чтобы не добивать до нуля. Забыл, живу дальше.
3.02.2022 вижу- исчезли деньги на счету. Оказывается, в следующем месяце контора MCN Telecom сама подключила мне платный пакет на следующий месяц и сняла за него деньги.
Переписываюсь с поддержкой- они ссылаются на свои правила- дают ссылку- кстати найти эти правила в личном кабинете так и не смог.
Так вот, пункт "6.4. После заключения Договора на условиях, установленных по умолчанию, Абонент в Личном кабинете может самостоятельно подключать Услуги и самостоятельно выбирать тариф и пакеты, а в дальнейшем производить смену тарифа с начала следующего тарифного периода, подключать пакеты в любой момент и отключать пакеты с начала следующего периода, а также включать и отключать опции тарифов."
- это единственное место, в правилах, где упоминаются пакеты услуг, написано- "может подключать" Нигде не упомянуто в правилах, что пакеты услуг в следующем отчётном периоде автоматически подключаются - продляются MCN.
Просил поддержку MCN в переписке вернуть деньги и отключить услугу, которой я не пользовался и которую не заказывал - отказ, несмотря на пункт их же правил "6.14. Если Абонент не согласен со счётом или его частью, то он должен в течение 10 календарных дней после даты выставления счёта представить Оператору письменную претензию с обоснованием своего несогласия на оплату счёта. Если Абонент не оспорит счёт в письменной форме в течение 10 календарных дней, Услуга считается принятой и подлежит оплате." Ничего не сделали.
Отключил услугу самостоятельно. Не пользовался ей, пользоваться ей не собирался и не собираюсь. Деньги так и не вернули.
1 2 7562 Огонь АТСка
Плюсы
Очень приятный ценник, даже не верилось пока все самолично не протестил. Я собираю голосовых роботов и сервис подошёл просто идеально.
Минусы
Не обнаружил, возможно сперва кажется сложно. Но настройка заняла одну секунду, просто at код и вуаля.
Шикарный сервис, подключили и оформили договор за 2 дня. Работает идеально, я в Непале нахожусь ! Спасибо вам, красавцы! Успехов
1 2 17091 MCN Telecom выпустил мобильное приложение для iOS
7 декабря 2021MCN Telecom и amoCRM завершили интеграцию для клиентов из Европы
18 августа 2020S2 CRM интегрировалась с телефонией MCN Telecom
7 июля 2020MCNtelecom и YCLIENTS стали партнёрами в Венгрии
31 мая 2020NNP Exchange: от идеи до продукта
29 апреля 20205 шагов для успешного начала интеграции ВАТС MCN Telecom c miniCRM
25 сентября 2019Голосовой помощник MCN Telecom заговорил на четырёх языках
8 августа 2019MCN Telecom интегрировали АТС с amoCRM
2 мая 2017АТС MCN Telecom интегрировали с CRM Битрикс24
1 февраля 2017В MCN telecom появился выбор городского номера при звонках
13 декабря 2016Трибуна разработчика: облачные итоги 2017 года
26 декабря 2017Видеообзоры MCN Telecom
Другие сервисы ООО «МСН Телеком»
Чат-бот - современный продукт для автоматизации общения, маркетинга и практически любых бизнес-процессов.
Бесплатный онлайн-консультант для сайта. Сервис с полноценным чатом для клиентов и возможностью бесплатного звонка.
