Kate Bennett

Компания Meta* анонсировала семейство нейросетей Llama 3.1 Фото: сгенерировано нейросетью Яндекс Шедеврум

Llama (Large Language Model Meta* AI) — семейство языковых моделей, разработанных компанией Meta*. Эти модели используются для различных задач, таких как генерация текста, автоматический перевод, резюмирование и др. Первоначально Llama была выпущена как модель, ориентированная на исследовательское и коммерческое использование. Llama 3.1 — это обновлённая версия семейства Llama, представляющая собой значительное улучшение по сравнению с предыдущими версиями. Она включает три модели: Llama 3.1 8B, Llama 3.1 70B и Llama 3.1 405B, где цифры обозначают количество параметров в миллиардах.

Производительность Llama 3.1 была протестирована на более чем 150 различных наборах данных, а также прошла множество оценок с участием людей для сравнения с другими моделями в реальных условиях. Результаты показали, что Llama 3.1 405B может соперничать с ведущими моделями, такими как GPT-4, GPT-4o и Claude 3.5 Sonnet.В Meta* утверждают, что Llama 3.1 405B является самой крупной и мощной доступной открытой моделью. Модели меньшего размера из серии Llama 3.1 также успешно конкурируют с аналогичными по размеру закрытыми и открытыми моделями.

Модели Llama 3.1 можно использовать через такие платформы, как Google Cloud, NVIDIA, Dell, Azure, Databricks, Groq и AWS. Разработчики могут использовать модель Llama 3.1 405B удалённо через серверный API в Azure AI, что упрощает её интеграцию и использование в проектах. Доработанные версии Llama 3.1 8B и Llama 3.1 70B также доступны в каталоге моделей Azure AI.

Из сообщения генерального директора Meta*, Марка Цукерберга к выходу Llama 3.1:

«Сегодня несколько технологических компаний разрабатывают ведущие закрытые модели. Но открытый исходный код быстро сокращает этот разрыв. В прошлом году Llama 2 была сопоставима лишь с моделями предыдущего поколения. В этом году Llama 3 уже конкурирует с самыми передовыми моделями и лидирует в некоторых областях. Начиная со следующего года, мы ожидаем, что будущие модели Llama станут самыми передовыми в отрасли. Но даже сейчас Llama уже лидирует по открытости, модифицируемости и экономической эффективности.»

Выпуск семейства Llama 3.1 знаменует собой важный этап в индустрии искусственного интеллекта с открытым исходным кодом, считают специалисты. По их словам, благодаря улучшенной производительности, увеличенной длине контекста и возможности интеграции с различными облачными платформами, Llama 3.1 устанавливает новые стандарты для открытых моделей ИИ.

*Llama (Large Language Model Meta* AI) является продуктом компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной в Российской Федерации.

Чек-лист проверки сайта с личными кабинетами. Фото: СС0

Первые секунды на сайте

Человек попал на сайт, перейдя по ссылке или введя запрос в поисковой системе.

Его вопросы:

• Что здесь? Нужно ли мне сюда?

• Что сайт продает/предлагает?

• Вызывает ли увиденное у меня положительные или отрицательные чувства?

• Сразу ли понятна цель сайта для посетителя?

Если на сайте возникнут проблемы, пользователь может уйти, и тогда он не увидит другие разделы сайта.

Проблема может быть связана не со страницей, а с трафиком, когда человек случайно попадает на нерелевантный запрос.

Ознакомление с лендом

Человек осознал, что этот вариант может помочь решить его проблему, и решил углубиться в изучение.

Вопросы пользователя:

• Все ли блоки понятны пользователю?

• Информация о стоимости легко ли находится?

• Ясно ли куда двигаться для следующего шага?

• Возникают ли сомнения при изучении ленда, или все предельно понятно?

• Содержит ли ленд важные вопросы для пользователя без ответа?

• Содержит ли ленд «лишнюю» информацию, которая не интересна пользователю, но отвлекает его

Регистрация (форма ключевого действия)

Когда пользователь попадает на ваш сайт, он уже ознакомился с вашим предложением и заинтересовался ресурсом, поэтому у него есть мотивация (возникло желание) выполнить ключевое действие.

Почему пользователь может передумать?

• Простая или сложная форма для заполнения?

• Заполнение вызывает ли сложности у пользователя?

• Содержит ли форма регистрации какие-либо тревожные моменты? (Например, ввод личной информации)

• Понятно ли пользователю, какие действия нужно сделать после регистрации, чтобы получить результат?

Знакомство с личным кабинетом

Теперь у пользователя есть личный кабинет в вашей системе

Что здесь необходимо проработать:

• Есть ли сложности с формой входа?

• Корректно, понятно ли работает переход от формы регистрации к форме входа? (Здесь возможно дополнительные сложности с подтверждением аккаунта)

• Если пользователь после регистрации попадает на другую страницу (форма входа, каталог, рабочий стол личного кабинета) ожидает ли он это?

Первое посещение личного кабинета

Когда пользователь попадает на сайт, он уже знаком с предложением и заинтересован в ресурсе. Поэтому у него возникает желание выполнить ключевое действие.

Чем скорее пользователь освоится и разберётся в интерфейсе, тем лучше.

Ему не придётся тратить время на изучение всех функций кабинета, что снизит когнитивную нагрузку.

Какие могут быть вопросы пользователей:

• Что здесь есть? Нужно ли мне это? (Есть ли ответы на основные потребнос

• Какие возможности есть в кабинете?

• Что раздражает? (К примеру, всплывающая реклама, "лишняя информация")

• Какой следующий шаг? Куда двигаться?

Просмотр кабинета

Если пользователь уже немного знаком с интерфейсом, можно приступить к изучению содержимого страниц кабинета.

Вопросы, которые могут возникнуть:

• Все ли названия, термины понятны?

• Понятно ли и последовательно расположены пункты в меню?

• Видна ли пользователю важная информация?

Заключение

Обратите внимание, что этот контрольный список существенно отличается от подробных списков для проверки атомарных принципов удобства использования. Хотя они также важны, они имеют более тактический характер.

Главное — убедиться, что посетитель всегда понимает, где он находится, что ему нужно сделать, как выполнить свою задачу и чего от него ожидают. Все это должно быть учтено на протяжении всего процесса знакомства с вашим бизнесом, начиная с первых секунд. Здесь можно использовать свой CJM (карту пути клиента), которая описывает шаги, которые клиент предпринимает для взаимодействия с вашим бизнесом.

Брендинг и его важность для бизнеса. Фото: из архива компании

Что такое бренд?

Бренд - это бизнес или продукт, который, по мнению потребителей, обладает уникальной индивидуальностью. Ваш бренд - это не просто логотип, название компании или цвета веб-сайта. Это множество компонентов, которые работают вместе.

Вы можете создать свой бренд с помощью стратегического дизайна, обмена сообщениями и упаковки. В совокупности эти элементы выделят ваш продукт или бизнес среди конкурентов.

Иными словами, ваш бренд - это то, что вы предлагаете, почему вы это предоставляете и что отличает его от конкурентов. Он сообщает вашей целевой аудитории, чего они могут ожидать от ваших продуктов и услуг.

Что такое брендинг?

Брендинг - это создание уникального фирменного стиля продукта или бизнеса с помощью сообщений, дизайна, упаковки и мероприятий. Эта стратегия помогает вашей целевой аудитории легко распознавать ваш бизнес или предложения среди конкурентов.

Возьмем, к примеру, M & Ms. Одну из самых популярных конфет M & M's легко узнать по ее символам.

Брендинг и маркетинг: в чем их различия?

Хотя и брендинг, и маркетинг важны для развития вашего бизнеса, это две разные стратегии. Брендинг формирует идентичность и репутацию вашей компании или продукта. Между тем, маркетинг включает стратегии и кампании, которые продвигают ваш бренд среди вашей целевой аудитории.

10 преимуществ брендинга

1. Дифференциация

Создание узнаваемого и уникального фирменного стиля помогает вашему бизнесу выделиться среди конкурентов. Это позволяет клиентам узнавать и запоминать ваши продукты и услуги среди других компаний с аналогичными предложениями. Работайте над своим позиционированием бренда, чтобы подчеркнуть свою уникальность, которая привлекает клиентов.

2. Узнаваемость

Обеспечение постоянного взаимодействия с брендом облегчает процесс повышения узнаваемости бренда. Когда ваши клиенты знакомы с вашим брендом, они с большей вероятностью предпочтут ваши продукты и услуги другим. Такая простая вещь, как выбор фирменных цветов бренда, может повысить узнаваемость бренда на 80% среди вашей аудитории.

3. Доверие и достоверность

Если ваш бренд найдет отклик у вашей целевой аудитории, это вызовет у нее доверие. Еще одним важным аспектом брендинга в маркетинге является то, что хорошо зарекомендовавший себя бренд может передавать свои ценности, качество и надежность, облегчая рекламу и продвижение вашей продукции.

4. Лояльность клиентов

Последовательный брендинг повышает лояльность клиентов и поощряет повторные визиты и будущие покупки. Когда клиенты получают положительный опыт общения с вашим брендом, у них больше шансов стать лояльными защитниками и рекомендовать ваш бренд другим онлайн или из уст в уста, что со временем позволит вам расширить клиентскую базу.

5. Справедливость бренда

Сильный брендинг приносит больше денег. Когда вы повышаете ценность своего бренда и доверие аудитории, это может привести к увеличению покупательского спроса, увеличению продаж и снижению чувствительности к цене. Ведь 43% потребителей покупают у тех компаний, к которым они лояльны.

6. Эмоциональная связь

Эффективный брендинг задействует эмоции и создает связь с вашими клиентами. Когда люди чувствуют эмоциональную связь с брендом, у них развивается чувство лояльности и родства. Ваш бренд может даже представлять увлеченных сотрудников, которые гордятся тем, что работают в вашей компании.

7. Позиционирование на рынке

Ваш бренд помогает позиционировать ваш бизнес на рынке и ориентироваться на конкретных клиентов. Ваше маркетинговое позиционирование, включая уникальное ценностное предложение, должно быть воплощено в вашем визуальном брендинге, контенте, продукте и маркетинговых усилиях.

8. Последовательность

Начиная с ваших маркетинговых кампаний и контента в социальных сетях, заканчивая упаковкой вашего продукта и стилем коммуникации, брендинг обеспечивает согласованность на всех платформах и каналах. Постоянный голос бренда и его тон создают целостный опыт работы с брендом, укрепляя ценности и индивидуальность вашего бренда.

9. Защита бренда

Когда ваш бренд создает сообщество постоянных клиентов, они становятся защитниками бренда. Это означает, что они активно продвигают и защищают ваш бренд, способствуют позитивному сарафанному маркетингу и расширяют вашу клиентскую базу.

10. Рост бизнеса

В конечном счете, брендинг играет ключевую роль в увеличении доходов бизнеса. Повышая узнаваемость бренда, вы привлекаете новых клиентов и завоевываете их доверие, что приводит к увеличению продаж.

На самом деле, последовательная презентация вашего бренда может помочь вам увеличить ваш доход на 23%. Кроме того, чем больше растет ваш бизнес, тем больше потенциальных соискателей хотят работать на ваш бренд.

Таким образом, брендинг - это создание уникальной идентичности для вашего бизнеса или предложений с помощью ваших маркетинговых сообщений, упаковки или взаимодействия с клиентами.

Брендинг важен для бизнеса, потому что сильный бренд создает запоминающееся впечатление. Построение отношений и укрепление связей с вашей аудиторией, которая в конечном итоге может превратиться в постоянных клиентов, также являются одними из преимуществ брендинга для бизнеса.

Разработчики внедрили возможность импорта и экспорта Markdown в Google Документах. Фото: СС0

По словам разработчиков, пользователи получили возможность конвертировать Markdown в содержимое Документов при вставке, копировать содержимое документов как Markdown, экспортировать документ в формате Markdown (из Файл > Загрузить ), импортировать Markdown как документ (из Файл > Открыть или «Открыть с помощьюGoogleДокументы" с Диска) 

Из сообщения компании:

«Это обновление особенно полезно для авторов технического контента, поскольку теперь они могут конвертировать контент Документы в/из Markdown. Например, разработчики могут совместно работать над документацией по программному обеспечению в Документах, а затем экспортировать ее в Markdown для использования в других поддерживающих Markdown инструментах.»

Если сайт выдает ошибки. Как снизить риски ошибок на сайте? Фото: СС0

В работающем проекте могут возникать различные проблемы

Сайт функционирует в динамической среде, и к нему подключаются различные устройства, а также используются разнообразные API. С течением времени объем данных растет в БД и на сервере.

Основными причинами появления ошибок в проекте могут быть:

1. Логические ошибки: Некорректный алгоритм или ошибка в коде
2. Технические ошибки разработки: Например, в синтаксисе, некорректных ссылках, невозможность выполнения запроса и т.п.
3. Недостаток ресурсов (мощности).
4. Ошибки в интеграциях
5. Ошибки целостности данных: Например, удаление части БД
6. Ошибки пользователей: некорректные пользовательские настройки в личном кабинете
7. Некорректные системные настройки (обновления ПО могут привести к сбою)
8. Недоступность отдельных файлов/ресурсов

Возможные причины ошибок:

• ошибки программиста;
• проблемы с сервером или внешними сервисами;
• неоптимизированный код, который не справляется с большим объемом данных
• неучтённые нюансы устройств (работа с мобильного);
• неучтённые нюансы на уровне ТЗ (появились новые вводные, о которых ранее не знали)

Как правильно фиксировать ошибку?

Первое, что нужно сделать владельцу продукта при фиксации ошибки, — максимально точно зафиксировать данные об ошибке. Нужно подробное описание условий и шагов, при которых возникла ошибка, а также предоставление всей необходимой информации для разработчиков, чтобы они могли проверить и исправить ошибку.

• скриншот ошибки (отдельный респект получите от разработчика, если сбросите видеоскрин;
• URL страницы (т.е. адрес https://site.ru.....);
• данные юзером под которым была ошибка (т.к. проверку нужно провести под этой же ролью);
• содержание консоли браузера будет прекрасным дополнением, но это условие уже не обязательно.

Чтобы устранить проблему, разработчику необходимо воссоздать её и убедиться в стабильности. Если проблема непостоянна, её будет сложнее исправить и труднее подтвердить, что она исчезла после корректировок.

Кого винить в ошибке?

Хотя этот подход может показаться неэффективным с точки зрения разработчиков, он имеет свои преимущества. Важно помнить, что цель такого обсуждения — не наказать сотрудника за ошибку, а помочь ему понять причины и предотвратить повторение подобных ситуаций в будущем.

Если один и тот же человек систематически ошибается, возможно, стоит отстранить его от проекта (если это свидетельствует о небрежности с его стороны). Важно разобраться в сути проблемы, без обвинений кого-то без тщательного анализа ситуации. Отношения в коллективе портятся легко, если сразу искать виновных без изучения проблемы.

Необходимо определить причину и установить, кто совершил ошибку, чтобы сделать выводы для снижения вероятности возникновения подобных проблем в будущем. Обычно проблема заключается не в людях, а в процессах.

Если же проблема связана с людьми, стоит обратить внимание на себя и проанализировать свои действия.

Что делать с ошибками?

Ошибки необходимо быстро исправлять, выявлять их реальные причины и применять метод «5 почему». Это позволит улучшить рабочий процесс.

Ещё можно регистрировать и анализировать ошибки, чтобы предотвращать их появление в будущем. Например, не допускать определённых людей к опасным процессам.

Профилактика ошибок

Чтобы снизить риск появления критических ошибок на сайте, рекомендуется использовать системный журнал для фиксации всех ошибок (внутренних и фронтенд). Проводите категоризацию ошибок.

Если в Falcon Space возникает ошибка, мы определяем её категорию, чтобы упростить анализ и улучшить работу системы.

Необходимо регулярно проводить анализ по логу ошибок и контроль критических точек проекта. На это нужны средства, но такой мониторинг позволит выявлять критические ошибки на ранних стадиях, ещё до того, как пользователи сообщат о них.

Важные элементы, которые стоит периодически проверять вручную:

• страницу входа
• форму регистрации
• активность ключевых форм
• процесс оформления и обработки заказа

Определите, какие механизмы тестировать и с какой частотой. Можно обратиться к специалистам по тестированию или использовать специализированные инструменты для автоматического тестирования.

Снижение показателей и метрик регистрации и посещаемости, показатель отказов, действительно может косвенно свидетельствовать о сбое работы сайта. Регулярный анализ ключевых параметров поможет вовремя обнаружить проблемы и предотвратить серьёзные последствия.

Подробнее о внедрении автоматического тестирования сайте здесь

Как уменьшить количество ошибок на стадии разработки

Для снижения числа ошибок в будущем следует сосредоточиться на простоте. Более простые решения надёжнее, тогда как сложные и уникальные проекты труднее сопровождать, и в них может возникнуть много непредвиденных проблем.

Часто заказчики не учитывают это и стремятся добавить ненужные сложности в проект. Однако, на практике сложные и запутанные решения повышают вероятность ошибок и создают дополнительные трудности в будущем.

Заказчику следует принимать во внимание опасения разработчиков. Если ваш разработчик всегда готов взяться за задачу, вероятно, он не учитывает возможные последствия использования сложных и тяжёлых решений.

Я предпочитаю простые и надёжные решения. Чем проще и привычнее подход, тем меньше вероятность ошибок. Это относится ко всем аспектам разработки: дизайну, обработке данных, бизнес-логике, структуре контента и так далее.

Следующий момент для улучшения — это контроль кода. Нужно предусмотреть расходы на проверку кода (поиск возможных проблем) и рефакторинг. Это повысит уверенность в том, что код не преподнесёт сюрпризов, и облегчит последующую поддержку.

Тестировать необходимо на реальных данных (реальном объеме)

Заключение

Ошибки неизбежны, особенно в местах написания проектного кода и активного использования IT-продуктов. Искоренить их невозможно, что наиболее ярко иллюстрирует пример с Windows, ее патчами и сервис-паками.

Необходим регулярный мониторинг ошибок и оперативное реагирование.

Львиная доля ошибок типовая, и регулярные правки таких ошибок сокращают их регулярность.

Владелец веб-проекта должен обеспечить мониторинг ошибок, выделение средств на профилактику, а также проработку процесса реагирования на возникающие проблемы. Мы надеемся, что эта статья поможет снизить риски.

Gemini сделали общедоступным на боковой панели Документов, Таблиц, Слайдов и Диска. Фото: из архива компании

Из сообщения компании:

«С помощью боковой панели Gemini может помочь вам обобщать, анализировать и генерировать контент, используя информацию, полученную из ваших электронных писем, документов и многого другого, — и все это без переключения приложений или вкладок. Обновленный интерфейс автоматически суммирует контент, над которым вы работаете, и предоставляет контекстно-зависимые подсказки, которые помогут вам начать работу.»

Получить доступ к Gemini на боковой панели можно, нажав «Спросить Gemini» (кнопка с искрой) в правом верхнем углу Документов, Таблиц, Презентаций и Диска в Интернете, информируют в компании.