Brand Analytics

Brand Analytics — это гибкая система для отслеживания всех упоминания о вашей компании, бренде, продуктах, услугах или отдельных работниках во всех социальных сетях. Сервис способен самостоятельно определять тон сообщений, формировать связанные цепочки, отмечая важные темы, а также размер аудитории и географию. В дальнейшем крупные слови данных образуют тенденции с отчётами и визуальными графиками.

Система затрагивает как мониторинг и управление репутацией в социальных сервисах (Twitter, ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Мой Мир, Google+, LiveJournal, YouTube, Instagram, Яндекс.Маркет и др.), так и изучает активность в отечественных и зарубежных онлайн-СМИ, не забывая просматривать сайты государственных служб и прочих компаний.

Функциональность системы Brand Analytics:

• Мониторинг сообщений и упоминаний в социальных сетях в режиме реального времени.
• Анализ сообщений по срезам и выборкам.
• Сканирование и сбор в группы одинаковых сообщений.
• Расширенные отчёты для изучения трендов и возможных проблем.
• Выведение лидеров общественного мнения и работа с ними.
• Инструменты работы в команде.
• Уведомления,по электронной почте, экспорт в Excel, PDF-отчёты.
• Фильтрация спама и и вычисление параметров авторов.
• Прямая коммуникация с авторами сообщений из самой системы.
• Ограничение прав доступа.