Прокачали общение через заметки

Раньше функциональность заметок в Омнидеске была скромной: пишете обычный текст и, возможно, настраиваете правило, которое извещает коллег, о том, что в обращении добавлена заметка.Новая версия заметок решает намного больше задач:

• форматирование текста, чтобы акцентировать внимание на наиболее важных вещах;
• вставка изображений по тексту заметки;
• прикрепление файлов к заметкам;
• упоминание коллег и групп через @, чтобы они получали уведомления в аккаунте сотрудника;
• настройка уведомлений об упоминании в заметках любым удобным способом (почта, Slack, Телеграм, браузерные и звуковые уведомления);
• откладывание упоминаний на потом, если вы не можете прямо сейчас ответить коллеге на сложный вопрос (работа с упоминаниями по аналогии с задачами).

Знакомьтесь и пользуйтесь с удовольствием! :)

https://support.omnidesk.ru/knowledge_base/item/101747