Verbox

Профессиональный аккаунт

Есть бесплатный тариф

от Verbox

115 отзывов Задать вопрос

Сервис поможет получить информацию о посетителе сайта и превратить его в клиента

Онлайн-чат Email-маркетинг Поддержка клиентов

Контакты Verbox

Сайт: https://verbox.ru/

Email: office@verbox.ru

Телефон: 8 (800) 250-96-52

Основан в 2008 г.

Находится в России

Сервисы, с которыми у Verbox есть интеграция

Яндекс.Диск ПланФикс Базиум Мегаплан AdvantShop Roistat inSales Wazzup RetailCRM ЮKassa

Цены на Verbox

Минимум 99 ₽ Пробный период 0 Бесплатный тариф 0 Способ оплаты: По подписке 0	«Бесплатный» — если достаточно «просто чата». «Профи» — от 360 ₽ в месяц. Тариф подойдёт для сайтов с высокой посещаемостью и большим количеством обращений (не менее 30 в месяц). В этом тарифе доступны все возможности и функции без ограничений. «Стартап» — 99 ₽ за 10 обращений. Лицензия не ограничена по времени использования. Тариф выгодно выбирать, если на сайте сейчас немного посетителей и возможностей, но бесплатной версии уже не хватает.

Минимум 99 ₽

Пробный период 0

Бесплатный тариф 0

Способ оплаты: По подписке 0

«Бесплатный» — если достаточно «просто чата».
«Профи» — от 360 ₽ в месяц. Тариф подойдёт для сайтов с высокой посещаемостью и большим количеством обращений (не менее 30 в месяц). В этом тарифе доступны все возможности и функции без ограничений.
«Стартап» — 99 ₽ за 10 обращений. Лицензия не ограничена по времени использования. Тариф выгодно выбирать, если на сайте сейчас немного посетителей и возможностей, но бесплатной версии уже не хватает.

Возможности Verbox

Платформы:

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Приложение Windows

Приложение Mac 28

Развёртывание:

Облако 14

Доступные языки: Русский, English, Украинский 16

Авторассылки 9

Шаблоны 8

Сегментация рассылок 6

Формы для подписки 7

Карта кликов 4

Распределение клиентов между консультантами 6

Обмен файлами 4

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Законодательство

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Email-маркетинг

Авторассылки 9

A/B-тестирование 1

Шаблоны 8

Сегментация рассылок 6

Формы для подписки 7

Карта кликов 4

Статистика и аналитика 7

Персонализация рассылок 3

WYSIWYG-редактор 1

Автоответчик 0

Управление списками рассылки 1

Проверка на спам 4

Управление опросами 0

База отписавшихся 5

Импорт базы подписчиков: Через API, Из файлов, Из других сервисов 2

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6

Обмен файлами 4

Наблюдение за менеджерами 1

Максимальное число пользователей: Неограниченно 1

Проверка орфографии 1

Чат менеджеров 3

Быстрые ответы 3

Выставление оценки менеджерам 2

Статусы 1

Заказ обратного звонка 5

Кобраузинг Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов. 5

Брендирование 6

Таргетинг посетителей 2

Оффлайн-форма 2

Перехват управления Помощь клиенту при навигации по сайту, покупке товара, заполнении форм. 1

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2

Интеграция почты 4

Теги / категории 2

Шаблоны ответов 3

Управление инцидентами 5

Чат 5

Мультиязычность 1

Управление назначениями 1

Самообслуживание клиентов 2

Управление SLA 2

Обратная связь 4

Управление очередью 2

База знаний 3

Мониторинг в реальном времени 1

Отзывы

Новости

Посты

115 отзывов

Оставить отзыв

Verbox —

Рад, что выбрал данный сервис когда-то!

Хорошо

Надёжность

Удобство

Поддержка

Плюсы

Поддержка, простота, стабильность

Используем Verbox более 5 лет. Однозначно рекомендую данный сервис. В первую очередь за очень оперативную обратную связь от поддержки, вопросов в принципе мало возникает и так, но реагируют крайне быстро и самое важное эффективно. Второй важный момент – развитие продукта, постоянно появляются новые фичи и интеграции, пользуемся не всеми, но сам факт постоянного движения вперёд заслуживает похвалы. Стоимость сервиса с аналогичными не сравнивал – нет потребности и мотивации рассматривать что-то другое.

verbox

Егор Коротченко

19334

Отзыв

17 Января 2024

Ольга Клементьева

официальный ответ Verbox

19 Января 2024

Егор, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы довольны нашим сервисом и цените нашу поддержку и постоянное развитие. Мы стараемся предлагать новые функции и интеграции, чтобы помочь нашим пользователям улучшить их работу. благодарим вас за использование нашего онлайн-чата.

Verbox —

4 года на Фербоксе. Полет нормальный :)

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Адекватные цены. Удобный, приятный для юзеров виджет. Наличие чат-ботов (оч выручают иногда). Очень хороший саппорт. Прислушивались к нашим пожеланиям и внедряли нужный функционал. Респект.

Минусы

Программа оператора не оч. хорошо справляется, если обращений ОЧЕНЬ много. Иногда подтупливает и подвисает, но такие ситуации, когда по 500 чатов в минуту - редкость.

4 года вместе. Все хорошо!

verbox

Platon Platon

25480

Отзыв

26 Сентября 2023

Ольга Клементьева

официальный ответ Verbox

27 Сентября 2023

Платон, cпасибо,что поделились преимуществами работы в Verbox! Продолжаем дальше улучшать наш продукт, чтобы даже 10000 чатов в минуту летали)

Verbox —

удобный сервис

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

понятный функционал, техподдержка отвечает быстро. выходит много обновлений и допов, что конечно, хорошо, но требует дополнительного времени чтобы разобраться

Минусы

нужно время чтобы разобраться

в целом все устраивает, рекомендую

verbox

ksenia ivanova

13014

Отзыв

11 Августа 2023

Ольга Клементьева

официальный ответ Verbox

15 Августа 2023

Ксения, спасибо за Ваш отзыв!

Verbox —

Отличный сервис для общения с посетителями

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Быстрая поддержка, понятный интерфейс, возможность подключать бота к чату

Минусы

нет

Хороший сервис аналог дорогово jivo. Работать в одно удовольствие

verbox

Amid Budo

35752

Отзыв

6 Июля 2023

Ольга Клементьева

официальный ответ Verbox

10 Июля 2023

Добрый день! Спасибо за ваш приятный отзыв) Рады быть полезными!

Verbox —

Крутой чат за адекватную цену

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Реально лучший онлайн чат! Огромный функционал, можно подключить все важные мессенджеры и использовать с crm. Пробовал и другие чаты, не идут ни в какое сравнение, также очень нравится цена))

Минусы

пока что не выявлено

Всё отлично

verbox

Kirill Crypto

33032

Отзыв

14 Мая 2023

Ольга Клементьева

официальный ответ Verbox

15 Мая 2023

Кирилл, cпасибо за ваши слова! Рады, что выбираете наш сервис)

Все отзывы о Verbox

по популярности по дате

Видеообзоры Verbox

Обзор совместного браузинга Verbox

Перехват управления

Verbox

Похожие на Verbox

Контакты Verbox

Сервисы, с которыми у Verbox есть интеграция

Цены на Verbox

Возможности Verbox

Безопасность и конфиденциальность

Законодательство

Работа с клиентами

Email-маркетинг

Онлайн-чат

Поддержка клиентов

Рад, что выбрал данный сервис когда-то!

Плюсы

4 года на Фербоксе. Полет нормальный :)

Плюсы

Минусы

удобный сервис

Плюсы

Минусы

Отличный сервис для общения с посетителями

Плюсы

Минусы

Крутой чат за адекватную цену

Плюсы

Минусы

Видеообзоры Verbox

Сообщить об ошибке