Whatcrm

от ООО «ЛайфТелеком»
7 отзывов Задать вопрос

Виджет общения в WhatsApp и Telegram для amoCRM и Битрикс24

Whatcrm — это инструмент связи с использованием WhatsApp и Telegram. Приложение интегрирует возможности мессенджеров с системами Битрикс24 и amoCRM, а также сервисом «Авито» Не выходя из CRM, можно обмениваться с клиентами голосовыми сообщениями, отправлять и принимать различные файлы.

Кроме этого есть возможность написать клиентам первыми, вести одновременно неограниченное число диалогов, получать уведомления о пропущенных звонках, фильтровать обращения, вести переписку в групповых чатах, ставить реакции на сообщения, добавлять контакты в чёрный список и т. д.

Благодаря сервису Whatcrm компании не только расширяют каналы коммуникаций с клиентами и оптимизируют их, но и увеличивают эффективность продаж, повышают результативность работы сотрудников и уровень сервиса, автоматизируют коммуникации и делают их более прозрачными и оперативными.

Whatcrm подключается за 5-10 минут. Для этого достаточно скачать приложение в маркетплейсе Битрикс24 или amoCRM. Регистрация не требуется. Все настройки доступны внутри приложения. Чаты подключённых мессенджеров можно использовать без CRM, работают чаты бизнес аккаунтами и обычной учётной записью.

Контакты Whatcrm

Сайт: 
Email: chat@telphin.com
Основан в 2020 г.
Находится в России

Цены на Whatcrm

Минимум 1 390 ₽
Пробный период 2
Бесплатный тариф 5

Start — 1390 ₽ за 30 дней

  • Основные функции, включая «Написать первым»

Pro 2390 ₽ за 30 дней

  • Все функции Start плюс групповые чаты и Whatcrm Web

Enterprise 4390 ₽ за 30 дней

  • Все функции Start и Pro плюс выделенный сервер и хранилище S3

Возможности Whatcrm

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение 29
Развёртывание: Облако Облако 14
Доступные языки: Русский, English 18
Бесплатный тариф 5
Групповые чаты 8
Смайлы и стикеры 4
Экспорт/импорт данных 25
Техническая поддержка 16
Маркетинговые инструменты 18
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 96
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 45
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 66

Законодательство

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 51

Работа с клиентами

Отчёты 38
Управление доступом 26
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 28
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 36

Коммуникации

Мессенджеры

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Отзывы о Whatcrm

Простой и удобный сервис
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Мы пару месяцев назад начали пользоваться этим сервисом, настроили с его помощью интеграцию Telegram и AmoCRM. Выбрали тариф "Pro", там и цена привлекла, и набор доступных функций нас тоже вполне устроил. Понравилось, что сервис не переусложнен, подключение по сути интуитивно понятное. И при пользовании сервисом проблем у нас не возникало. Удобно работать, обрабатывать заявки клиентов. Рассылки настроили и групповые чаты. Функционал хороший.

попробовал и понравилось
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Решил попробовать WhatCRM для бизнеса. Подключение заняло минут 30 не больше и то я еще отвлекался)) все интуитивно на самом деле понятно. Понравилось, что теперь не нужно прыгать между мессенджерами - все собрано в одной системе. Работает стабильно, не глючит. Удобная штука, зря раньше не поставил.

Удобно настраивать и пользоваться
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Воспользовались Whatcrm для того чтоб настроить интеграцию Telegram с Битрикс 24, чтоб было удобно принимать заявки от клиентов.

Довольно быстро получилось это сделать, сложностей не возникло.

У них есть несколько тарифов на выбор. Сначала думали брать стартовый, но обратили внимание, что на нем не доступны групповые чаты, они есть в тарифе Pro, поэтому взяли его. Довольны, все работает нормально.

Полезный сервис
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Сервис для меня стал просто незаменим, я теперь и не представляю как раньше со всеми в разных мессенджерах переписки вела. А ведь подключила очень быстро и даже без регистраций, да и настройки супер легкие и удобные. Сейчас по выгодному тарифу сервисом пользуюсь.

Простой и удобный сервис
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Функциональность

Недавно воспользовались Whatcrm, настроили с его помощью интеграцию Telegram с Битрикс 24. Подключение довольно простое, быстро разобрались, настроили все как надо. Все нормально работает сейчас, без сбоев, принимаем заявки клиентов с Telegram. Помимо этого еще рассылки настроили и групповые чаты. Функционал хороший тут.

Видеообзоры Whatcrm

Другие сервисы ООО «ЛайфТелеком»

Российский провайдер коммуникационных сервисов Телфин работает на рынке IP-телефонии уже более 20 лет и подключает ВАТС, телефонные номера, интеграцию с CRM, мессенджерами и др.