Отзывы о сервисе ПланФикс

это наша четвертая попытка централизовать работу компании и наконец она успешна!

Лично для меня ПланФикс стал открытием! К выбору CRM системы я подошел основательно, составив таблицу с "плюсами" и "минусами" более 15 сервисов. Проверил каждый. В моем рейтинге ПФ победил по ряду параметров, а с учетом последних обновлений он стал безоговорочным лидером.

Пользуюсь ПланФикс почти год, все рабочие процессы настроены и отлажены, добавляю новые. Для любителей кастомизации - сказочно.)

Задачник упорядочил процессы моей компании, с ним работать легче, можно поднимать архивы задач, видеть какие задачи в данный момент в работе у сотрудников, знать насколько они загружены и много еще чего другого.

Быстрый саппорт радует.

Меня раздражает эта прокрутка: http://prntscr.com/dkhf7j ее вообще не видно, она светло-светло-серого цвета и к тому же очень узкая, с первого раза мышкой не попадешь (я не пенсионер и со зрением и цветонастройкой экрана всё в порядке)

Универсальность и гибкость продукта. После многолетней работы с 1с привык настраивать продукт под себя и бизнес-процессы компании. Попробовал разные crm+менеджеры проектов. Остановился на planfix и долгое время использовал бесплатный вариант. Затем перешел на платный (захотелось новых фич+мы расширяемся).

Продукт большой , но можно поэтапно изучать и по мере надобности увеличивать функционал сервиса для себя.

Множество сервисов интегрировано в планфикс.(Используем скайп, телеграм, google календарь, почтовую составляющую). Впереди телефония.

Цена. Собрать такую солянку возможностей в одном сервисе ( CRM+ менеджер проектов+ телефония) выходит недешево+ еще все нужно синхронить ).Здесь все вместе. Понимаю что не под 100% всех задач.Тут в зависимости от поставленных задач.

Быстрая поддержка. Ребята молодцы .Быстро реагируют на вопросы и решают их. Обычно вопросы плана как лучше внедрить то или это.

Быстрая доработка не хватающего функционала. На моей памяти 2 или 3 фичи внедрили по моей просьбе( посчитали это необходимым функционалом).

Теперь использую планфикс даже для ведения личных дел.

В планах использовать еще планфикс как фронт для работы с 1с. Учет и работа с клиентами и сотрудниками в планфикс с возможностью выгрузки финансовых результатов и операций в 1с.

Альтернатив даже пока не рассматриваю для перехода к другой системе.

положительные эмоции при использовании ПФ и желание внедрения во все сферы деятельности. раньше работал в мегаплане.

Привязал рабочие email'ы. Вся поступающая почта теперь в виде задач. Удобно! К сожалению не все клиенты отвечают через "ответить" в итоге создаётся куча новых задач, относящихся к одной. Хорошо, что сделали функцию объединения.

Недавно выпустили релиз с телефонией. Будем осваивать в ближайшее время.

Сервис отличный. В свое время, выбирал для работы веб-студии, перепробовал много различных вариантов, остановился на Планфикс, им пользуемся по сей день. Богатый функционал, адекватная стоимость, грамотная техподдержка, все очень нравится. Лично я бы хотел несколько более расширенные настройки для таймера, например, автоматический запуск при написании комментария в задачу и возможность паузы. Но в целом, все просто отлично, спасибо разработчикам, желаю успехов в дальнейшем развитии.

Использовали и плевались много лет разнообразные продукты, где всегда что-то было не так.

В Планфиксе же даже если что-то и не так, можно уговорить пользователей, а потом и разработчиков исправить это.

Ошибки же исправляют в считанные минуты, поэтому нахождение ошибки стало редкостью. В планфиксе всё так, как надо нескольким компаниям, в которых я его внедрил и пользуюсь.

Ещё немного и они выйдут на рынок планирования производства, остальные кейсы можно закрыть Планфиксом.

В апреле 2016 года передо мной стояла задача выбора системы для управления проектами. Ознакомившись с информацией по сервисам, которые предоставляют такие услуги и протестировав их возможности, остановила свой выбор на сервисе Планфикс и, ни разу, за это время, не пожалела о своем выборе)

Мой выбор сервиса Планфикс для организации совместной работы над проектами обусловлен «гибкостью» настроек сервиса для решения различных задач. Также, не могу не отметить тот факт, что за время сотрудничества с сервисом появилось множество дополнительных настроек, которые расширяют функционал системы. Команда Планфикс не стоит на месте и регулярно радует новыми возможностями.

Отдельно, хочу выразить благодарность, профессиональной и дружелюбной службе поддержки сервиса Планфикс, которые быстро и подробно отвечают на все вопросы, которые возникают при работе с сервисом.

90% людей, компаний, как и я, долго выбирают и внедряют системы, но вот уже второй год использую именно Планфикс - идеальный вариант

Пожелание разработчикам - ребята, не перемудрите, не стоит слишком усложнять систему!

В этом продукте есть душа. Пишу отзывы крайне редко, но здесь не мог промолчать. Попробуйте сами.

На системе уже почти год и только-только открываем все её возможности.

Пользуюсь Планфиксом с 2012. Было время пробовал различные другие системы, но неизменно возвращался сюда.Идеальное соотношение простоты и функционала.

Планфикс больше всего напоминает конструктор, а не готовое коробочное решение и в этом его плюс. Ты можешь масштабировать его под нужды компании.

Раньше для постановки и контроля задач использовали Мегаплан, потом Битрикс24 и в результате все сошлось к гугл табличкам. Пока, случайно, директор на Кинзе не услышал от кого-то о Планфиксе. Попробовали у себя и не перестаем радоваться легкости, гибкости и возможностям. Практически все робочие процессы происходят в Планфиксе.

Планфикс - лучший на сегодняшний день таск-менеджер. Больше года назад мы перешли на него с @Мегаплана и я смело могу сказать - работа с ним одно удовольствие.

Три года назад я задался целью найти идеальный инструмент, который стал бы стержнем в построение распределенной команды. Главными приоритетами были простота интерфейса, глубокая и гибкая настройка системы для интеграции с существующем ПО для управления бизнесом. Я пересмотрел как минимум 10 различных систем. Случайно наткнувшись на ПФ понял вот оно. Да на тот момент для работы с системой требовался продвинутый уровень пользования. Настраивая ПФ шаг за шагом, пришло понимание насколько взвешенно и универсально команда разработчиков подходит к его развитию. ПФ идеально дополнял функционал собственного ПО и позволял с легкостью выводить контрольные точки. На тек. момент у нас в ПФ больше 100 сотрудников, 90% с базовыми навыками использования ПК. Скажу одно, чтобы понять надо просто попробовать и тогда Вас будет не оторвать.

Это лучший таск менеджер и вокфлов среда для малых и средних IT компаний.

Есть с чем сравнить за 9 лет работал в SugarCRM. Teamer, Мегаплан, Битрикс 24, Trello, и других системах.

Что тут сказать?

Наша компания в ПФ уже больше года. Не за какие деньги мы не поменяем ее на другую систему.

Дальше что то говорить безмысленно.

Минус 2, который я указал, в ближайших релизах уберут.

Отличный сервис для работы в компании в которой много задач и проектов различного типа, и для этого всего необходим контроль чтобы ничего не забывалось и не откладывалось на потом. В общем всем советую кто ищет сервис по организации структурированной и правильной работы в компании. Наша компания пользуется данным сервисом уже почти 1,5 года

Если ваша компания захлебывается в большом количестве задач/поручений, многие задачи забываются и выполняются не вовремя, то определенно нужно переходить на какую-либо систему управления проектом. После длительного анализа рынка, тестирования нескольких систем, мы остановились на Планфиксе. Пока что о выборе не жалеем;)

Для небольшой компании вполне подходит (до 50 человек на мой взгляд - оптимально). Стоимость очень невелика, а гибкость позволяет подстроить ПланФикс под свои бизнес-процессы.

Разработчикам успехов на данном пути!

Мы занимаемся автоматическими системами управления технологическими процессами "под ключ". Planfix появился в нашей компании в результате осознанного выбора. На тот момент ничего по желаемому нами функционалу не было. Planfix предоставил нам возможность самостоятельно реализовывать наши "хотелки" с минимальными затратами времени и средств. Пользуемся год. Постепенно переводим всё на Planfix. На данный момент - получаем заявки от постоянных заказчиков, управляем закупками для проектов, ведём делопроизводство, учёт рабочего времени, завели в систему график отпусков сотрудников, график обучения. В общем, что хотим, то и творим. Рекомендую Всем!

Планфикс мы используем для таскменеджмента, весь функционал не используем. Работает хорошо, сбоев до сих пор не было. Через API сделали интеграцию с корпоративной системой управления проектами. На Планфикс перешли с Мегаплана, с которым в свое время успели намучиться. Теперь проблем нет.

Используем ПланФикс как систему управления задачами, в том числе в отдельном проекте ведем учет заявок нашего сервисного центра.

Нравится сочетание лаконичного дизайна и эффективности, хотя используем далеко не весь функционал.

Поскольку в ПФ перенесли 99% работы по текущим задачам, хочется отметить стабильность работы сервиса. За последний год не могу вспомнить случая, когда сервис был бы недоступен.

С другими сервисами не экспериментировал, сразу выбор пал на ПланФикс, и пока не возникало мыслей искать что-то другое, т.к. функционал на 100% нас удовлетворяет (учитывая небольшой масштаб бизнеса).

Хочется выразить огромное спасибо создателям, всей команде ПланФикса, и Дмитрию Гончаренко лично за отличный продукт! Крайне рекомендую.

Оптимально для небольших компаний, есть весь необходимый функционал, все достаточно просто настраивается, есть бесплатный тариф, что также выделяет среди конкурентов. В режиме постановка задачи-комменты-отслеживание результатов также удобно, как и Jira и достаточно похоже. И лучше, чем Мегаплан, Target Process.

Знаю топовую СЕО студию в моем городе, которая перепробовала большинство популярных аналогов, в итоге, именно из-за гибкости настроек выбрала ПФ. Использую сам ПФ как личный планер для дома и работы. Пробовал внедрять у себя в конторе - не прижилось. Как, впрочем, и остальные системы. Но тут, скорее вина не ПФ, а мелкие масштабы организации, когда личного контроля и управления с головой хватает и оно не обременяет.

Пользуюсь бесплатным вариантом, для моих нужд хватает. За деньги думаю предпочел бы 1с CRM, т.к. она более гибкая и больше возможностей для доработок.

Всю писанину о счастливых командах, после перехода на данный сервис, считаю рекламой и не более. Писано под копирку... Сервис интрересен, но сложен в настройке и ограничен в возможностях. Приспособить под себя и свои работы так и не получилось. По сути, идея сервиса - попытка совместить трелло и битрикс. Своя "изюминка" есть, но реализация пока слаба. Настройка и набор чем то напоминает мешанину от 1С...

Планфикс - самый мощный сервис управления проектами, который постоянно развивается, имеет наибольший набор функций и превосходную техподдержку

Имея богатый опыт работ со множеством раскрученных и не очень систем по управлению проектами, на новом месте работы озадачились подбором не дорогой системы не перегруженной различными ненужными сущностями. Когда на стартпаке наткнулся на ПланФикс был приятно удивлен его возможностями и гибкостью. Самое трудное было, донести до людей за 40+ идеологию, заложенную в ПланФикс. А дальше приходит просветление и просто наслаждаешься процессом. Разработчики активно развивают свой продукт, при этом не перегружая его, балансируя на грани самодостаточности и самосовершенствования, активно участвуют в обсуждения с сообществом и делятся различными "хитростями".

Указанный мной минус, это даже не минус, а хотелка, которую разработчики обещали, но пока так и не запустили. Есть конечно мобильный вид, которым можно пользоваться, но функционал его ограничен. Так что с нетерпением ждем выхода полноценного клиента.

Подключайтесь, не пожалеете!

Есть все необходимое для коллективной работы с проектами.

Пробовал в компании на 40 рабочих мест множество альтернативных вариантов, как западных так и отечественных: Trello, Wrike, Битрикс. Знаком детально еще с десятком аналогичных продуктов. Для удобной эффективной работы команды нацеленной на решение задач и выполнение проектов других вариантов не вижу.

Мы по настоящему влюбились в Планфикс...

Мы пробовали многое из того что есть на рынке, но это действительно лучшее решение.

Планфикс предоставляет отличный сервис для планирования и контроля задач. Подойдет как для небольших групп, работающих над общим заданием, так и для масштабных проектов с разными уровнями ответственности.

Полюбила Планфикс буквально с первых часов работы. Все очень понятно, нет перегруженности, отлично подходит и для личных задач и для рабочих. Работаю пока с небольшой командой в 5 человек, все очень удобно. Особенно нравится то, что мои входящие письма от клиентов моментально становятся задачами.

Уже подсадила на Планфикс двух коллег, думаю, что этим все сказано.

Увидел как внедрён ПланФикс в одном очень крупном агентстве интернет-маркетинга. Впечатлился.

Внедрил у себя — вздохнул с облегчением. Насколько проще жить, когда есть ПланФикс. И сделайте, пожалуйста, интеграцию со Slack :)

Если есть время на изучение документации и небольшой опыт работы в других подобных системах, то Планфикс способен заменить многое из того, что есть сейчас среди онлайн сервисов планирования. С помощью него можно организовать scrum-процесс разработки программного обеспечения или настроить рабочее место оператора по доставке пиццы. Конечно узкоспециализированные системы имеют преимущество по времени освоения и субъективно выигрывают в дизайне. В то же время небольшая хотелка по функционалу, как правило, в них не реализуема - вот тут проявляется вся мощь Планфикса.

Это реальная находка для меня. Моя команда в восторге от Планфикса. Очень структурирует работу, всё всем ясно и понятно. РЕКОМЕНДУЮ!

Веду свое дело через planfix уже год и очень доволен! Думаю, вместе с таким помощником, мы далеко пойдем.

С ПФ я познакомился года четыре назад. Единственным на тот момент решающим фактором, который заставил меня остановится на ПФ, стало наличие настраиваемых отчетов и то, что к любой задаче можно было прикрепить аналитику, по которой потом можно было эти отчеты составить. В моем случае, это были нормочасы, и в конце месяца я мог получить отчет с суммой этих часов с группировкой по каждому клиенту (проекту или "и клиенту и проекту", ну в общем, я думаю вы поняли, группировка могла быть любой :) ). Пока работал на компанию я использовал его в одиночку, в основном из-за того, что многих "плюшек" ПФ на тот момент еще не было или они были реализованы не настолько удобно, чтобы прийти к руководству и сказать, что есть решение наших постоянных проблем с коммуникациями.

Конечно, даже в таком варианте использования, я получал огромную пользу - от отчетности, от истории переписки с клиентом, которая попадала почти автоматом в комментарии по задаче, от того, что начал вести какие-то свои личные дела там же :) Но, должен сказать, что быть в качестве личного "todo-шника" не стихия планфикса. Его истинная мощь проявляется только в коллективной работе. И мы с моими друзьями смогли это прочувствовать в полной мере, когда образовали свой "маленький гешефт". Около года мы работали через почту - в целом, все вопросы решались оперативно, но поток писем становился все больше, нужно было опять же хранить где то информацию по клиентам и выполненным работам... пришлось ставить ПО, но оно было неудобно в работе "realtime", в результате чего, каждый по прежнему планировал и учитывал свою работу как доведется, и с какой-то периодичностью заносил эту информацию в общую базу. Надо ли говорить, что часть информации попросту терялась или заносилась с какими-то опозданиями. В общем, стало понятно, что нити управления теряются и с этим надо было что-то делать. Поскольку большая часть из нас уже так или иначе имела представление о планфиксе, решили попробовать встать на его рельсы...

Тут надо отметить, что сервис имеет свои минусы. В основном, это конечно, перегруженный, не всегда очевидный интерфейс. Я говорю о людях, которым только предстоит познакомиться с сервисом, нам-то, прожженым пользователям :), кажется все родным и близким (хотя к некоторым моментам я до сих пор не привык). Ну и то количество возможностей, которое обрушивается на пользователя требует наличия помощи. И такая помощь есть :) Это блог планфикса, где описаны кейсы использования тех или иных "фишек" https://blog.planfix.ru/category/cases/ Новичку или даже просто "неопределившемуся" пользователю советую начать именно с прочтения блога - я думаю, это избавит вас от возможного негатива, снимет порчу и зарядит на добро :)).

В любом случае, эти минусы - дробная часть того, что вы получаете в плюсах. Оно действительно того стоит, чтобы потратить чуточку больше времени и понять как и что тут работает. Ибо не даром сказано: "лучше день потерять, потом за пять минут долететь".

Еще к минусам можно дописать отсутствие мобильной версии. Точнее мобильная версия сайта есть, и она, как по мне, выглядит очень неплохо - быстрая, понятная, но в основном, пригодная, чтобы отреагировать на новые действия. Мне она не особо нужна, но знаю, что те, кто постоянно в разъездах, не очень ее жалуют. Не знаю, спасло бы их нативное мобильное приложение или нет, но как факт, такого приложения не существует и это оправдано с точки зрения авторов проекта, так что ждать официального приложения не стоит.

Занимаемся интеграцией внешних систем к 1С (в том числе и CRM).

Но, что же выбрали для себя - ПланФикс, удивительно, но факт.

Не хочешь открывать браузер - пиши в почту, любишь Скайп - получай уведомления о задачах, завёл личные поручения - разграничь правами доступ к задачам.

А чего стоит автоформирование и рассылка отчетов в формате excel - создал шаблон, установил формулу расчета стоимости и вуа-ля, раз месяц клиент получает счёт на оплату рассчитанный специально для него исходя из фактически отработанного времени, а сотрудник свою зарплату.

Красиво, просто, великолепно!

Так какая же система лучшая? Сделанная с головой.