Viber

Есть бесплатный тариф

от Viber Media

80 отзывов Задать вопрос

Приложение для совершения звонков, в том числе на обычные и мобильные телефоны, обмена сообщениями, фотографиями с настольных и мобильных систем

Мессенджеры

Интересные факты

Viber был основан в 2010 году и изначально разрабатывался исключительно для iPhone. Приложение для Android было запущено лишь спустя год.
В 2014 году компания была приобретена японским корпоративным гигантом Rakuten за 900 миллионов долларов.
Viber был одним из первых мессенджеров, который предложил голосовые звонки с высоким качеством звука.
Особенностью Viber является возможность делать звонки на обычные телефонные номера по низким тарифам с помощью функции Viber Out.
Приложение поддерживает создание групповых чатов до 250 участников.
В Viber есть функция публичных чатов, которая позволяет пользователям следить за обсуждениями известных личностей, брендов или сообществ.

Позиция в рейтинге

Рейтинг мессенджеров для бизнеса формируется системой Startpack по нескольким критериям, учитывается их популярность среди самих пользователей, отзывы клиентов, интеграции с другими рабочими инструментами.

Популярность

5/25

Упоминания (17)

3/25

Отзывы (80)

21/25

Платформы (5)

20/25

Контакты Viber

Сайт: https://www.viber.com/ru/

Email: support@viber.com

Телефон: +375 29 385-00-95

Основан в 2010 г.

Находится в Люксембурге

Сервисы, с которыми у Viber есть интеграция

ПланФикс RetailCRM amoCRM Битрикс24

Цены на Viber

Минимум 0 ₽ Пробный период 0 Бесплатный тариф 0 Способ оплаты: По подписке 0	Сервис бесплатен.

Минимум 0 ₽

Пробный период 0

Бесплатный тариф 0

Способ оплаты: По подписке 0

Сервис бесплатен.

Возможности Viber

Платформы:

Приложение Android

Приложение iOS

Приложение Windows

Приложение Mac

Приложение Linux 28

Развёртывание:

Облако 14

Доступные языки: Русский, English 16

Запись разговоров 25

Работа с разных устройств 20

Распределение звонков 10

Статистика 15

Групповые чаты 8

Видеозвонки 5

Отправка файлов 6

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 36

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Коммуникации

Запись разговоров 25

Работа с разных устройств 20

Распределение звонков 10

Статистика 15

Уведомления 18

Работа с СМС 9

Поиск 8

Мессенджеры

Групповые чаты 8

Смайлы и стикеры 3

Голосовые звонки 3

Видеозвонки 5

Отправка файлов 6

Геолокация 2

Шаблоны 0

Шифрование 3

Оффлайн-сообщения 1

Поддержка ботов 2

Отзывы

Новости

Кейсы

Посты

2,2

80 отзывов

Оставить отзыв

Viber —

Халатное отношение к клиентам

Плохо

Надёжность

Поддержка

Плюсы

Минусы

Писала неоднократно в поддержку разблокировать меня, никаких спамов я не рассылала, в итоге заблокировали навсегда. Мне очень нужно видеть группу родителей, так как ребёнок ходит в школу и необходимо знать домашнее задание, а поддержка просто игнорирует, очень печально, что с клиентами никто не работает.

viber

Владимир Афроськин

1708

Отзыв

17 Декабря 2023

Viber —

Ужасное приложение стоит убрать из плеймаркета есть хорошая альтернатива Ватсапп

Плюсы

Нету

Минусы

Один сплошной минус блокирует от балды лишь бы было с поддержки связаться невозможно постоянно отвечает робот одно и то же с фразой

Такое приложение стоит забанить в play маркете а отличная альтернатива WhatsApp

viber

Алеша Попович

4327

Отзыв

26 Апреля 2023

Viber —

Ужасная поддержка

Плюсы

Последний год никаких

Минусы

Нет поддержки, сервис на нуле. Бот Вайбера рассылает спам в ответ на любой вопрос.

Отвратительно

viber

Ирина Владимировна

4704

Отзыв

20 Марта 2023

Viber —

Сервис ниже плинтуса

Плохо

Надёжность

Удобство

Поддержка

Функциональность

Минусы

Постоянные необоснованные блокировки номера.. отсутствует реальная тех поддержка

Сервис для работы вообще на нулевом уровне, жесть полнейшая... тех поддержка ничего оперативно не решает...

viber

Дарья Заремба

12541

Отзыв

15 Марта 2023

Viber —

Ужасно. Постоянная блокировка

Плохо

Надёжность

Поддержка

Плюсы

Уже не вижу

Минусы

Плохо что не рассматривают просьбы клиентов. Шаблонная поддержка, которая ничем не помогает. Хотелось бы чтоб возникшие проблемы помогали решить, а небезвозвратно блокировать.

В последнее время стало невыносимо работать. У меня интернет-магазин и много смс в день, связь с клиентами. По непонятной причине воспринимает мои смс как спам и блокирует. Уже третий номер меняю, и в течении суток блокирует. Также есть сообщество, как мне кидать туда фото, если только по смс отправкам блокирует, а мне иногда приходилось и больше 100 фото в день кидать.

viber

Ольга Маленкова

11982

Отзыв

12 Марта 2023

Все отзывы о Viber

по популярности по дате

Обновления Ringostat: усиление интеграций с CRM, защита Webhooks от случайного удаления и анонс интеграции с Viber и Telegram

30 Января 2020

Видеообзоры Viber

Обзор Viber

Viber

Похожие на Viber

Интересные факты

Позиция в рейтинге

Контакты Viber

Сервисы, с которыми у Viber есть интеграция

Цены на Viber

Возможности Viber

Безопасность и конфиденциальность

Законодательство

Коммуникации

Мессенджеры

Халатное отношение к клиентам

Плюсы

Минусы

Ужасное приложение стоит убрать из плеймаркета есть хорошая альтернатива Ватсапп

Плюсы

Минусы

Ужасная поддержка

Плюсы

Минусы

Сервис ниже плинтуса

Минусы

Ужасно. Постоянная блокировка

Плюсы

Минусы

Видеообзоры Viber

Сообщить об ошибке