Отзывы о сервисе ПланФикс

ПланФикс открыли для себя по рекомендации друзей и теперь сами его рекомендуем. Преимущества можно оценить только при непосредственном использовании, сервис предоставляет невероятно широкие возможности, возможно применить как Helpdesk, CRM, личный планировщик дел. При командной работе сразу понятно, кто принял задачу и с кого потом спрашивать.

Отдельно хочу отметить идеологию сервиса и команду разработчиков. На рынке СНГ такой подход не встречал, среди аналогичных сервисов коммуникацию с Вами выстраивают маркетологи и менеджеры по продажам. В планфиксе самый клиентоориентированный подход, ребята делают свою работу основательно и с душой, очень приятно было пообщаться. Постоянно происходят обновления, все вопросы решаются оперативно.

Всем, кто приступает к внедрению советую сначала прочитать статью про идеологию сервиса и затем уже блог, там можно найти много интересных материалов и практических рекомендаций.

Оценка: 5+

В целом отлично. Мне для ведения нескольких информационных сайтов хватает бесплатной версии. У меня в команде есть главный редактор и несколько публикаторов. Настроил свои процессы, добавил нужные статусы, сделал шаблоны. Не пришлось пилить свой велосипед. Планфикс мне сэкономил деньги и время на разработке.

Спасибо огромное разработчикам.. Честно говоря, я сам хотел им денег заплатить за реальную пользу для моего бизнеса.. но они попросили здесь запостить отзыв..Что и делаю.

Жду с нетерпением появления оффлайн приложения Планфикс под мобильные платформы.

Когда это произойдет, Планфикс станет лучшей системой для автоматизации не только бизнеса, но и личных дел.

Перепробовал все приложения лидеры рынка.

Планфикс объединяет весь необходимый функционал и позволяет самому создавать новые необходимые инструменты за очень демократичную цену.

Я влюбился в эту платформу с первого взгляда. И всем искренне советую заняться с ней бизнесом.

это наша четвертая попытка централизовать работу компании и наконец она успешна!

Лично для меня ПланФикс стал открытием! К выбору CRM системы я подошел основательно, составив таблицу с "плюсами" и "минусами" более 15 сервисов. Проверил каждый. В моем рейтинге ПФ победил по ряду параметров, а с учетом последних обновлений он стал безоговорочным лидером.

Пользуюсь ПланФикс почти год, все рабочие процессы настроены и отлажены, добавляю новые. Для любителей кастомизации - сказочно.)

С 2011 года ПланФикс вырос на наших глазах, и такие темпы разработки встречаются очень редко, мы-то знаем, ведь сами работаем практически этой же сфере. В 2012 году перед нами остро стояла задача в единой системе делать буквально всё. Потому что число программ и сервисов расплодилось до невероятного количества.

В рамках использования ПланФикс компании удалось наладить работу сразу в нескольких направлениях и практически во всех отделах организации.

Бухгалтер сидел в «Бухгалтерии», калькуляторы заработной платы, куда каждый день вносились данные, лежали на сервере в папках в файлах Excel, сетка занятости рекламных позиций была отдельной программой, продажи и сопровождение заказов велись в отдельной CRM, а управление разработками, редакция новостей портала вела базу своих информаторов вообще где-то у себя в папках, менеджеры вели переписку с Клиентами через свой почтовик, между собой - по . Из-за этого постоянно дублировались данные, было не понятно, где находится актуальная информация, сотрудники постоянно бегали друг к другу с вопросами, тратили время на переключения с одного вида деятельности на другой.

А Клиенты были вынуждены каждому по 10 раз описывать свои задачи, чем были не очень довольны.

С помощью ПланФикса нам удалось в разы сократить число программ. А те, которые еще не сократились - уже «на подходе», так как в ближайших релизах как раз ожидается то, что нам нужно.

Я рекомендую ПланФикс буквально всем! Хоть салону красоты, хоть автомойке, хоть ИТ-компании или юридической конторе. Главный его плюс - гибкость, поэтому он покрывает 90% кейсов по управлению:

- сроками,

- проектами,

- персоналом,

- взаимоотношениями с Клиентами,

- денежными средствами

и всем, чем угодно другим.

Да, еще один минус - навык управления персоналом ПланФикс не заменит, впрочем, как и ни одна другая программа не заменит ваш собственный мозг. :)

Ирина Гольмгрейн, руководитель компаний "Тагил Сити", "Виа сайт", ...

Очень хорошо. Лучше многих других.

Пользуюсь давно, реально реализовать наверное даже самое изощренное желание!

Планфикс - одна из лучших систем для небольшой компании (да и большой тоже). В первую очередь она восхитила легкостью с которой можно развертывать в ней "вспомогательные процессы" компании (найм сотрудников, отработка рекламаций, сбор предложений, организация уборки в офисе(!)). Если раньше разработка инфроструктуры для дополнительного процессов занимала кучу времени недели - месяца. То с планфиксом это время сократилось до нескольких дней.

Всем рекомендую.

Описал то, что нам нужно, что мы исследовали и чем пользуемся - идеальный инструмент для командной работы

Планфикс сегодня для нашего рекламного агентства - это идеальный инструмент для работы, в котором сразу есть ВСЕ (!!!) что нам нужно - задачник, учет рабочего времени, карты загрузки сотрудников

Нам был не нужен глубокий функционал СРМ или учетной системы, но и эти опции для себя мы способны понастроить самостоятельно и быстро

Рекомендовал, рекомендую и буду рекомендовать.При всем богатстве выбора -

ПланФикс познал Дзен управления проектами :)

Еще раз повторюсь, плевать на часы. Искренне желаю ПланФикс развиваться в том же направлении такими темпами, а время покажет, кто лучший.

Примите извинения, если вы ждали тут отзыв с кучей умных слов и сравнений с другими системами. Только самостоятельно попробовав продукт можно решить, соответствует ли он вашим потребностям.

В общем же при всех "страшных" минусах, система очень живая, интресная, она разрабатывается, и обновления постоянно выходят, советую телеграм канал их, да и в целом везде есть минусы. Короче лучше еее попробовать, так как положительных эмоций много и система реально продумана, а не в стиле начнем, а там посмотрим. В ней есть архитектура и это круто.

Очень довольны сервисом!

Пользуюсь уже лет 6. Как сейчас помню, выбирал сервис для ведения дел студии.. перепробовал с десяток различных сервисов, пока не наткнулся на planfix.ru. Тогда это была ранняя бета и многих функций, которые есть сейчас, не было и в помине. Но постепенно добавлялись новые функции, совершенствовались существующие.

Время от времени посматирваю в сторону других сервисов... например, когда появился Битрикс24... но пока такого удобства не нашел ни где.

Наша команда пользуется сервисом почти полтора года, переходить на другие системы пока не планируем. Из пожеланий:

- выпустить мобильное приложение хотя бы под Андроид. Разработчики обещали это сделать в 2017 году.

Универсальность и гибкость продукта. После многолетней работы с 1с привык настраивать продукт под себя и бизнес-процессы компании. Попробовал разные crm+менеджеры проектов. Остановился на planfix и долгое время использовал бесплатный вариант. Затем перешел на платный (захотелось новых фич+мы расширяемся).

Продукт большой , но можно поэтапно изучать и по мере надобности увеличивать функционал сервиса для себя.

Множество сервисов интегрировано в планфикс.(Используем скайп, телеграм, google календарь, почтовую составляющую). Впереди телефония.

Цена. Собрать такую солянку возможностей в одном сервисе ( CRM+ менеджер проектов+ телефония) выходит недешево+ еще все нужно синхронить ).Здесь все вместе. Понимаю что не под 100% всех задач.Тут в зависимости от поставленных задач.

Быстрая поддержка. Ребята молодцы .Быстро реагируют на вопросы и решают их. Обычно вопросы плана как лучше внедрить то или это.

Быстрая доработка не хватающего функционала. На моей памяти 2 или 3 фичи внедрили по моей просьбе( посчитали это необходимым функционалом).

Теперь использую планфикс даже для ведения личных дел.

В планах использовать еще планфикс как фронт для работы с 1с. Учет и работа с клиентами и сотрудниками в планфикс с возможностью выгрузки финансовых результатов и операций в 1с.

Альтернатив даже пока не рассматриваю для перехода к другой системе.

Сервис отличный. В свое время, выбирал для работы веб-студии, перепробовал много различных вариантов, остановился на Планфикс, им пользуемся по сей день. Богатый функционал, адекватная стоимость, грамотная техподдержка, все очень нравится. Лично я бы хотел несколько более расширенные настройки для таймера, например, автоматический запуск при написании комментария в задачу и возможность паузы. Но в целом, все просто отлично, спасибо разработчикам, желаю успехов в дальнейшем развитии.

Увидел как внедрён ПланФикс в одном очень крупном агентстве интернет-маркетинга. Впечатлился.

Внедрил у себя — вздохнул с облегчением. Насколько проще жить, когда есть ПланФикс. И сделайте, пожалуйста, интеграцию со Slack :)

С Планфиксом познакомился 3 года назад, когда он еще был бесплатным, переходя в другую компанию посоветовал начальству использовать Планфикс. Сейчас только через него и ведем задачи

Хочу выразить благодарность команде ПланФикса за столь продуманный и качественный продукт.

Развивайтесь в том же духе.

Минусы думаю в скором времени поправят.

Пользуемся уже 4 года. Был опыт работы в других CRM, но там все жестко. Ничего самому почти не возможно доделать. А в Планфиксе можно все что в голову придет наладить. Техподдержка отвечает быстро и помогает настроить систему.

У нас стандартная ситуация для B2B проектов, когда нужно не просто продавать проекты, но вести их далее. До знакомства с Планфикс, подобные кейсы решались двумя системами, например AmoCRM + Trello/Jira/Notion и другие вариации, отсюда куча проблем с переносом и синхронизацией проектов в двух системах. Так мы и жили до момента, пока не познакомились с ПланФикс. Невозможно описать впечатления от продукта, который смог собрать силу CRM вроде Bitrix24 или Amo и функционал ведения проектов от Trello/Notion/Jira в одном продукте. Его можно только любить.

Выбор на ПланФикс пал после долгих поисков, проб и разочарований. На рынке CRM-систем практически нет универсальной CRM для бухгалтерской компании.

В чем специфика. Нам нужна была не просто система для выставления счетов. А точнее далеко не такая система. В бухгалтерском бизнесе существует масса задач, которые мы обязаны регулярно выполнять в зависимости от того, какая система налогообложения, ИП или ООО, есть работники или нет, и масса других особенностей клиента. Нам нужно планировать и помнить - кому, когда и куда нужно подготовить отчеты (Отчеты в налоговую, ПФР, центр занятости и т.д.). Нужно ли посчитать зарплату или сформировать платежные поручения, продлить ЭЦП, внести изменения в связи с переездом компании в новую налоговую. Подготовить отчетность в связи с оформлением нового сотрудника. И таких задач ежедневно может быть огромное количество.

Мы начали внедрение системы в начале года. самый жаркий период в нашей работе. и к концу первого квартала у нас уже формировались нужные задачи для каждого клиента. кроме того, все чаты в которых мы общались с кадым клиентом и его сотрудниками были переведены в ПланФикс. При этом сами клиенты продолжали общение с нами в привычных им мессенджерах. а те кто писали нам на эл. почту - продолжают писать привычным способом.

Мы настроили массу сценариев работы - от подключения нового клиента до его перевода в статус Отключен (расторгнут договор). теперь бухгалтерам не нужно тратить время на неквалифицированную работу, и рисование табличек и напоминалок. Все это у нас теперь есть в ПланФикс.

Так же очень удобно - возможность создания под любые цели разных планировщиков, которые в дальннейшем можно использовать как канбан-доски.

Следующий этап нашей доработки ПланФикса - ввести тарифы и автоматический расчет стоимости работы за месяц, выставление счетов и контроль оплаты.

Особо хочу отметить, что все эти настройки были сделаны нами самостоятельно, на внедрение не потрачено ни копейки. И теперь я готова рассказывать о наших успехах в настройке ПланФикса всем и везде.

3 года - полет отличный! Использую уже в трех организациях.

Первое впечателение - мало чего понятно. Вся глубина и красота продукта раскрывается постепенно и требует времени. Но оно того стоит! Фактически это конструктор из которого можно построить хоть велосипед, хоть космический корабль))

Ещё раз отмечу поддержку - быстрая, корректная, отзывчивая. Просто образец для любой компании.

Однажды попробовав аналогичный иностранный сервис + дополнение к нему, искала альтернативу для начинающих компаний, где можно было бы удобно планировать на разных горизонтах и ставить задачи. Planfix - единственный удобный и бесплатный на начальных этапах сервис. Я очень довольна, продолжаю пользоваться. Знаю, что при росте моей компании смогу добрать недостающий функционал в платных тарифах.

Рекомендую от души!

Рекомендую Планфікс обома піднятими вгору руками!

ПланФикс Лучший сервис, который я когда-либо видела. Философия и идеология проекта так близки мне. Представляю какой титанический труд проделала команда ПланФикса, заботясь при этом о моральной стороне проекта. Блестяще! Я с вами навсегда. Уверена, в будущем будет только лучше.

Восторг и спасибо, что есть такие люди, как команда ПФ!

Сразу скажу, что наша компания приземлённая. Т.е. мы далеки от современных технологий, и для некоторых сотрудников (всех, кроме меня) представляет трудность, к примеру, пристегнуть файл к задаче, отправить письмо из План-Фикса заказчику, я уж не говорю о каких-то там отчётах, и улитках Уткина-Галицкого... пардон, диаграммах Ганта... Но!

Мы так глубоко и не лезем. Нам оно и не надо. А вот отследить задачи, поставленные и полученные, не забыть позвонить вовремя куда надо и отбросить кучу разных записных книжек, в том числе и алфавитных с контактами - это то, что нужно. И не надо говорить, мол "да вот у других то же самое!"... Не правда. Мы пробовали несколько вариантов. Имена не буду называть, дабы не пиарить и не нарушать какие-нибудь правила (их сейчас столько развелось - эра модераторов). Ничто, в общем, не прижилось. А этот год у нас проходит под зелёным флажком планфикса. И, я надеюсь, пройдёт замечательно.

Теперь о ещё не наболевшем, но...

1) невозможность вытащить контакт в мобильной версии - или я уже что-то пропустил? Ну и вообще, мобильный вариант требует хорошей взбу... доработки.

2) контроль рабочего времени исполнителей у станка (которые не подсоединены к матрице, пардон, к планфиксу) - ведение рабочего календаря по ним - отсутствует. Поэтому смысл рабочего календаря для компании теряется - нельзя половину вести в планфиксе, а остальные 90% в экселе на бумажке.

3) отсутствует возможность добавления файлов не в проекты и задачи, а в раздел "Справочники". К примеру pdf-каталог или прайс-лист. Или, к примеру, тупо список дилеров с установленными скидками. А то приходится создавать проект, внутри него задачу (а какая это задача? задача - это когда из одного пункта вышел поезд, а в другую трубу выливается, а здесь - это чтобы просто висело).

Как-то так. Интересно, кроме Дмитрий Гончаренко кто-нибудь ещё прочёл? А я ведь всё тут по-честному, от души.

С Планфиксом я работаю почти 3 года. Первые дни и месяцы давались тяжело, потому что в моем окружении несколько человек использовали его на полную мощность. А мощность у него неисчерпаема, как показали прошедшие годы.

Достаточно упомянуть, что благодаря Планфиксу в голове руководителя начинают выстраиваться логические цепочки действий менеджеров, отделов, логика работы поставщиков и подрядчиков. Мозг начинает работать иначе, начинаешь мыслить не просто задачами, а последовательностями задач, которые приводят тебя к результату.

Настроив Планфикс качественно и на основании устоявшейся модели бизнеса, можно достичь ускорения многих процессов. Я специально начал обучать своих друзей и коллег настраивать Планфикс, потому что мне стало интересно, почему им тяжело переходить на хорошие бизнес-рельсы.

Если вы сравниваете Планфикс с другими системами, то учтите один важный нюанс. Ни одна из систем аналогов не способна так гибко расширяться без привлечения поддержки и программиста. Ни Мегаплан, ни Битрикс - никто не сделает дополнительный функционал бесплатно и быстро. А Планфикс изучат ваше предложение, и постараются помочь как можно быстрее. И вам за это не придется доплачивать - все в рамках аренды по вашему тарифу.

Я искала систему, для того чтобы упорядочить свою деятельность, деятельность команды и не заморачиваться с отчетностью. Планфикс включает в себя всю многогранность систем направленных на организацию деятельности, от trello,evernote, до более сложных CRM систем. Думаю, любой пользователь найдет для себя в ПланФикс именно то, чего ему не хватало в других системах. Всем рекомендую, для бизнес-процессов и для повышения собственной эффективности!!!

До знакомства с PlanFix пробовал разные сервисы. Все они отталкивали от себя кто масштабом, кто интерфейсом, кто ценой, кто оффлайном. Думаю , что нашел удобный инструмент для командной работы.

Задачник упорядочил процессы моей компании, с ним работать легче, можно поднимать архивы задач, видеть какие задачи в данный момент в работе у сотрудников, знать насколько они загружены и много еще чего другого.

Быстрый саппорт радует.

Меня раздражает эта прокрутка: http://prntscr.com/dkhf7j ее вообще не видно, она светло-светло-серого цвета и к тому же очень узкая, с первого раза мышкой не попадешь (я не пенсионер и со зрением и цветонастройкой экрана всё в порядке)

положительные эмоции при использовании ПФ и желание внедрения во все сферы деятельности. раньше работал в мегаплане.

Привязал рабочие email'ы. Вся поступающая почта теперь в виде задач. Удобно! К сожалению не все клиенты отвечают через "ответить" в итоге создаётся куча новых задач, относящихся к одной. Хорошо, что сделали функцию объединения.

Недавно выпустили релиз с телефонией. Будем осваивать в ближайшее время.

Использовали и плевались много лет разнообразные продукты, где всегда что-то было не так.

В Планфиксе же даже если что-то и не так, можно уговорить пользователей, а потом и разработчиков исправить это.

Ошибки же исправляют в считанные минуты, поэтому нахождение ошибки стало редкостью. В планфиксе всё так, как надо нескольким компаниям, в которых я его внедрил и пользуюсь.

Ещё немного и они выйдут на рынок планирования производства, остальные кейсы можно закрыть Планфиксом.

90% людей, компаний, как и я, долго выбирают и внедряют системы, но вот уже второй год использую именно Планфикс - идеальный вариант

В этом продукте есть душа. Пишу отзывы крайне редко, но здесь не мог промолчать. Попробуйте сами.

На системе уже почти год и только-только открываем все её возможности.

Пользуюсь Планфиксом с 2012. Было время пробовал различные другие системы, но неизменно возвращался сюда.Идеальное соотношение простоты и функционала.

Планфикс больше всего напоминает конструктор, а не готовое коробочное решение и в этом его плюс. Ты можешь масштабировать его под нужды компании.

Мы по настоящему влюбились в Планфикс...

Мы пробовали многое из того что есть на рынке, но это действительно лучшее решение.

Планфикс предоставляет отличный сервис для планирования и контроля задач. Подойдет как для небольших групп, работающих над общим заданием, так и для масштабных проектов с разными уровнями ответственности.

Полюбила Планфикс буквально с первых часов работы. Все очень понятно, нет перегруженности, отлично подходит и для личных задач и для рабочих. Работаю пока с небольшой командой в 5 человек, все очень удобно. Особенно нравится то, что мои входящие письма от клиентов моментально становятся задачами.

Уже подсадила на Планфикс двух коллег, думаю, что этим все сказано.