Neaktor Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф

от Beatdev

Онлайн-сервис для эффективного управления рутинными задачами компании по бизнес-процессам

Описание Neaktor

Neaktor — это облачное решение для управления проектами и бизнес-процессами компании.

Возможности Neaktor:

Организация бизнес-процессов — всё то, что относится к оперативной, управляющей деятельности или back-офису. Например:

  • Согласования.
  • Документооборот.
  • Техническая поддержка.
  • Учет клиентов и сделок.
  • Оформления заявок, гарантий.
  • Прием сотрудников.
  • Ведение отпусков.
  • Офис-менеджмент.
  • И многое другое.

Ведение проектов. В Neaktor предусмотрен полный комплекс инструментов для работы с проектами. От классической диаграммы Ганта до умного учета затраченного времени.

  • Учёт проектов и ошибок.
  • Постановка, контроль и делегирование задач.
  • Поиск и фильтры данных.
  • Календарь.
  • Уведомления о задачах и событиях.
  • Структура компании.
  • Закрытый чат.
  • База знаний.
  • Отчёты и статистика с графиками.
  • Комментарии.
  • Обмен файлами.
  • Учет затраченного времени.
  • Управление заказами, договорами, претензиями.

Повторяющиеся проекты — когда проект в компании чаще не только реализация каких-либо внутренних потребностей, а ведение активностей по клиентам. В Neaktor без проблем можно вести множество проектов одновременно и быстро стартовать новые проекты.

Сервисы, с которыми у Neaktor есть интеграция

Цены на Neaktor

Минимум 0 ₽
Нет Пробный период 0
Есть Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

Бесплатно до 7 пользователей с незначительными ограничениями функциональности.

Возможности Neaktor

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS 0
Развёртывание: Облако Облако Сервер Сервер 0
Доступные языки: Русский, English 0
Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 14
Есть Экспорт/импорт данных 6
Есть Маркетинговые инструменты 4
Есть Задачи и расписание 5
Есть Интеграция с IP телефонией/колл-центром 4
Количество пользователей: Неограниченно 5
Есть Работа со сделками и оплатами 7

Безопасность и конфиденциальность

Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 38
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 20
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 30

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 14
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 11
Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 27

Работа с клиентами

Есть Отчёты 19
Есть Управление доступом 11
Есть Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 16
Есть Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 16

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Управление бизнес-процессами (BPM)

Отзывы
Новости
Посты

Классные!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Из основных могу выделить 2 огромных плюса: возможность самостоятельного конструирования бизнес-процессов внутри системы (аналогов не встречала), ОЧЕНЬ отзывчивую техподдержку. Приятно сотрудничать. Был опыт тесного общения с поддержкой Битрикса24 - это была реальная боль!

Нравится оформление сервиса - минималистичный стиль, большинство функций интуитивно понятны. Есть защита от дурака (при удалении проектов, например).

Есть возможность работы со внешними проектами (можно подключать ваших клиентов, чтобы они тоже участвовали в процессе, могли ставить задачи, например)

Вообще вся система построена таким образом, что можно настроить ее полностью под себя без привлечения каких-то особых спецов или программистов.

Суперская затея - база знаний не только с текстами инструкций (вполне усвояемы), но и с короткими, но ёмкими, видеороликами! Которые позволяют максимально быстро освоить сервис.

Ещё! Ещё очень важный лично для меня плюс - это возможность добавления в процессы шаблонов документов. Т.е. создаёте задачу, содержащую определенные поля, которые заполняет исполнитель, и сразу после заполнения вам доступен заполненный документ! Мы, например, в силу специфики деятельности, в большей степени используем для автоматической генерации договоров. Очень удобно! А еще есть интеграция с почтой, так что можно настроить автоматические ответы из системы по шаблону (также можно генерить задачи в систему прямо из почты)

Короче говоря, плюсов действительно много, категорически рекомендую попробовать хотя бы (есть тестовый период).

Кстати, у Неактора есть бесплатная версия (немного урезан функционал, до 7 человек и до 500 мб дискового пространства), но этого вполне достаточно для небольших фирм и для тестирования.

Минусы

Логика. Логика некоторых моментов меня просто вгоняет в ступор)) Но отзывчивая поддержка еще ни разу не подвела, так что при изучении и консультировании логика становится на место и все прекрасно отрабатывает)

Так же из минусов можно назвать цену (особенно полный пакет). Но этот минус достаточно относительный, т.к. перекрывается плюсами)

Иногда не хватает каких-то функций, но этот минус тоже относительный, т.к. ребята из Неактора очень внимательно относятся к пожеланиям по улучшению функционала и очень быстро его дорабатывают.

Когда я искала систему для автоматизации процессов внутри фирмы, пересмотрела порядка 50+ всякого рода программ, приложений, сервисов и прочих разработок, которые отвечали бы нашим запросам. Ну или хотя бы те, которые можно было бы допилить под нас (потому, как я знаю, что крайне редко готовые решения подходят, всегда нужно что-то подправлять/подстраивать/дописывать под себя). И вот что я могу сказать про российский рынок - топ CRM (в общем смысле программ, помогающих не только управлять продажами и клиентами, но и включающие в себя организацию бизнес-процессов, учет и планирование рабочего времени, возможность командной работы и прочее): AmoCRM, Битрикс, Трелло, Asana, ПланФикс. Я реально тестила очень большое количество сервисов, и из всех нам более менее подошли Трелло и Битрикс. Но в Трелло нам не хватало функционала, а в Битриксе он был перегружен и тяжел. Про Neaktor я узнала совершенно случайно - наткнулась на какую-то статью для копирайтеров. Где-то в середине статьи увидела краткое описание системы и уже дальше не читала, пошла сразу пробовать. Результат? Сейчас внедряем этот сервис у себя. Очень жаль, что информацию о Neaktor так сложно найти на российских просторах, потому что софт действительно достойный! Чем больше пользуемся, тем больше мне нравится. Да, есть не очень удобные и логичные вещи (лично для меня), но в целом возможность настроить систему полностью под себя очень и очень подкупает. Короче, ребята классные) И мне бы хотелось, чтобы и другие компании оценили Neaktor по достоинству.

NEAKTOR

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Отличная поддержка. Функциональность.

Минусы

не возможность загрузить видеофайлы.

только положительное, есть какие то недостатки, но продукт развивается достаточно быстро и динамично. С каждым релизом недостатки устраняются.

Шикарный онлайн-сервис для управления бизнес-процессами

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

1 - Можно настраивать бизнес-процессы специально для своих целей.

2 - Для задач можно создавать подзадачи либо связанные задачи.

3 - Есть возможность настройки напоминаний и уведомлений

4 - Можно просмотривать историю задач и следить за ходом их выполения

5 - При неоходимости можно стать наблюдателем за интересующими задачами.

6 - Фильтры данных + возможность создавать свои фильтры.

7 - Чат

8 - Экспорт и импорт записей

9 - Мобильная версия приложения

10 - Невысокая цена

11 - Наличие видеоканала на Youtube + техподдержка

Ребята большие умницы! 

Я представляю компанию IBA, работаю там инженером по качеству ПО

На старте текущего проекта встал вопрос: какая система поможет вести задачи и облегчит взаимодействие сотрудников 

Мы остановились на таком инструменте как Neaktor. Эта система просто находка. Чего в ней только нет: 

1 - Можно настраивать бизнес-процессы специально для своих целей.

2 - Для задач можно создавать подзадачи либо связанные задачи.

3 - Есть возможность настройки напоминаний и уведомлений

4 - Можно просмотривать историю задач и следить за ходом их выполения

5 - При неоходимости можно стать наблюдателем за интересующими задачами.

6 - С помощью фильтров, можно ускорить процесс поиска интересующих именно вас и в данный момент данных. При этом фильтры не перегружают интерфейс,  но в то же время, можно добавить и необходимые свои.

7 - Чат!!! То, что у приложения есть собственный чат - это бесценно. Ведь он избавляет сотрудников от переключения между множеством окошек

8 - Экспорт и импорт записей

9 - Мобильная версия


Несмотря на обширность функционала, дизайн Neaktor остаётся простым и лаконичным. Разобраться, как с ним работать, несложно. 

Ещё очень удобно то, что на youtube есть видеоканал Neaktor. Там постоянно публикуются новые видеоролики, которые помогают быстрее разобраться с новыми возможностями.  

Ну и ещё порадовала цена. По сравнению с похожими системами, Neaktor гораздо дешевле.

Добавлено 10 июля 2018

*

В Neaktor можно поставить задачу на паузу до завершения подзадач

4 марта 2019

Автоматическая конвертация документов в PDF и отправка по email

5 февраля 2019

Новый тип роботов в Neaktor и авто-действия в роботах

16 января 2019

В Neaktor появились соисполнители в задачах

22 декабря 2018

В Neaktor появилась возможность делиться проектами с другими компаниями

6 декабря 2018

В Neaktor добавили интеграцию с IP-телефонией

11 июля 2018

В Neaktor появились роботы для автокалькуляции и взаимосвязи между полями

18 мая 2018

В Neaktor появилась интеграция с Google Docs

8 декабря 2017

Автоматические действия в Neaktor обзавелись условиями «если»

4 декабря 2017

В Neaktor появилось ведение базы знаний (wiki)

30 октября 2017

В шаблонах проектов Neaktor появилась настройка набора задач

11 августа 2017

В Neaktor появились чек-листы и автоматические действия

11 июля 2017

Neaktor выпустил приложения для Android и iOS

6 марта 2017

Neaktor обновляет дашборд и страницы приложения

6 февраля 2017

Neaktor включает платные подписки

4 октября 2016

Neaktor учится импорту и готовится к выходу на Android

14 января 2016