Новый тип роботов в Neaktor и авто-действия в роботах

В системе Neaktor вышло два больших обновления по функционалу роботов – новый тип робота и возможность запускать авто-действия с помощью роботов.

Роботы — это автоматические сценарии, которые срабатывают при наступлении определенных событий-триггеров. Они позволяют создать продвинутую автоматизацию при работе с задачами.

В Neaktor уже есть два типа роботов, которые умеют делать автокалькуляцию и автоматически скрывать поля на форме задачи.

В этом релизе появился новый тип робота, который может срабатывать в определенную дату.

С помощью нововведения можно:

·        поздравить клиента с днем рождения и отправить ему автоматическое письмо по заданному шаблону;

·        раз в месяц создавать подзадачу для определенной задачи;

·        сразу же автоматически сменить исполнителя или статус задачи, когда задача стала просроченной.

Настройка робота происходит на одноименной вкладке в настройках бизнес-процесса.

Робот поддерживает 7 сценариев привязки к дате. Он может срабатывать в момент наступления указанной даты, до либо после даты, в конкретный день года или за время до этого дня. Есть возможность организовать повторяющиеся активности: робот будет срабатывать ежегодно или ежедневно в указанное время.

Кроме привязки к дате можно настроить дополнительные условия срабатывания робота.

Вторым большим изменением, как для нового, так и для старых типов роботов стала возможность не только изменять статус задачи или какие-то данные в полях задачи при срабатывании робота, но и выполнять авто-действия.

Таким образом можно настроить робота на автоматическое создание или обновление задачи, добавление наблюдателя, отправку письма по шаблону, постановку напоминания или отправку POST-запросов в сторонние сервисы.