Добавление функционала WhatsApp.Admin24* в сервис-деск

В релизе Admin24 от 25.03.2024 была добавлена настройка WhatsApp.Admin24*.
Добавление функционала WhatsApp.Admin24* в сервис-деск

Добавление функционала WhatsApp.Admin24* в сервис-деск. Фото: СС0

Новое решение от компании Информатика и Сервис – WhatsApp.Admin24*, отличается от ранее выпущенной интеграции с WABA* тем, что не нужно платить за каждое сообщение или документ, отправленный в мессенджере. Оплата происходит по фиксированному тарифу.

История переписки будет сохраняться в рабочем пространстве Admin24 наряду с сообщениями из других источников, сотрудникам не придется тратить время на поиск важной информации. Благодаря функции формирования заявки из сообщения можно фиксировать каждое обращение. 

Функционал WhatsApp.Admin24* доступен бесплатно в течение 3-дневного тестового периода. Полную инструкцию по настройке интеграции размещена на сайте компании

*WhatsApp является продуктом корпорации Meta, признанной экстремистской и запрещенной в Российской Федерации.

Упомянутые сервисы

WhatsApp Веб-сервис для обмена сообщениями, создания групповых чатов и совершения звонков.
Веб-сервис для обмена сообщениями, создания групповых чатов и совершения звонков.
Admin24 — Service Desk Платформа для автоматизации клиентского сервиса. С ее помощью можно принимать заявки от клиентов, выполнять их и анализировать эффективность.
Платформа для автоматизации клиентского сервиса. С ее помощью можно принимать заявки от клиентов, выполнять их и анализировать эффективность.

Больше интересного

Актуальное

ChatGPT уже не самый умный: какая нейросеть умнее
Команда OpenAI отказывается от регистрации для использования ChatGPT
Известную вредоносную программу для Windows портировали на Linux
Ещё…