В Омнидеске появились субадмины

Можно гибко настроить, какие разделы и подразделы им будут доступны и какие действия они смогут совершать.
В Омнидеске появились субадмины

Субадмины в Омнидеске. Фото: из архива компании

Доступ к аккаунту администратора можно было выдать и раньше, но возможности контролировать уровень доступа не было. Кроме того, аккаунт был всегда один, поэтому узнать, кто именно внес изменения в настройки или данные, было нельзя. 

Теперь можно создавать отдельные аккаунты для субадминистраторов. К примеру, бухгалтеру открыть доступ только к разделу оплаты, руководителю команды поддержки —  к настройке правил и шаблонов.

Субадмины настройка

Платить за субадминов, как и за основного администратора, по-прежнему ничего не надо. 

Подробнее о настройках в статье: https://support.omnidesk.ru/knowledge_base/item/300745

Упомянутый сервис

Омнидеск Сервис для поддержки и общения с клиентами по каналам связи: почта, виджеты, центр поддержки, API, предложения, мессенджеры, соцсети, онлайн-чат, IP-телефония, отзывы, упоминания из YouScan, а также кастомные каналы.
Сервис для поддержки и общения с клиентами по каналам связи: почта, виджеты, центр поддержки, API, предложения, мессенджеры, соцсети, онлайн-чат, IP-телефония, отзывы, упоминания из YouScan, а также кастомные каналы.

Больше интересного

Актуальное

Как на сайте сделать регистрацию и авторизацию через SMS
Пользователи Proton теперь могут защитить всех членов своей семьи с помощью одной подписки
Команда Google Cloud провела серьезное обновление вычислительных ресурсов
Ещё…