Здравствуйте, дорогие друзья!

Недавно рассказывали Вам об интеграции EnvyCRM с лид-формами Вконтакте. Сегодня хотим продолжить тему доработок EnvyCRM и рассмотрим интеграцию нашей CRM-системы с мессенджерами. 

В мире современных технологий, все чаще, да и удобнее, общаться и вести любую коммуникацию через мессенджеры. Самыми распространенными являются Telegram, WhatsApp, Instagram. А также многие продолжают общение через соцсети: Вконтакте и Facebook. Но, помимо обычного дружеского общения, через мессенджеры часто общаются и по деловым, рабочим вопросам. А чтобы менеджеры не рассеивали свое внимание на каждом из мессенджеров, мы добавили интеграцию с ними в EnvyCRM.

Эта интеграция позволит менеджерам общаться с клиентами прямо из CRM-системы. 

То есть при настройке интеграции в EnvyCRM с мессенджерами, если клиент напишет Вам в группу Вконтакте или Facebook, или в любой другой мессенджер. То в EnvyCRM автоматически в разделе Входящие появится новый лид (потенциальный клиент). И будет создан диалог с ним внутри самой CRM-системы. 

Например, человек написал Вам в группе Вконтакте. Вы видите его, как нового клиента в CRM, берете в работу и отвечаете прямо из CRM. Все отправленные Вами сообщения в чате, будут приходить пользователю в личные сообщения в социальной сети от имени подключенного сообщества.

Здравствуйте, дорогие друзья!

Здравствуйте, дорогие друзья!

Для того, чтобы настроить интеграцию с нужным мессенджером, откройте в CRM раздел Настройки — Соц.сети и Мессенджеры. 

Здравствуйте, дорогие друзья!В открывшемся окне выберите нужный мессенджер и по инструкции, которая есть в каждом из них настройте интеграцию. Эта работа не отнимет у Вас много времени. А вот результат обязательно порадует!

Но если у Вас еще нет EnvyCRM, торопитесь! Такую возможность нельзя упускать)

Мало того, что специалисты настроят CRM-систему, они также помогут Вам еще раз взглянуть на ваши бизнес-процессы и найти эффективные варианты встраивания их в CRM.

Упомянутые сервисы

Envybox Мультисервис из 8 продуктов, повышающих эффективность сайта.
Мультисервис из 8 продуктов, повышающих эффективность сайта.
EnvyCRM CRM система, которая не требует обучения менеджеров по продажам.
CRM система, которая не требует обучения менеджеров по продажам.

Комментариев пока не было

Больше интересного

Актуальное

Виртуальная АТС — какую выбрать?
Бизнес-завтрак Мегаплана в Минске 7 февраля
Автоматическое создание документов в Мегаплане
Ещё…