Новый канал — Одноклассники

В Омнидеск добавили новый канал Одноклассники: теперь можно подключать к системе свои группы и отвечать на сообщения прямо из интерфейса сервиса. Канал работает по аналогии с другими соцсетями.

Новый канал можно учитывать в правилах, настройках доступа, добавлять в виджет или на главную страницу Центра поддержки.

Подробнее о подключении и логике работы: https://support.omnidesk.ru/knowledge_base/item/145256

Упомянутый сервис

Омнидеск Сервис для поддержки и общения с клиентами по каналам связи: почта, виджеты, центр поддержки, API, предложения, мессенджеры, соцсети, онлайн-чат, IP-телефония, отзывы, упоминания из YouScan, а также кастомные каналы.

Сервис для поддержки и общения с клиентами по каналам связи: почта, виджеты, центр поддержки, API, предложения, мессенджеры, соцсети, онлайн-чат, IP-телефония, отзывы, упоминания из YouScan, а также кастомные каналы.

омнидеск