Wepster Есть бесплатный тариф

от Wepster.com

Привлечение клиентов, поддержка и продажи с помощью мессенджеров

Описание Wepster

Wepster это платформа-конструктор, где без технических навыков можно настроить коммуникацию с клиентами в мессенджерах Telegram, Viber, Facebook Messenger и Вконтакте. Помимо общения в чате, в сервисе есть визуальный конструктор инструментов привлечения клиентов и автоматических сценариев.

Общий Чат

  • Приём обращений из мессенджеров (Facebook Messenger, Telegram, Viber и ВКонтакте) в общий чат.
  • Добавление неограниченного количества сотрудников в общий чат, распределение обращений по отделам и группам.
  • Возможность установить в карточке клиента теги и статусы, комментарии по каждому клиенту, а также заполнение поля с личной информацией во время общения.

Инструменты привлечения клиентов

  • Виджеты для сайта. Доступно 4 виджета для разных задач — кнопка связи, всплывающее окно, встроенный блок и просто кнопки.
  • Конструктор мини-лендингов. Выберите один из шаблонов, наполните контентом и собирайте подписчиков с рекламы. Не нужны технические навыки, лендинг готов к использованию за 2 минуты, каждый шаблон адаптирован для мобильных устройств.
  • QR-код. Создайте QR-код для привлечение клиентов в реальном мире.

Автоматические сценарии

Позволяют автоматизировать приветствие клиента в зависимости от канала обращения. Доступен предварительный автоматический сбор данных у клиентов, например номер телефона, до начала диалога. Настройка запланированных напоминаний и рассылок новостей вашим контактам. Создание автосценариев, например чат-ботов с частыми ответами и другое.

Рассылки

Подбор аудитории по тегам, статусам или другим параметрам, и запустите рассылку новостей или напоминаний.

А еще в сервисе есть Аналитика и отчеты, внутрення CRM, интеграция со всеми популярными CRM-системами и другие возможности.

Сервисы, с которыми у Wepster есть интеграция

Цены на Wepster

Минимум 0 $
Есть Пробный период 0
Есть Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

Бесплатный тариф до 100 контактов.

Pro без ограничений — от 29$/мес.

Pro+ с CRM-интеграцией — от 49$/мес.

Возможности Wepster

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение 15
Развёртывание: Облако Облако 9
Доступные языки: Русский, English, Украинский 10
Нет Отслеживание упоминаний бренда Поиск аккаунтов и упоминаний в них по ключевому слову (бренд, персона, продукт). 7
Есть Планирование публикаций 6
Поддержка социальных сетей: ВКонтакте, Facebook, Другие 6
Есть Отчёты и аналитика 4
Есть Экспорт/импорт данных 17
Есть Хранилище файлов 10
Есть Техническая поддержка 12

Безопасность и конфиденциальность

Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 76
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 39
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 54

Законодательство

Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 42

Работа с клиентами

Есть Отчёты 35
Есть Управление доступом 23
Есть Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 29
Есть Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 31

Маркетинг в социальных сетях

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Онлайн-чат

Поддержка клиентов

Отзывы
0
Нет отзывов

Пользовались сервисом Wepster? 2 575 пользователей хотели бы прочесть ваш отзыв.