Wepster Актуальная информация

от Wepster.com

Сервис помогает поддерживать контакт, лучше понимать клиентов, рассылать полезные предложения и продавать товары в мессенджерах.

Описание Wepster

Wepster — это сервис, который позволяет выстроить «человечную» поддержку клиентов в мессенджерах, отвечать моментально и всегда оставаться под рукой для повторных обращений. Сейчас находится в открытом бета-тестировании

Доступные функции:

  • Общий чат. Подключение неограниченного количества ботов в мессенджерах (Viber, Telegram) и бизнес-аккаунтов в соцсетях (ВКонтакте, Facebook) в один чат.
  • Подключение коллег. Подключение неограниченного количества сотрудников в общий чат, чтобы отвечать на сообщения клиентов быстрее.
  • Виджет на сайт. Добавление виджета с подключенными мессенджерами и соцсетями на свой сайт, чтобы клиенты могли общаться в удобных для них каналах.
  • Ссылка. Генерация веб-страниц с подключенными каналами общения (например, для странички в Instagram).
  • QR-код. Создание QR-кода с подключенными каналами общения для оффлайн точек продаж.
  • Карточки клиентов. Комментарии по каждому клиенту и заполнение полей с личной информацией во время общения. Каждый написавший клиент попадает в базу, которую можно использовать для рассылок.

С 28 февраля в открытом бета-тесте появится инструмент «Рассылки». Он поможет сегментировать клиентскую базу и создавать автоматизированные рассылки в мессенджерах.

С 30 марта в открытом бета-тесте появится инструмент «Продажи». Он позволит подгрузить базу товаров, подключить оплату в один клик и настроить систему автоматических ответов и рекомендаций.

Цены на Wepster

Минимум 20 $
Есть Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

С 1 марта 2018 года комплект инструментов «Поддержка» и «Клиенты» будет стоить от 20 $ в месяц — неограниченное количество бизнесов, каналов общения, сотрудников в системе. Цена может быть выше, при большем количестве активных клиентов.

Возможности Wepster

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение 0
Развёртывание: Облако Облако 0
Доступные языки: Русский, English, Украинский 0
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 18
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 8
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 16
Нет Управление доступом 4
Нет Запись разговоров 5
Нет Статистика 4
Нет Кобраузинг Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов. 4

Безопасность и конфиденциальность

Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 18
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 8
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 16

Законодательство

Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 9

Работа с клиентами

Нет Отчёты 3
Нет Управление доступом 4
Нет Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 4
Нет Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 5

Коммуникации

Мессенджеры

Онлайн-чат

Поддержка клиентов

Закажите интеграцию или доработку сервиса Wepster

Современные компании в среднем используют 4 облачных сервиса и значительно выигрывают, если сервисы интегрированы между собой и каждый из них доработан под задачи бизнеса. Проекты интеграции и глубокой доработки сервисов выполняют облачные интеграторы.

Чтобы найти интегратора для вашего проекта

LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!
или
Укажите адрес электронной почты:
Неверный адрес электронной почты.
На указанный вами адрес отправлено письмо с кодом подтверждения. Введите полученный код:
Неверный код, попробуйте еще раз.
Отзывы

Пользовались сервисом Wepster? 33 пользователя хотели бы прочесть ваш отзыв.