РемОнлайн

Сервис прекратил регистрацию и продажу подписки для новых клиентов из России
от Orderry LLC
54 отзыва Задать вопрос
Официальный сайтОфициальный сайт

Программа для учета и автоматизации бизнеса в сфере услуг. Доступна единая база заказов и клиентов, финансовый учет, магазин, склад, SMS уведомления клиентам, более 200 операторов IP-телефонии и инструменты аналитики для руководителя.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Управление ресурсами предприятия (ERP) Торговля и склад Автоматизация продаж

Описание РемОнлайн

Интеграции
Цены
Возможности
Отзывы

⚠️ В марте 2022 г. сервис РемОнлайн прекратил продажу подписок для новых пользователей из России. Существующие подписки обслуживаются, но в случае невозможности оплаты продлеваться не будут. Обратите внимание на аналоги РемОнлайн: LiveSklad, Gincore.

РемОнлайн — это программа для разных типов бизнеса услуг: мастерских, автосервисов, ателье, ремонта электроники, типографий, химчисток, проката и аренды, ремонта и заправки картриджеи, управления автомобильной СТО.

Возможности сервиса:

  • Доступность с любого устройства. Для работы сервиса необходим лишь браузер.
  • Управление заказами. Заявки выводятся в единую таблицу и имеют статусы (в ремонте, готов, выдан, в ожидании).
  • Доступен поиск заказов по различным параметрам: номер, наименованию, имя или телефон клиента.
  • Складской учёт всего объёма товаров и запчастей мастерской: применение, списание, перенос запчастей между складами мастерскими, у каждого товара доступны категория и артикул.
  • Модуль магазина для регистрации розничных продаж. После завершения сделки есть опция печати «Товарного чека» для отчётности.
  • Создание отчётов по продажам и накопленным остаткам.
  • Касса — контроль потоков денежных средств бизнеса. Авторегистрация всех операций по приёму и выдаче денег, все данные можно вывести в отчётах.
  • Расчёт заработной платы. Если применяется сдельная оплата — указание отчисляемого сотруднику процента от стоимости работ. Отчёт «по мастерам» поможет рассчитать зарплату за любое время.
  • SMS информирование клиентов о готовности заказа в ручном и автоматическом режимах.
  • Печать квитанций, актов, чеков и других документов из браузера.
  • Автоматическое резервное копирование данных.

РемОнлайн выбирают:

  • мастера по ремонту ноутбуков и телефонов;
  • швеи в ателье по ремонту одежды;
  • сапожники из мастерских по ремонту обуви;
  • часовые мастера;
  • автослесари, автомеханики и автоэлектрики;
  • установщики кондиционеров, спутниковых антенн, сантехники и крупной бытовой техники.

Позиция в рейтинге

#4 в 10 лучших CRM-систем для малого бизнеса в России

Рейтинг CRM-систем формируется Startpack автоматически, на основе ряда критериев. Топ представляет показатели популярности сервисов в России, которые внедряют в малый и средний бизнес.

34
Популярность
25/25
Пользователи (94)
2/25
Упоминания (49)
2/25
Интеграции (20)
5/25

Контакты РемОнлайн

Сайт: 
Телефон: +44 20 8089 9036
Основан в 2014 г.
Находится на Украине

Сервисы, с которыми у РемОнлайн есть интеграция

Битрикс24Битрикс24 TelegramTelegram NovofonNovofon RoistatRoistat 1С:Предприятие 81С:Предприятие 8 Mango OfficeMango Office amoCRMamoCRM UISUIS АльбатоАльбато Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон

Цены на РемОнлайн

Минимум 553 ₽
Пробный период 2
Бесплатный тариф 5
Способ оплаты: По подписке 1

Пробный период — 7 дней. Сервис стоит от 553 руб. в месяц.

Возможности РемОнлайн

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение 29
Развёртывание: Облако Облако 14
Доступные языки: Русский, English, Украинский 18
Бесплатный тариф 5
Экспорт/импорт данных 25
Хранилище файлов 15
Техническая поддержка 16
Email-рассылки 13
Маркетинговые инструменты 18
Задачи и расписание 15

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 30
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 45
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 65

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 51

Работа с клиентами

Отчёты 38
Управление доступом 26
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 28
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 36

Торговля и склад

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Автоматизация продаж

Управление ресурсами предприятия (ERP)

Отзывы о РемОнлайн

Новости
Посты
2,7
Оставить отзыв
Плати много денег - получи мало
Плохо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Интуитивно понятно

Минусы

Стоимость, вечные приколы с языками, поддержка отвечает по 10 часов. С автоответом "сейчас мы наблюдаем больший объем сообщений, поэтому время нашего ответа может быть немного больше, чем обычно". Если есть проблема технического характера с их стороны - значит проблема только у вас, потому что у них все хорошо.

Вечный спам в чат о каких то возможностях непонятных.

Если будете переходить в другую систему CRM обратите внимание по остаткам на складах нет закупчной цены. так захотелось им.

Больше никогда не ногой

0
5892
0
Отзыв
2 апреля 2025 г.
программа отстой полный
Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Минусы

Внешний вид просто безобразие, особенно после обновы, цены гнут будь здоров и не оправдано, прога вся лагает, а в поддержке пишут очистите браузер, вместо того чтобы решать проблемы с этим. Одни баги, то заказ пропадает, то выходит из проги, то не создает заказ, то не закрывет, то зависает, то полдня вообще не работает.

все описано в минусах

0
12329
0
Отзыв
9 ноября 2023 г.
отвечают по пол часа, база не работает нормально!!!! жалко что именно с ними работаю не какой привилегии!!!! цены не оправданные дорого ужасно !!!!!!
Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

все что обещано не правда !

Минусы

долго отвечают ! в чате поддержки Особенно какой то Pavel

отвечают по пол часа, база не работает нормально!!!! жалко что именно с ними работаю не какой привилегии!!!! цены не оправданные дорого ужасно !!!!!!  долго отвечают ! в чате поддержки Особенно какой то Pavel

0
14193
0
Отзыв
25 октября 2023 г.
Подняли цены, стало очень дорого
Хорошо
Поддержка
Плохо
Цена

Подняли с марта цены, у меня 2 организации, так вот теперь вместо 29 евро я должен платить 69 евро, в 2 с лишним раза выше, хотя для меня разница между тарифами только в одной функции отложенная отправка смс, именно из-за этой функции я переплачиваю 40 евро, по второй организации нужна лишь аналитика, в тарифе стартап за 29 евро сделали обрезанную, чтобы пользоваться полноценно доплатите ещё 40 сверху, вы так всех клиентов потеряете, сейчас решаем вопрос о переносе 2х наших направлений в другое место, с более адекватной ценой, сделать нормальный конструктор тарифов видимо не под силу для вашей организации.

1
22089
1
Отзыв
18 марта 2023 г.
Пяти летний опыт использования
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Функциональность
Плохо
Надёжность
Цена
Поддержка

Плюсы

Удобный интерфейс

Минусы

Часто бывает что перестает загружаться страница посреди рабочего дня, ошибка 500. Получить данные в свое приложение невозможно, хоть и есть апи но с дефицитом обязательных данных. Цена уже не оправданно высокая и растет в год х2.

Приложение использую около 5 лет, когда начинал пользоваться казалось нормальным приложением за свои деньги. За этот период ребята хорошо поработали над визуальной частью, и маркетингом. Качество работы последний год ужасное, частые ошибки загрузки страниц, про большие операции на пол часа+ можете забыть, после создания всех позиций, кнопка сохранить просто не будет работать и все что вы создавали час или два, коту под хвост. Ремонлайн состоит из мелких нюансов, по большей части не решаемых или через костыли. Самое печальное в этом всем, что нет нормального конкурента, приходится использовать эти костыли

Добавлено 30 апреля 2023 г.

Доповнюю відгук проаналізувавши ринок. Я вважаю що це не гарно використовувати війну та дефіцит ПО на Українському ринку. На російському ринку є додатки значно дешеві та функціональніші. Зрозуміло що я не буду їх використовувати, но треба виходити з ситуації. Мені вдалось знайти БАС систему "парус", це наші зробили. Но функціонала з коробки не достатньо, но є можливість розвитку в будь-яку сторону. Я сам розробник, якщо Вам цікаво можемо разом поміркувати та щось зробити для себе. Зв'яжіться зі мною якщо цікаво, мій телеграм wh1te_nigga

0
30482
0
Отзыв
21 февраля 2023 г.
Все отзывы о РемОнлайн
по популярности по дате
Обновление РемОнлайн: рекламные кампании в клиентах, заказах и продажах
14 августа 2020 г.
Обновление Склада в РемОнлайн: новый редактор товаров и категорий
28 июля 2020 г.
Обновление РемОнлайн: профиль пользователя, интеграция с UIS и изменение поиска заказов
16 июля 2020 г.
Обновление РемОнлайн: простое добавление сотрудников, скидка в отчетах о прибыли и другие улучшения
9 июля 2020 г.
Обновление РемОнлайн: помощь и режим обучения, учет графика работы локации в Планировщике заказов и другие улучшения
22 июня 2020 г.
Новые возможности в РемОнлайн: интеграция с Roistat, напоминания клиентам о записи, показатель "Расчетная прибыль"
6 мая 2020 г.
Интеграция с РемОнлайн – готова! ✅
22 апреля 2020 г.
Аналитика и новый отчет «Анализ ассортимента» в РемОнлайн
21 апреля 2020 г.
Обновление РемОнлайн: Черновики оприходования, настройка шаблона серийного номера
27 марта 2020 г.
Обновление РемОнлайн: новый виджет "Статус заказа"
21 февраля 2020 г.
Предпраздничное обновление РемОнлайн: начальные статусы заказов, раздельное отображение крайнего срока заказов и статусов и другие изменения
26 декабря 2019 г.
Обновление РемОнлайн: умный поиск для услуг, право продавать услуги и новые методы API
12 декабря 2019 г.
Обновление РемОнлайн: продажа услуг, тип цены как скидка клиенту, интеграция с Albato
25 ноября 2019 г.
Новые показатели компании в Дашборде руководителя РемОнлайн и другие улучшения
24 октября 2019 г.
В РемОнлайн появилась лучшая инвентаризация для сервисного бизнеса
26 сентября 2019 г.
Обновление РемОнлайн: редактор тегов, расширенная настройка оповещений сотрудникам и другие улучшения
18 сентября 2019 г.
РемОнлайн: оповещения для сотрудников через Telegram
12 августа 2019 г.
В РемОнлайн появился "Планировщик заказов"
26 июля 2019 г.
Интеграция РемОнлайн с «Kcell» и «Moldcell»
24 июля 2019 г.
"Дом.ru Бизнес" и "Virgin Connect" в Центре интеграций РемОнлайн
10 июля 2019 г.
Интеграция РемОнлайн с Виртуальной АТС "Гравител"
26 июня 2019 г.
В РемОнлайн появилась интеграция с виртуальной АТС "МегаФон"
11 июня 2019 г.
Обновление РемОнлайн: возвраты товаров поставщикам
30 мая 2019 г.
Обновление Склада в РемОнлайн
7 мая 2019 г.
Интеграция РемОнлайн с сервисом "Мои Звонки"
25 апреля 2019 г.
Обновление РемОнлайн: пользовательские справочники и отчеты
5 апреля 2019 г.
Обновление Склада в РемОнлайн: шаблоны этикеток
25 марта 2019 г.
Обновление Склада в РемОнлайн: учет по серийным номерам и адресное хранение
26 февраля 2019 г.
Обновление РемОнлайн: иконки мастерских, удобная работа с таблицами в мобильной версии
17 января 2019 г.
Предновогоднее обновление РемОнлайн: редактирование фильтров и заказов, интеграция с RocketSMS
21 декабря 2018 г.
Обновление РемОнлайн: Ресурсы локации и улучшения Планировщика заказов
2 апреля 2020 г.