LiveSklad — это облачное решение для автоматизации сервисного центра. Система позволяет организовать точный учёт финансов, заказов, деталей, зарплат и закупок.
С помощью LiveSklad можно:
принимать на ремонт изделие и отслеживать процесс ремонта до выдачи клиенту;
отслеживать истории по каждому заказу: что делалось, когда делалось, какие и кто ставил запчасти и на какой стадии у вас задержки в ремонте;
вести учёт клиентов (прозрачные взаиморасчёты);
отправлять клиентам СМС, email и Telegram уведомления со статусом ремонта;
отправлять сотрудникам СМС, email и Telegram уведомления о любых событиях в системе.
вести бухгалтерию и отслеживать движения средств;
начислять заработную плату сотрудникам;
ставить задачи и следить за их выполнением;
вести учёт товаров: на складе, между складами, между магазинами/сервисами;
отслеживать статистику по процессам сервисного центра на каждом этапе;
получить доступ к данным о наличии и стоимости запасных частей всех поставщиков России;
добавлять запчасти от поставщика себе в корзину, для последующей покупки.
В дополнение доступен мгновенный поиск нужной детали по актуальным прайсам. В систему загружены крупнейшие и не только поставщики со всей России. Больше 1 000 точек выдачи. Список постоянно пополняется, прайсы обновляются ежедневно.
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.95
Многофакторная авторизация
Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое).45
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.65
Законодательство
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ
Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.46
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.32
Входит в Единый реестр российских программ
Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.51
Работа с клиентами
Отчёты
38
Управление доступом
26
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.28
Уведомления клиентов
Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам.36
LiveSklad стал тем самым инструментом, который собрал весь хаос в единую систему. Теперь все заказы, клиенты, остатки и финансы — в одном месте. Перешли с бумажных журналов и отдельных таблиц: экономия времени — огромная.
Система простая, но функциональная: статусы заказов, история работ, расчёт зарплаты, касса — всё на месте. Поддержка всегда на связи и реально помогает, а не просто присылает шаблонные ответы. Для небольшого сервиса — идеальный баланс простоты и возможностей.
Закрывает практически все потребности моего сервисного центра
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Плюсы
Тех поддержка реагирует моментально
Все отлично, радует тех поддержка. Долго подбирал систему под свои задачи. Это лучшее решение. И учет заказов и склад и бухгалтерия.
Отзыв о CRM Live Sklad
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность
Плюсы
Давно использую данную CRM для сервисного центра, все супер. Очень функциональна и удобна
Минусы
Я бы сказал цена, но если посмотреть на аналоги, то это даже плюс чем минус.
В принципе все устраивает, использовал раньше и продолжу использовать дальше
Положительный отзыв
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Плюсы
простота оплаты
Минусы
пока еще не выявил
работаю с этим сервисом не первый год, никогда не возникало вопросов по работе сервиса, в интернете есть множество видео инструкций если что-то не понятно. В целом качеством сервиса всегда доволен
Отзыв как есть
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность
Плюсы
Удобно вести учёт заказов.
Есть возможность вести учёт остатков товара.
Гибкие возможности настройки печатных форм (хотя есть некоторые шероховатости тут).
Отзывчивость службы поддержки!
Минусы
Надо доработать формы. Что-то не так с ними по части интуитивности управления и что-то работает на костылях. Хотя, при желании, всё причёсывается и работает.
Официальный сайт
