LiveSklad

от ООО «Компания ВВ»
86 отзывов Задать вопрос

CRM для управления всеми процессами в сервисном центре: заказы, продажи, зарплата, финансы, отчеты, онлайн-касса, СМС, поставщики, корзина и многое другое.

LiveSklad — это облачное решение для автоматизации сервисного центра. Система позволяет организовать точный учет финансов, заказов, деталей, зарплат и закупок.

С помощью LiveSklad можно:

  • принимать на ремонт изделие и отслеживать процесс ремонта до выдачи клиенту;
  • отслеживать истории по каждому заказу: что делалось, когда делалось, какие и кто ставил запчасти и на какой стадии у вас задержки в ремонте;
  • вести учёт клиентов (прозрачные взаиморасчеты);
  • отправлять клиентам СМС, email и Telegram уведомления со статусом ремонта;
  • отправлять сотрудникам СМС, email и Telegram уведомления о любых событиях в системе.
  • вести бухгалтерию и отслеживать все движения средств;
  • начислять заработную плату сотрудникам;
  • вести учет товаров: на складе, между складами, между магазинами/сервисами;
  • отслеживать статистику по процессам сервисного центра на каждом этапе;
  • получить доступ к данным о наличии и стоимости запасных частей всех поставщиков России;
  • добавлять запчасти от поставщика себе в корзину, для последующей покупки.

В дополнение доступен мгновенный поиск нужной детали по актуальным прайсам. В систему загружены крупнейшие и не только поставщики со всей России. Больше 1 000 точек выдачи. Список постоянно пополняется, прайсы обновляются ежедневно.

Сервисы, с которыми у LiveSklad есть интеграция

Цены на LiveSklad

Минимум 400
Есть Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

Сервис стоит от 400 рублей в месяц при оплате на год, возможна помесячная оплата. В минимальный тариф входит работа 2-х пользователей и 1 магазина/сервиса. Неограниченное количество поставщиков, и полная функциональность.

Возможности LiveSklad

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android 24
Развёртывание: Облако Облако 12
Доступные языки: Русский 14
Есть Экспорт/импорт данных 22
Есть Хранилище файлов 12
Есть Техническая поддержка 15
Есть Email-рассылки 10
Есть Маркетинговые инструменты 16
Нет Задачи и расписание 14
Есть Интеграция с IP телефонией/колл-центром 14

Безопасность и конфиденциальность

Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 90
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 52
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 70

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 40
Нет Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 32
Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 54

Работа с клиентами

Есть Отчёты 42
Есть Управление доступом 30
Есть Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 34
Есть Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 37

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Управление ресурсами предприятия (ERP)

Отзывы
Новости

Удобный учет

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

удобно, красиво выглядит, хорошая тех поддержка, выходят обновления

Минусы

хотелось бы конфигураций на вкладке "работы и материалы" в заказе. чтобы можно было изменять поля на этой вкладке также как и на "информация о заказе". тогда было бы вообще все супер

Приятно что вы прислушиваетесь к отзывам, обновляете программу. за это огромное спасибо! уже рекомендуем эту программу знакомым. проста в обучении, все интуитивно понятно

Спасибо команде

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Поддержка

Спасибо команде LiveSklad.

Были 2 года на Gincore и 2 года на Ремонлайн.

В итоге перешли на LiveSklad, слабее ремонлайна, нет раздела обращения, но лайвсклад работает гораздо быстрее и API REST позволяет выгрузить данные по финансам, которые мы круто прикрутили к гугл таблицам.

А так же спасибо ребятам за то, что прислушиваются к нашим пожеланиям и внедряют необходимые изменения.

лайвсклад самый адекватный сервис

Рекомендую

Плюсы

все проблемы решаются в 5 минут

Минусы

нету приложения для директора в апстор и гуглплэй

-

То что нужно если все еще ведете учет в Тетрадке

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

человеческое отношение Поддержки

удобный интерфейс

система учета

Используем сервис в течении года, как начал пользоваться кайфанул от учета товара и ведения заказов до этого все велось в тетрадке) сотрудникам нравится что начисления ЗП идет автоматически поэтому не надо запоминать за что должен получить деньги. Тех. поддержка адекватная, помогли с закрывающими документами для Бухгалтерии максимально быстро, отвечают быстро в установленный график работы. Единственное не хватает системы лояльности для клиентов, во всем остальном полностью устраеват

P.S. Магазин аксессуаров и ремонта телефонов

Одна из самых удобных программ для сервиса.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

интерфейс

Минусы

нельзя писать смс на номер не из заказа, нет истории смс и звонков в одном месте

пользуюсь не первый год, очень даволен