Клиентикс ERP

от ООО «Облачные интернет сервисы»
38 отзывов Задать вопрос

МИС+CRM для клиники с ИИ-модулями. Запись, ЕГИСЗ, приложение пациента, 152-ФЗ

Клиентикс ERP — это единое облачное решение для частных медицинских клиник. Вместо множества разрозненных программ — одна платформа, объединяющая CRM, МИС, AI-модули и мобильное приложение для пациентов под брендом клиники. Выбор свыше 1000 клиник по всей России и странам СНГ, 12+ лет опыта, в Едином реестре отечественного ПО и полное соответствие 152-ФЗ.


Ключевые возможности системы:

  • Для врачей: электронная медицинская карта, более 100 готовых протоколов, клинические рекомендации Минздрава с автодобавлением в протокол, интеграция с ЕГИСЗ с автоматической проверкой перед отправкой и отслеживанием статусов. AI-помощник врача: записывает онлайн- и офлайн-консультации, расшифровывает диалог и готовит черновик протокола для проверки врачом.
  • Для руководителя: управленческая панель с аналитикой, AI-дашборды по голосовым и текстовым запросам, воронка продаж, расчёт заработной платы и премий, финансовый учёт, работа со складом, с ДМС, кассой по 54-ФЗ, профосмотрами и МДЛП.
  • Для администраторов: единое расписание врачей и запись пациентов, приём заявок из соцсетей и мессенджеров, работа с листом ожидания, групповая запись, брендированное приложение для пациентов, PUSH-уведомления прямо в мобильное приложение пациента, СМС и каскадная отправка сообщений, история взаимодействий: визиты, чаты, заметки, история болезни, звонки.
  • Для маркетолога: автоматизация рассылок, система лояльности, управление отзывами, аналитика эффективности каналов привлечения.

Контакты Клиентикс ERP

Сайт: 
Email: support@klientiks.ru
Телефон: 8 800 707-08-47
Основан в 2014 г.
Находится в России

Сервисы, с которыми у Клиентикс ERP есть интеграция

RoistatRoistat CoMagicCoMagic

Услуги интеграторов

Цены на Клиентикс ERP

Минимум 3 750 ₽
Пробный период 2
Бесплатный тариф 5
Способ оплаты: По подписке 1

Бесплатный пробный период — 7 дней.

*Пример расчета за 1 филиал до 500 визитов пациентов в месяц при покупке тарифа на 12 мес. Итоговая стоимость рассчитывается индивидуально, исходя из количества филиалов и визитов

Возможности Клиентикс ERP

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS 29
Развёртывание: Облако Облако 14
Доступные языки: Русский 18
Бесплатный тариф 5
Персональные данные: Собираются 31
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 96
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 32

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 31
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 96
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 45
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 66

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 32
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 51

Здоровье и лечение

API 0
Онлайн-запись 0
CRM для клиники 0
Телефония 0
Складской учет 0
Рабочее место врача 0
Автоматизация регистратуры 0
Прием оплаты 0
Обмен файлами 0
Экспорт данных 0

Отзывы о Клиентикс ERP

Новости
Надежный помощник
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Более двух лет работаем на программе Клиентикс, спасибо им огромное за то, что много что они внедрили в программу конкретно под наши запросы и потребности. Служба поддержки всегда на связи, готовы помочь и воплотить в жизнь наши желания !так же огромный плюс, что у клиентикс есть интеграции с различными лабораториями, что существенно упростили работу как администраторов, так и медсестер. Так же в программе много отчетов для аналитики работы.

Минусы

Есть некоторые моменты, которые бы хотелось внедрить и доработать, но в целом всё отлично

Мы очень довольны, что перешли на данную CRM

Работаем в Клиентикс и не жалеем
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

У нас клиника реабилитации. Работаем с Клиентикс уже пару лет. До этого пользовались другой системой, нас многое там не устраивало, очень не хватало гибкости, невозможно было определенные моменты подстроить под нашу специфику. В Клиентикс подкупило то, что ребята не стоят на месте, к ним можно интегрировать нужные сервисы, получается, что все самое необходимое объединяется в одной системе. Для направления реабилитации это особенно важно, тк у нас длительные курсы, повторные визиты, и вся история пациента должна быть под рукой. Плюс поддержка отвечает быстро и по делу, к пожеланиям прислушиваются, часть наших доработок реализовали. Мы этому и рады)

Минусы

Из минусов разве что интерфейс местами кажется перегруженным. Когда модулей много, не всё сразу находишь

Система развивается на глазах, желаем дальнейших успехов!

Не рекомендую данную программу
Плохо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Когда продавали и презентовали себя,были самыми лучшими. В работе по итогу все не так.

Минусы

постоянные сбои; недавно среди рабочего дня не работал сервер — не принимали пациентов и не рассчитывали клиентов на процедурах; склад плохо подтягивает остатки, проверяем вручную; нет нужной аналитики для отчётности; мобильное приложение вылетает и требует смену паролей; поддержка только по почте, без закреплённого специалиста; цена в 2 раза выше конкурентов с настроенными интеграциями и оперативной поддержкой. Система не облегчает работу, а добавляет проблем.

 

Не рекомендуем их: отвечают дерзко и не заинтересованы в сохранении нормальных деловых отношений.

тщательно читайте договор с компанией! Нельзя доверять. Заинтересованны только в продвжи своего продукта в моменте

Крутая CRM система и профессионалами своего дела♥️
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Интерфейс

Широкая аналитика

Гибкая система настройки

Приложение на телефон

Возможность заходить везде где есть интернет и браузер

Минусы

Возможно было тяжело на стадии перехода и адаптации с одной системы на другую, но все новое всегда сложно )

Ну и склад немного расстраивать, бухгалтерию вести тяжеловато, но опять же возможно дело в возрасте бухгалтера 🫣

Данной системой пользуемся уже третий год, при этом мы смогли затронуть такие процедуры как переход с одной системой в другую , а так же открытие нового центра с нуля, и там и там система справилась на ура ! Очень отзывчивый персонал, готовы развиваться и подстраивать систему под запросы потребителя, да много сталкивались с моментами недопонимания, но обычно дело заключалась в том что что то действительно сделать не реально или же просто друг друга не дополняли! Система постоянно развивается, есть куча систем упрощающих работу всех структур медицинской клиники и администраторов, и медсестер , врачей ну и непосредственно специалистов подавляющего персонала !

Так держать ребята! Вперед! Дальнейших успехов и новых фишек !

Сервис ужасный
Плохо
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

В целом ничего не понравилось, потому что они пытались перенести базу месяц и то без моей подсказки даже не могли решить самую простую проблему - склеивание в выгрузке данных об услугах и товарах. Хотя мы дополнительно за эту услугу заплатили 15000 рублей. Решали они ее месяц

Минусы

Программа слишком замудренная, мне есть с чем сравнить - интуитивно все не понятно и замудрено.

Позиционирование как объединение СРМ системы и МИС имеет хорошую идею, но ужасное воплощение

Самое главное разочарования, что договор заключается минимум на год - на пол года цена почти такая же, и он так грамотно составлен, что оспорить его вообще нельзя, на переписку - с просьбой рассмотреть вопрос расторжения до окончания срока присылают грозное письмо, что они уже выиграли несколько судов и денег все равно не вернут.

Очень плохое общее впечатление - считаю позиционирование системы не соответствует самим решениям - а расторжение вообще не возможно, поэтому не советую никому.

Интеграция с «Клиентикс» – готова! ✅
1 апреля 2020 г.