Клиентикс — это CRM-система для гибкого управления компанией в сфере услуг, в том числе клиникой, образовательным центром, спортивным клубом, салоном красоты, тюнинг-ателье, СТО и т.д.
Возможности Клиентикс:
| Минимум 2 916 ₽  Пробный период 0  Бесплатный тариф 0 Способ оплаты: По подписке 0 | Пробный период — 3 дня. |
Веб-приложение
3
Облако
2
Экспорт/импорт данных
10
Хранилище файлов
5
Техническая поддержка
7
Маркетинговые инструменты
7
Задачи и расписание
8
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
8
Управление базой клиентов/партнеров
6
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 42 Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 26 Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 32 Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 15 Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 13 Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 29 Отчёты 22 Управление доступом 14 Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 19 Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 20 Продают программу очень хорошо
Поддержка платная
Склад не функциональный
Поддержка платная, за каждые 2 часа общения надо платить 7000! Нет функционального склада! Запись и карточки ведётся не корректно! Аналитика страдает! Однозначно программа не для медицинских центров!!! После подписания договора тональность менеджеров меняется, разговаривают грубо!
1 
1 
1800 Удобная программа с большим количеством функций для маркетинга: мобильное приложение, возможность продавать абонементы, напоминания о записи, реферальная система, ip-телефония и т.д. Хорошая поддержка и интересные вебинары.
Их нет
Не устану хвалить Клиентикс. Очень переживала на счет поддержки, так как начиталась ужасных отзывов, но мне объяснили, что все они от клиентов, у которых поддержки нет, а у меня будет. И она действительно есть, и еще какая отзывчивая! наша цель - автоматизировать запись клиентов и отдел маркетинга была реализована на 110%
1 2 4450 Много разных инструментов, которые делают проще продвижение клиники (смс-напоминания и рассылки, приложение, лист ожидания - очень полезный инструмент и т.д.), но больше всего порадовала карта 025 и возможность создать красивые индивидуальные осмотры для каждого врача, которые можно распечатать с нашим логотипом
пока не заметил
Системой очень удобно пользоваться, нам проводили обучение, все сотрудники все быстро освоили, тех.поддержка помогает по телефону. Читал много разных статей, облачные системы действительно безопаснее и надежнее "коробок". Сотрудникам настроили права доступа, так что моя база под надежной защитой
1 2 664 Огромное количество инструментов для маркетинга! Мы выбрали Клиентикс потому что для нам самое главное - это работа с пациентами. У меня две клиники и для меня самое главное - это планомерное увеличение дохода. В этом мне помогают маркетинговые фишки - емейл и смс рассылки, статистики по обращениям. Я как бизнес тренер, все данные веду в статистиках, так вот аналитика в клиентиксе - это крайне удобный инструмент! Все наглядно и понятно, все в графиках.
Очень помогает график перезаписи по врачам - я всегда знаю как мои врачи перезаписывают пациентов. Это очень помогает увеличивать загрузку предприятия. Все очень удобно - наглядно и функционально.
Поддержка в рамках сопровождения по ежемесячной оплате, но при этом есть функциональная база знаний
Очень отзывчивые менеджеры, очень удобный интерфейс программы
1 2 45987 Приятная цветовая гамма, большой набор функций - можно создавать счета и другие документы для клиента прямо из программы,
большие возможности настройки смс-рассылки - очень важный для меня элемент.
Есть расчет зп по заданным условиям, а также интеграция с кассовым аппаратом
Цены довольно демократичные, стоимость не привязана к количеству рабочих мест, а к количеству визитов в месяц.
Для комфортной работы необходимо изучать программу какое-то время, но по базе знаний и ютуб-каналу можно найти ответ практически на любой вопрос.
Программа не то, чтобы простая, но при грамотной настройке отлично справляется со своими задачами.
1 2 52488 Спасибо за информацию!
