Клиентикс CRM

Мы искали систему, которую могли бы настроить под себя, изменять настройки, если понадобится самостоятельно! Нам внедрили модуль по работе с лабораторией Ситилаб, которую хотели именно мы, и ранее у них ее не было. Здорово, что ребята прислушиваются к пожеланиям своих клиентов! Под нас создали специальные отчеты, такого в других программах я никогда не видела, в основном все решения имеют жесткую оболочку, шаг вправо шаг, влево не сделаешь, а тут такая находка!

Мы пользуемся многим - Аналитика, Склад, Журнал Записи и ещё десятки возможностей, которые понятны, удобны и не вызывают вопросов и облегчают работу врачей и администраторов.

Техподдержка работает на уровне, всегда оперативно и четко решают возникшие вопросы. Вообще, достойная программа. За свою цену даже более чем.

Как мы нашли Клиентикс? Наш маркетолог провела свои изучения, составила таблицу с вариантами «за и против», нашла компании, которые с ними сотрудничают, в общем мы остановились на Клиентикс. Работаем уже 7 месяцев, и никаких нареканий.

Раздел аналитики, отправление сообщений через WhatsApp, учет склада, программа лояльности, да это просто незаменимые инструменты, но там их гораздо больше. Нашему маркетологу ещё очень нужна воронка продаж, и как я понял, она в Клиентикс уже есть. Будем знакомиться и по возможности внедрять. Но в целом моя оценка 5, надеюсь так и останется!

Очень долго выбирали программу, т.к. нужен был расширенный функционал для работы с возвращаемостью пациентов, старая МИС с узкой CRM-кой не позволяла нам развиваться дальше. Пересмотрели 12 решений на рынке, долго и муторно выбирали плгода, т.к. процесс очень сложный, советовались с нашим айти специалистом и остановились на Клиентиксе, т.к. здесь был открытый api, что позволяло нам гибко использовать и адаптировать систему под наши нужды. Только в Клиентикс нашли необходимую аналитику, отчетность и инструменты, с помощью которых сейчас выстроили взаимоотношения с нашими пациентами. Удобно все: ежедневные отчеты по выручке и визитам на почту и в интерфейсе, простота подключения функций, отличная тех. поддержка.

Главный плюс - облачная система, не нужно привязываться к какому либо устройству, или устанавливать программу, главное наличие современного и быстрого ПК и современной ОС и браузера.

Сама система очень удобна и интуитивно понятная.

Столкнулись с проблемой нужды срочного внедрения СРМ, обратились в клиентикс по совету друзей и не прогадали. Ребята установили, настроили и подключили все от начала до самого конца максимально в короткое время и крайне выручили. Интерфейс удобный, на вопросы отвечают быстро!