Описание интеграции UIS с Клиентикс CRM

Интеграция Клиентикс CRM с телефонией UIS позволяет администраторам быстро обрабатывать входящие звонки, а управляющему — контролировать качество обработки.

Если вы пользуетесь услугами UIS и Клиентикс CRM, можете связать их таким образом, чтобы:

• видеть и принимать входящий звонок в CRM;
• при звонке открывать карточку клиента в Клиентикс и быстро записывать его на прием;
• звонить клиентам прямо из программы;
• просматривать историю и прослушивать записи звонков в Клиентикс.

Подробности о работе интеграции описаны здесь.