Medesk

от MEDESK

Медицинская информационная система (МИС) для эффективного управления клиникой.

Описание Medesk

Medesk — это медицинская платформа для эффективного управления частной клиникой. С Medesk руководитель может управлять загрузкой врачей, проверять работу администратора, контролировать затраты на рекламу, отслеживать путь пациента.

Компания основана в 2008 году, эксперт цифрового и частного здравоохранения России. Функциональные возможности:

  • Регистратура — модуль позволит управлять статусами визитов и заблаговременно оповещать пациентов о предстоящем приеме.
  • Рабочее место врача — модуль охватывает множество врачебных обязанностей: от ведения электронных карт пациента до выписки рецептов по шаблонам.
  • Задачи и поручения — специалисты смогут планировать задачи на выполнение по конкретному пациенту, дате и времени.
  • Онлайн-запись — пациенты смогут самостоятельно записываться на прием к врачу через сайт клиники, интернет-рекламу или социальную сеть.
  • Отчетность клиники — специалисты смогут вносить информацию о выполненных услугах и объемах работ, составлять отчеты клиники.
  • Касса — Medesk интегрируется с кассовыми аппаратами и позволяет печатать чеки, отчеты.
  • Финансы — учет предоставленных услуг и формирование счета с учетом скидок и акций
  • Телефония — модуль поддерживает регистрацию, автоматическое открытие карточки пациента по входящему звонку, быстрый набор номера.
  • Телемедицина — возможность оказания помощи пациентам в отдаленных населенных пунктах.
  • Работа по ДМС — настройка условий работы по полисам страховых компаний.
  • SMS и Email рассылки - возможность отправлять пациентам напоминания, уведомления и результаты исследований прямо из системы
  • Интеграция с лабораториями - не нужно переключаться на ЛИС во время приёма, работа в одном окне, результаты анализов автоматически подтягиваются в карту пациента
  • Интеграция с букинг порталами - ProDoctorov, Docdoc, Napopravku

Сервисы, с которыми у Medesk есть интеграция

Цены на Medesk

Минимум 3 500 ₽
Есть Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0
Имеется тестовый период. Тарифы — от 3 450 руб. в месяц на всю клинику.

Возможности Medesk

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение 15
Развёртывание: Облако Облако 9
Доступные языки: Русский 10
Нет Диаграмма Ганта 18
Есть Расписания 4
Нет Оценка и учёт затрат 16
Есть Отчёты 6
Есть Шаблоны проектов 8
Нет Приоритеты 6
Есть Уведомления 8

Безопасность и конфиденциальность

Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 76
Есть Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 39
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 54

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 30
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 23
Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 42

Работа с клиентами

Есть Отчёты 35
Есть Управление доступом 23
Есть Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 29
Есть Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 31

Совместная работа и личная эффективность

Системы совместной работы

Управление проектом

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Расписание и запись клиентов

Отзывы
Новости
Посты

Отвратительная работа

Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Пользуемся медеском уже больше двух лет. Сначала была удобная система. Потом "умники" решили, что её нужно совершенствовать до бесконечности.

Минусы

Заменили генерацию отчетов на самостоятельное создание и выгрузку. Никто там толком сам не знает, как это теперь работает. Старую удобную аналитику просто УДАЛИЛИ без предупреждения!!!! И на все вопросы максимальная помощь - это фраза "Посмотрите видеоинструкцию", в которой ничего не понятно. И как теперь работать остается загадкой.

И эти постоянные новшества и изменения не дают нормально работать. Только привыкаешь к работе в одном ключе, что-то меняется вновь.

Ужасная работа. И никакой реальной техподдержки!!! Мучайтесь сами. Причем за немаленькие деньги.

Очень надеюсь, что вскоре перейдем на адекватную систему.

Реальная оценка

Хорошо
Внешний вид
Плохо
Поддержка

Плюсы

Облачность, это удобно, можно заходить из любой точки мира.

В целом, удобный конструктор отчетов и протоколов

Минусы

Маркетологи Медеска направили мне письмо, что бы я напмсал полодительный отзыв, за скидку 30 % на следущий счет. Несмотря на такой бонус я решил написать честный отзыв, потому что накопилось много раздражения по отношению к Медеса. С Медеск работаю уже 2.5 года. С каждым разом поддержка работает все хуже и хуже - долго, муторно, непрофессионально. Многие задачи, даже пустяковые так и не решились за все время пользования. Явное отсутствие контроля руководством своих сотрудников. Есть баги, про которые знает компания но не устраняет годами. Задача маркетологов Медеска, навязать программу и дополнительный функционал внутри программы. При этом качественного сопровождения вы не дождетесь.

Посредственно

"Центр здоровья на Чистова"

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

В целом впечатления только положительные, в первую очередь очень хорошая информационная поддержка, очень удобное формирование расписания для врачей и медсестер, понятный интерфейс, не требует большого количества времени, чтобы оформить пациента или записать на прием. Очень даже удивляет адекватность и оперативность в любое время технической поддержки, которые отвечают моментально. Смс уведомления автоматически, если записывать пациента, встроенные протоколы осмотров.

Минусы

Минусов нет, вполне все устраивает. Только положительные впечатления.

Все отлично ! Молодцы !!!!

Отличная платформа, удобная для всех.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Медеск доступен с любого устройства постоянно. Возможность изменения настроек. Интуитивный, простой, понятный интерфейс.

Минусы

Есть определенные сложности с интеграцией в телефонии.

Используем платформу в клинике больше года, довольны. Стоимость вменяемая, программа не сбоит, удобно строить отчеты, используя метки и другой функционал.

Удобная медицинская платформа, с хорошим потенциалом.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Функциональность

Плюсы

Работаем с данной МИС уже более 3 лет. Удобная система, которая сочетает в себе функционал большого количества программ, помогающих оптимизировать рабочий процесс в медицинском центре. Удобный и простой интрефейс, легкое и простое обучение пользованием, неплохая надежность. Модульная система позволяет подобрать нужную вам конфигурацию информационной системы, исходя их ваших задач.

Минусы

Тех. поддержка не быстрая. Долгое ожидание порой собирает большие очереди недовольных клиентов. К счастью, не часто.

Вполне "рабочая лошадка" для медицинских организаций. Надежная, удобная и простая. Эта программа помогла нам сократить время обслуживания пациента, и справляться с потоком пациентов, привлекая минимум административного персонала.

Видеообзоры Medesk