Официальный сайт
Front — это «общий» почтовый ящик для команд. Он объединяет все деловые коммуникации в единую платформу. Подойдёт командам поддержки, продаж, ИТ и маркетингу, чтобы управлять ящиками типа support@, sales@ и другими групповыми адресами, соцсетями, чатами и SMS-сообщениями в одном интерфейсе и отвечать без переключения между инструментами.
Письма и сообщения можно назначать коллегам по команде или делиться и обсуждать сообщения и черновики перед отправкой ответа клиенту. Шаблоны же позволяют быстрее отвечать на вопросы.
Ещё Front поддерживает:
- внутренние комментарии,
- напоминания о последующих действиях,
- слияние писем,
- цепочки писем,
- аналитика для измерения производительности,
- интеграция с Salesforce, Slack, Trello, GitHub, Intercom, Asana и так далее,
- API.
Контакты Front
|
Сайт: https://frontapp.com/
|
Основан в 1998 г.
Находится в США
|
Сервисы, с которыми у Front есть интеграция
Slack
Цены на Front
|
Минимум
19
$
Пробный период
2
Бесплатный тариф
5
Способ оплаты:
По подписке
1
|
Возможности Front
Платформы:
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Mac
29
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Mac
29
Развёртывание:
Облако
14
Облако
14
Доступные языки:
English
18
Бесплатный тариф
5
Распределение клиентов между консультантами
6
Обмен файлами
4
Чат менеджеров
4
Заказ обратного звонка
5
Кобраузинг
Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов.
5
Брендирование
6
Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
96
Многофакторная авторизация
Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое).
45
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
66
Законодательство
Входит в Единый реестр российских программ
Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.
51
Работа с клиентами
Отчёты
38
Управление доступом
26
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
28
Уведомления клиентов
Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам.
36
Онлайн-чат
Поддержка клиентов
Отзывы о Front
Нет отзывов
Пользовались сервисом Front? 19 пользователей хотели бы прочесть ваш отзыв.