Официальный сайт
Плюсы
работа над задачами, мессенджер, чек-листы
Минусы
настройка ролей, чтобы отслеживать исполнение
Изначально Битрикс использовали для отдела продаж как СРМ, но с повышением тарифа понял, что надо было сделать это раньше: здесь очень удобно работать над задачами, есть канбан, прописаны разные роли и в соответствии с ними строятся процессы и доступы. Можно переносить чек-листы, которые важны, например. для аутсорса. Внешников тоже можно подключать к задачам на время работы над ней, а потом также безболезненно удалять доступ, вся история ,файлы, переписка сохранится. регулярные задачи можно настроить автоматически, чтобы не инициировать их каждый месяц вручную.
Также задачи можно ставить самому себе, через раздел "Мой план".
Советую и для удобства работы, и для контроля, и для прозрачности работы с внештатниками
