retailCRM теперь массово переназначает задачи и добавляет шаблоны подписей

Массовое переназначение задач

Появилась опция массовой смены исполнителей задач. Если сотрудник уволился или отправился в отпуск, парой кликой можешь перекинуть задачи по клиентам на другого сотрудника. Просто отметь те задачи, в которых хочешь сменить исполнителя и кликни «Действия». В новом меню «Изменить исполнителя» выбери нужного.

Редактирование чужих задач

Ещё добавили и отдельные права на редактирование всех или только собственных задач. Это повысит гибкость в настройке процессов. Разграничиваются права в настройках групп пользователей. Напротив нужных прав ставится галочка, это позволит не беспокоится, что рядовой сотрудник случайно уберёт нужные данные.

Шаблон подписи

Система сама добавляет подпись при ручной или групповой отправке писем. Подпись можно настроить сразу на группу. Сервис распознаёт имена сотрудников, а значит письмо будет более персонализированным. Установить подпись для каждой группы можешь в настройке групп.

Обновился механизм экспорта заказов. Выгрузить данные можешь с любым порядком столбцов в файле. Это удобно, если ты часто выносишь данные в сторонние системы. Последовательность столбцов можно задать перетаскиванием полей, а затем сохранить в шаблон.