Обновления сервиса Envybox: что произошло с сервисом Zadarma, новые фишки в интеграциях с ВКонтакте и Авито и другое

Обновление сервиса Envybox. Фото: из архива компании

Обновление данных о формах ВКонтакте в интеграции с EnvyCRM

Теперь при добавлении новых полей в форме заявок ВКонтакте не нужно переподключать интеграцию в CRM. Необходимо лишь нажать кнопку "Обновить данные". Новые поля сразу появятся в настройке интеграции.

Обновление интеграции EnvyCRM с телефонией Zadarma

С 2023 года бренд Zadarma прекратил обслуживание на территории РФ, и на данный момент сервис телефонии продолжает обслуживание под новым брендом Novofon. В связи с данными изменениями в EnvyCRM изменен интерфейс настройки интеграции с данной телефонией и ссылка для отправки Webhook. 

Переподключать уже настроенные интеграции не нужно, они работают в штатном режиме.

Переход на страницу объявления Авито из мессенджера EnvyCRM

В мессенджере добавили возможность перехода к объявлению на Авито прямо из диалога с клиентом.

Важно: данная возможность доступна только для новых диалогов.

Настройка действия после заказа обратного звонка

В настройках виджета обратного звонка, в разделе "Индивидуальные настройки - Поведение" добавлена возможность настройки действия, которое будет автоматически выполняться после заказа звонка посетителем.

Доступны следующие варианты действий:

- Ничего не делать

- Открыть страницу

- Выполнить JavaScript-код

Новые возможности фильтра получения звонков в интеграции EnvyCRM и Mango Office

Добавлена возможность указания SIP-адреса в фильтр "Передавать в CRM звонки" по всем существующим условиям.

Теперь можно ограничить получение звонков не только с внутренних или внешних номеров, но и с SIP-адресов напрямую.