Инструкция по настройке SipUni для виджета Обратного звонка

Если ваши сотрудники принимают звонки с виджета Обратный звонок на сервис SipUni, то для этого необходимо добавить входящие линии в настройках личного кабинета, а также настроить их соответствующее распределение.
Инструкция по настройке SipUni для виджета Обратного звонка

Инструкция по настройке SipUni для виджета Обратного звонка. Фото: из архива компании

Для подключения звонков на sip провайдер SipUni, необходимо:

Зайти в кабинет SipUni, добавить входящую линию (кнопка «Добавить» справа в меню в разделе «Входящие линии») в появившемся окне выбрать вкладку «Свой SIP-номер»;

Добавление входящей линии

Укажите любое название, например Envybox.

В поле «Оператор» выберите «SIP URI».

В поле «Логин» укажите «cbk» или другое название на латинском языке без пробелов и символов, если указанное вами уже будет занято.

В поле «Пароль» укажите тоже значение, что и логин.

В поле «Номер телефона» укажите Sip-номер в формате

«логин@extreg07.sipuni.com».

Выберите «Входящую схему» для правил распределения входящих звонков (например на внутренний номер сотрудника ли группу — схемы создаются отдельно в разделе «Входящие схемы»).

Распределение входящтх звонков

Сохраните.

Перейдите в кабинет Envybox, перейдите в настройки виджета обратного звонка для нужного сайта, и на вкладке основное добавьте новый номер (кнопка «Добавить номер»).

Из выпадающего списка выберите «SIP», а в поле для ввода номер укажите «логин@extreg07.sipuni.com», без кавычек.

Указание логина в настройках

Упомянутые сервисы

Envybox Интерактивные сервисы для сайта, которые увеличивают конверсию сайта в несколько раз и CRM-система, позволяющая на 95 % автоматизировать бизнес-процессы и улучшить скорость их выполнения.
Интерактивные сервисы для сайта, которые увеличивают конверсию сайта в несколько раз и CRM-система, позволяющая на 95 % автоматизировать бизнес-процессы и улучшить скорость их выполнения.
Sipuni Виртуальная АТС для бизнеса.
Виртуальная АТС для бизнеса.

1 комментарий

Добавить комментарий

Больше интересного

Актуальное

Как компании вырасти до четырех филиалов. Кейс Demokrat
Загрузка данных в систему KS
В Microsoft Edge появится защита от неизвестных уязвимостей нулевого дня
Ещё…