В Envybox появились две новых доработки

В новых доработках сервиса Envybox реализована маска для удобного ввода номера телефона при добавлении нового клиента, а также добавлена поддержка коллтрекинга в интеграции EnvyCRM и Zadarma.

В Envybox появились две новых доработки. Фото: из архива редакции

Маска для удобного ввода номера телефона при добавлении нового клиента

При добавлении нового клиента в разделе Входящие добавлена маска ввода для поля Телефон.

маска ввода для поля Телефон

Теперь, при заполнении контактного номера телефона видно, сколько цифр номера телефона осталось ввести.

Обратите внимание, для российского номера телефона доступен ввод начиная с +7 или 8

ввод для российского номера телефона

Для всех остальных стран начиная с +

ввод телефона для остальных стран

Поддержка коллтрекинга в интеграции EnvyCRM и Zadarma

В интеграции EnvyCRM с телефонией Zadarma добавлена поддержка функционала коллтрекинга. Теперь, если Вы используете коллтрекинг Zadarma, у Вас есть возможность подгружать в CRM дополнительную информацию об источнике обращения, такую как название источника, URL и UTM-метки.

функционал коллтрекинга

Подключить данную возможность Вы можете на стороне Zadarma, для этого после подключения интеграции телефонии с CRM необходимо дополнительно указать ссылку для оповещения в кабинете телефонии в разделе «Настройки» -> «API и интеграции» в блоке «Другие уведомления (webhooks)» и отметить галочкой событие «CALL_TRACKING».

подключение функционала

Упомянутые сервисы

Novofon Бесплатная облачная АТС, телефонные номера в России и других странах, коллтрекинг, интеграция с CRM-системами, речевая аналитика и распознавание речи

Бесплатная облачная АТС, телефонные номера в России и других странах, коллтрекинг, интеграция с CRM-системами, речевая аналитика и распознавание речи

Envybox Интерактивные сервисы для сайта, которые увеличивают конверсию сайта в несколько раз и CRM-система, позволяющая на 95 % автоматизировать бизнес-процессы и улучшить скорость их выполнения.

Интерактивные сервисы для сайта, которые увеличивают конверсию сайта в несколько раз и CRM-система, позволяющая на 95 % автоматизировать бизнес-процессы и улучшить скорость их выполнения.