Мультиязычность в виджетах
Вслед за центром поддержки в Омнидеске прокачали и виджеты 😎 Виджеты стали мультиязычными. Можно или сразу выбрать конкретный язык, или настроить его определение в соответствии с настройками браузера или же центра поддержки пользователя.
Можно добавить в виджет кастомную кнопку — к примеру, ссылку на базу знаний или API-документацию.
Можно настраивать тему оформления виджета — доступные варианты коррелируют с новыми темами центра поддержки. Темная тема, конечно же, тоже есть😉
Также убрали ссылку на Омнидеск для платных клиентов и внесли несколько других полезных изменений.
Подробнее: https://support.omnidesk.ru/knowledge_base/item/195061
Упомянутый сервис
Сервис для поддержки и общения с клиентами по каналам связи: почта, виджеты, центр поддержки, API, предложения, мессенджеры, соцсети, онлайн-чат, IP-телефония, отзывы, упоминания из YouScan, а также кастомные каналы.
Комментариев пока не было