Данного оператора подсказал партнер по бизнесу.

Данного оператора подсказал партнер по бизнесу. Они успешно проработали 2 года. Вообще это дочка МТС, пряма поставка услуг. Это видно на многих процессах: быстрая и грамотная настройка, вопросы решаются оперативно без перекидывания по сотрудникам. Телефония работает отлично, по деньгам тоже ок. ВАТС помогают управлять обзвоном клиентов максимально эффективно. Мы использовали свои сценарии для общения, но здесь нам предложили доработку, мы согласились и не пожалели. Грамотные сценарии позволяют реализовать любую воронку, доводя общение по воронке до сделки. Ситнезатор и распознаватель речи работают четко- записывается до 98 % разговоров, хотя у предыдущего оператора это было что-то около 65 процентов (остальное не всегда распознавал). Робот хорошо справляется со своими задачами: часть звонков обрабатывает. остальные распределяет по отделам и сотрудникам. Есть качественная аналитика, которая на сегодняшний день полностью соответствует нашим запросам. Интеграция с сервисами компании прошла быстро, настройка под наши нужды. Рады, что выбрали именно этого оператора для сотрудничества. Если хотите качество по нормальным ценам-вам сюда.