Звонопёс

от SMS Gorod

Сервис автоматического обзвона клиентов.

Описание Звонопёс

Звонопёс — это сервис, который поможет легко и быстро информировать людей с помощью автоматического обзвона. Звонопёс — это помощник в продажах, который не знает отдыха и усталости.

Возможности сервиса:


  • Использование сервиса не требует дополнительной загрузки и установки софта.
  • Бесплатное тестирование (в счет стартового баланса, получаемого в подарок от нашей компании).
  • Необходимо загрузить базу с номерами и аудиозапись, сервис обзвонит номера и предоставит отчет.
  • Можно легко сгенерировать запись с помощью речевого робота Yandex Speechkit.
  • Можно указать свой номер для обратного звонка, чтобы клиент мог перезвонить.
  • Подключено несколько операторов, что позволяет звонить с высокой скоростью.
  • Посекундная тарификация. Оплата за реально прослушанное время.
  • Для продвинутых есть API для соединения любых программ с сервисом.


Распознавание голоса. Наш сервис умеет не только фиксировать нажатия на кнопки, но и распознавать голос. Выстраивайте сложные сценарии действий в зависимости от ответов получателей.

Цены на Звонопёс

Есть Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: За оказанные услуги 0

Посекундная тарификация. От 5.5 коп. за 1 секунду соединения с абонентом. Оплата берется с того момента, когда абонент снимает трубку и слушает аудиоролик.

Возможности Звонопёс

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение 15
Развёртывание: Облако Облако 9
Доступные языки: Русский 10
Есть Запись разговоров 20
Есть Работа с разных устройств 16
Есть Распределение звонков 8
Есть Статистика 13
Есть Уведомления 15
Есть Работа с СМС 6
Есть Поиск 6

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 22
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 73
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 39
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 51

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 29
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 22
Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 41

Работа с клиентами

Нет Отчёты 34
Нет Управление доступом 22
Нет Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 28
Нет Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 30

Коммуникации

Автоматические звонки

Отзывы

Блокируют почти любую рассылку, как только закинешь деньги

Плохо
Надёжность
Цена
Поддержка

Плюсы

Удобно пользоваться

Минусы

Не советую вообще как сервис! Если закинули деньги, но им не понравилось содержание аудиофайла или смс, то просто блокируют рассылку и не возвращают деньги! Главное, что у нас своя база и отправляем обычную рассылку и рекламой продукта, а они говорят нельзя отправлять ничего финансового. Как нельзя, если почти весь бизнес строится на финансах купли и продажи?! А главное, что при тестовой отправки - они пропустили аудиодорожку и смс, а потом только написали нет нельзя. И ещё сказали рассылайте через свой номер (их использовать нельзя).

Поддержке вообще пофигу. Деньги не под каким предлогом возвращать не хотят (3000 рублей закинули).

Плюсов могло быть и больше

Хорошо
Функциональность
Плохо
Удобство
Поддержка

Плюсы

Понятный удобный интерфейс, демократичная цена

Минусы

Неприемлемо плохая связь при обзвоне, звук заикается, ничего не разобрать. При общении с поддержкой отбивается последнее желание работать с данной компанией, фамильярные не заинтересованные сотрудники.

При таком количестве выбора есть гораздо более интересные варианты чем эта компания.

Самый худший саппорт с которым приходилось общаться

Плохо
Поддержка

Плюсы

Задумка сервиса отличная.

Минусы

Большое количество ошибок в документации. По каждому вопросу приходится обращаться в саппорт, который работает (со слов самого саппорта понедельник-пятница с 9:00 до 18:00). При этом еще умудряются хамить ("я уже отвечал"). Не знаю, в каком нормальном сервисе, саппорт может позволить себе так отвечать. После неудобных вопросов советуют одно - писать на почту. Скорость реакции на почту не проверял.

Как только появится какой-то иной вариант сервиса, однозначно, за свои же деньги, перепилю функционал.

Спасибо сервису за поддержание обратной сыязи с моими клиентами

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Понравилась стоимость ,нет дополнительных комиссий и абонентских плат, все честно. Удобный интерфейс, дружелюбная и граммотная тех. Поддержка, понравилась опция подстановки своего номера на звонок,очень удобно

Минусы

Нет приложения для телефона. Но это мелочи ,так на заметку разработчикам. В целом все круто

Сервис не применно подойдет для людей кому важно поддерживать обратную связь с клиентами,для моего салона красоты это очень актуально. Спасибо

Другие сервисы SMS Gorod

Сервис эффективных email рассылок
Сервис СМС рассылок и мобильной рекламы