Плюсы
Система способна обрабатывать до 5 800 звонков в час, что подходит для масштабных кампаний без задержек
Можно получать до 5% от пополнений привлечённых клиентов и 3% от их рефералов - это особенно выгодно для агентств и консультантов, которые рекомендуют сервис своим клиентам .
Робот не просто слушает, а понимает ответы «да» или «нет» с помощью технологий Yandex Speechkit . Это позволяет автоматизировать сбор обратной связи и квалификацию лидов
«Умная» рассылка для высокого процента дозвона
Сервис автоматически перезванивает, если абонент был занят или не взял трубку . Это значительно повышает охват аудитории и эффективность кампаний по сравнению с обычными обзвонами .
Вы платите только за реальное время, которое абонент слушал ваше сообщение . Если клиент сбросил звонок через 5 секунд — вы платите только за эти 5 секунд. Никаких фиксированных тарифов за «попытки дозвона» или абонентской платы .
Минусы
Единственное, что хотелось бы — мобильное приложение, иногда хочется запустить рассылку прямо с телефона, но через браузер тоже вполне удобно
Экономия времени — колоссальная! Раньше мои сотрудники тратили целые дни на ручной обзвон, а теперь система делает всё сама: напоминания о записи, информирование об акциях, поздравления с праздниками . Можно настроить скорость звонков, голосовое меню с цифрами для обратной связи, даже обход автоответчиков функционала хватает для любых задач .
Отдельно радует подробная статистика по каждой рассылке: сразу видно, кто прослушал сообщение до конца, кто нажал на кнопку, кто перезвонил, а кто сбросил звонок это помогает анализировать эффективность и корректировать стратегию . А цены приятно удивляют: тарификация посекундная, плачу только за реальное время прослушивания, выходит намного дешевле, чем обзванивать самой или нанимать отдельного человека