2 года искал и наконец нашел - вот он идеальный сервис!
Плюсы
Изобилие возможностей почти под все, техподдержка огонь, постоянные суперские обновления, стабильность сервиса, удобный user-friendly интерфейс, хорошая цена.
Минусы
Скорее как хотелки, чем минусы. Хочется чуть больше интеграций с узкоспециализированными сервисами (складской учет, кассы, ЭДО). Хотя сейчас и так огромная куча интеграций уже есть и все работает.
В Планфикс я пришел со второго раза. Первый раз я его открыл и мне показалось что это какой-то простой таск-менеджер. Эта ошибка стоила года возни с другими сервисами. Насколько продумана до мелочей система - это реально высококлассный продукт. Возможностей ну очень много, под любые процессы в бизнесе, куча готовых конфигураций, за которые не надо отдельно платить. Гибкая настройка процессов, очень классные автоматические сценарии, возможность менять интерфейс под группы работников - это просто сказка. Вычисления и автоматика всего, любые отчеты без программистов и доплат. Все работает и не отваливается. В случае проблем или вопросов - техподдержка работает быстро и честно. Писать можно большой отзыв, но и этого будет мало. Всем советую. Обязательно попробуйте.