Отзывы о сервисе ПланФикс

НИКОГДА не посоветую использовать планфикс

Плохо
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

плюсы возможно и есть, но за минусами никак не увижу

Минусы

практически все

интерфейс весь какой-то разорванный, чтобы что-то настроить необходимо слазить в меню слева, справа, настройки аккоунта и т.д.

куча мелких недостатков, не позволяющих настроить систему как хочу

поддержка - ZERO. реакция поддержки на недостатки системы - когда-нибудь исправим

никогда не посоветую никому. если бы не начальство пожелавшее поиграть в эту игрушку давно бы плюнул и забыл

оценка - одна звезда, но реально и этого не заслуживает

Надеюсь есть кто-то, кто смог это наладить под себя

Хорошо
Поддержка
Функциональность
Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена

Плюсы

Техническая поддержка отвечает сразу, много функционала

Минусы

Очень дорого настраивать программу у партнеров и практически невозможно настраивать программу под себя самому

Возможностей "типа" много, и все полезные, но настроить их под себя, выбрать нужное и соединить воедино - это задача не из легких, никаких руководств нет вообще, дремучий лес. Акедемия и инструкции очень поверхностны и только для тех, кто уже пользуется программой после настройки. Чтобы настроить нужно обращаться к так называемым партнерам, которые берут баснословные бабки, то есть ребята зарабатывают на установке сумашедшие деньги. Создание схемы рабочего процесса, за неделю обойдется в 180 000 рублей, а налаживание самой программы по этой схеме - вообще не известно сколько от 2000 рублей в час, сколько часов - не известно, при этом эти партнеры делают не одну настройку и уже должны иметь наработки и знать четко сколько времени и на что, раздувание часов.

Фейковые отзывы

Плюсы

Зеленый цвет в теме оформления

Минусы

Странная и нелогичная организация, юзабилити еле на троечку. Нефункциональные опции

За то +100500 положительных комментариев и ни один не соответствует реальности. Ничего в сервисе нет, но такие классные отзывы

Ни о чем

Система оставляет желать лучшего

Ужасный и непонятный интерфейс, начиталась положительных отзывов полезла изучать систему, черт ногу сломит,

внедрить в работу не получилось, уж лучше дальше на мегаплане сидеть....

Не продумана до конца

Плюсы

Объединение писем в одну сделку.

Минусы

При создании КП (продажи) нет нумерации строк, при большом объеме набивания товара это очень не удобно. Что бы потом что исправить отсчитываешь в ручную строчку что бы что то изменить.

Так же в КП (продажи) нет функции двигать строчки верх или вниз.

Единственный момент нравится что можно объединять письма в одну сделку.

И так же хотелось бы что программа работала быстрее, при нажатии думает практически минуту.

Средней руки

Плюсы

Некоторая настройка под себя.

Попытка совмещения функций различных сервисов.

Минусы

Сложность и ограниченность настройки.

Всю писанину о счастливых командах, после перехода на данный сервис, считаю рекламой и не более. Писано под копирку... Сервис интрересен, но сложен в настройке и ограничен в возможностях. Приспособить под себя и свои работы так и не получилось. По сути, идея сервиса - попытка совместить трелло и битрикс. Своя "изюминка" есть, но реализация пока слаба. Настройка и набор чем то напоминает мешанину от 1С...

Не довольны тех. поддержкой

Хорошо
Внешний вид
Плохо
Поддержка

Плюсы

Гибкая система оплат

Минусы

Поддержка очень низкого качества, в 90% обращением недовольны. Описываем проблему со скринами, детально, и просим конкретной помощи. На это отвечают очевидными шаблонами, затем после нескольких переписок дают ссылку на общий материал, который уже читали, но проблему это не решило. Например, в фильтре по условию не должны отображаться задачи с определённым статусом, но они всё равно отображаются. Со кринами настроек, где видна логика фильтра и доп. описаним просим конкретно помощи, на что получаем такой ответ «В логике фильтра расставьте пожалуйста скобки и проверьте после этого». Я уточняю, что мои попытки закончились неудачей и прошу конкретно расставить скобки: http://joxi.ru/ZrJPPwYHn18ng2 и дальше переписка ещё на несколько дней растянулась! Она упорно не хотела указать на проблему, когда я начала указывать ей на это, тогда только получала реальную помощь. Так очень часто меня консультируют в ПланФикс! Сегодня тоже прикол — при оплате сумма в рублях не совпала с той, которую сняли фактически. Отправили им в поддержку скрины их сообщения и со Сбера. Из поддержки эта же самая Олеся, выделив место в иностранной валюте на обоих скринах, сообщила, что «Как же! Вот ведь указано что одна и та же сумма снята», а рубли как будто не заметила... До сих пор веду переписки, смысл такой, что уточняйте у банка, а у нас всё верно). И ни тебе извинений, и ни обещаний передать компетентным лицам информацию... Ничего.

Из-за некачественной поддержки думаем перейти на другую систему. Нам проще доплатить...

Добавлено 28 сентября 2020 (изменила оценку с 1 звезды на 3 звезды)

В итоге вопрос с оплатой закончился позитивно — принесли извинения, добавили, что взяли на контроль. В общем вопрос по оплате в итоге отработали, но не без проблем к сожалению! Уважаемые руководители тех. поддержки, обратите, пожалуйста, внимание на рядовых сотрудников, чтобы у них было больше мотивации закрывать задачи быстро и вникать в вопрос.

Очень хороший таск-трекер

Рекомендую

Плюсы

Очень функциональный сервис, и при этом всё по делу: можно не платить за лишние функции, очень кастомные настройки интерфейса и такие же тарифы.

Нравится, что есть много удобных автоматизаций, возможность обсуждать задачи и оперативно управлять проектами.

Минусы

Не самый удобный интерфейс. Я в первый раз почувствовал себя натурально бабкой, мои сотрудники тоже разбирались со скрипом. Не слишком удобная справка. Часть функций не совсем ясно, как именно использовать — например, справочники.

Один из очень немногих сервисов, который не ухудшается со временем. Планфикс стал для нас очень важным в работе. Удобный в своей кастомности, но очень с точки зрения UX. В общем, ребята молодцы.

P. S. Отдельный респект поддержке и технической реализации обращений в неё.

Помогает, но на больших планах подвисает

Рекомендую
Хорошо
Цена
Поддержка
Функциональность
Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид

Плюсы

Система была нужна для построения Ганта по проектам, это невероятно удобно. Особенно когда проектов много и задач по ним - тоже. Функционал Планфикса полностью отвечает поставленной задаче и требованиям. Помогает видеть нагрузку на всю команду во времени. Также настройка связей между задачами в шаблонах позволяет быстро отвечать на вопросы "Когда будут деньги?"

Минусы

Интерфейс подвисает если на экран выводится много задач, не всегда обновляются зависимости и задачи перемещаются.

В целом, работа фронта явно требует оптимизации, но как идея и функционал в системе - огонь!

Достаточная гибкость в части системы по изменению атрибутов задач, проектов, связей одновременно и плюс и минус. Здорово, что так можно делать, но не здорово что для этого нужно много кликов.

Отзыв

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Функциональность

Плюсы

Легко настраиваемая "под себя" система, удобно работать, хорошо структурирована.

Минусы

Нет отображения в планере по часам (самый крупный 30 мин) всплывающие окна иногда закрывают друг друга.

Пользуюсь для себя лично, жаль нет тарифа, в котором один пользователь и неограниченное количество проектов и автоматизированных задач.

Начните с цены...

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность
Плохо
Цена

Плюсы

В сравнении с битрикс24 (3 года пользования):

1. можно показать удаленные/измененные сотрудником комментарии в задаче. это важно(в битриксе если пользователь удалил комментарий, то просто будет информация, что комментарий удален или изменен...); 2. хорошо подходит для фирмы не использующей CRM; 3. Можно настроить меню сотрудникам исключив все лишнее; 4. полноценная справочная информация по настройке и использованию программы. она удобна, правильно составлена, она действительно хорошо продумана!; 5. посмотрите сами на возможности, тут их перечислять все нет смысла

Минусы

За месяц тяжело освоить.

основной минус: Цена.

за 100 пользователей 4200 евро в год! это в 4 раза, в ЧЕТЫРЕ раза дороже битрикс24!

Действительно понравился софт. Думали предлагать фирме перейти с битрикс на планфикс, но с такой ценой она не нужна.

На этом ресурсе увидел много положительных отзывов о планфиксе, но почему то никто, никто не написал, что цена КОНЬ? возможно, потому что софт из сша...

Планфикс стал первой ИТ системой, интегрированной в компанию

Рекомендую
Хорошо
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Удобно кастомизировать все поля, рабочие области под нужды компании. Учитывая, что в компании процессы очень гибкие - это помогало.

Минусы

В отчетах нет возможности объединять сотрудников по группам, иногда за задачу ответственен департамент, а не один человек.

Нет возможности настройки сроков и формата сводки по задачам (сейчас она рассылается ежедневно)

В целом работа с программой устраивает. Менять или отказываться не планируем.

Мы выбрали PlanFix

Плюсы

Эффективная и комфортная работа над задачами по Email.

Шаблоны задач и проектов, кастомизация почти всего.

Возможность вести учет и планирование ресурсов с помощью аналитик

Возможность предоставления внешним контактам доступа к их задачам в ПФ с функционалом, лишь слегка ограниченным по сравнению с сотрудниками компании.

Оперативная поддержка: прямо из ПФ ставится задача user support'у, ответы не заставляют долго себя ждать.

Сервис динамично развивается: едва ли не каждый месяц анонсируются новые возможности, найденные баги исправляются буквально за часы.

Умеренная стоимость сервиса.

Наличие бесплатного тарифного плана и месячного trial period.

Минусы

1. Пока еще нет мобильного приложения

2. Администратором должен быть владелец/руководитель, т.к. администратору доступны ВСЕ данные в сервисе, нет (пока еще) функции "технического администратора"

3.Для некоторых пользователей возможны затруднения в начале работы с сервисом, когда его еще надо оснастить заметным набором настроек, шаблонов, отчетов, фильтров и проч. для эффективной и комфортной работы, без которых рядовому пользователю сервис может показаться минималистичным и даже бедным

4. пользовательский интерфейс явно просит проработки профессионалами дизайна.

Что-то в этом сервисе, точнее в его идеологии, от Unix'a, который делали "для себя", а теперь им пользуется полмира.

Стройная структура данных, ясное представление и четкое следование концепции, приоритет качества продукта перед формулой "продажи уже вчера", столь популярной.

Мы мигрировали на ПФ с @Мегаплана, вначале привлеченные удобством работы ПФ с эл.почтой, возможностью эффективной работы в задачах с контрагентами, не знающими (и не желающими знать) ничего, кроме Email. Позже увидели массу других простых казалось бы возможностей, без которых теперь невозможно себе представить работу в сервисе.

Отличная система управления проектами! Лучшие рекомендации. Лидер на рынке!

Плюсы

Мы искали гибкую простую удобную систему управления проектами и провели детальное исследование предложений на рынке. Среди претендетов были JIRA и @Bitrix (остальные не прошли даже начального отбора). При детальном анализе, совершенно внезапно PlanFix победил о чем не жалеем ни минуты.

Система проста в использовании, гибка, настраиваема с ясной простой концепцией и хороше выполненной реализацией.

Техподдержка - супер!

Постоянно ведется разработка и обновление версий.

Спасибо команде @ПланФикс. Желаю успеха и элегантных решений.

Минусы

Среди недостатков отсутствие хорошей мобильной версии онлайн интерфейса или приложения, а также не интуитивно-понятная работа повторяющийхся задач и шаблонов - перемудрили, на мой взгляд.

Пожелание разработчикам - ребята, не перемудрите, не стоит слишком усложнять систему!

Хороший инструмент выдачи и контроля поручений

Плюсы

1. Очень гибкая система. Настраивать можно (и нужно) под свои нужды, есть механизмы автоматизации, отчётов, работы со внешними клиентами.

2. Быстрый интерфейс, хорошо оптимизирован даже в условиях слабого канала интернета.

3. Сравнительно лёгкое внедрение. Обучение сотрудников занимает несколько недель, многие вещи интуитивно понятны. Нет перегруженности кнопками и "сущностями" - есть по сути только задачи и их шаблоны.

Минусы

1. Работа с проектами пока не очень развита. Проект скорее как способ группировки задач, нежели как отдельная сущность.

2. Нет мобильного приложения (но есть мобильная версия сайта, однако приложение с офлайн режимом было бы очень кстати).

3. Не хватает т.н. "предустановленных" решений. Всё приходится настраивать и создавать с "нуля". Несколько трудозатратно на начальном этапе и не всегда получается ожидаемый результат в итоге.

Для небольшой компании вполне подходит (до 50 человек на мой взгляд - оптимально). Стоимость очень невелика, а гибкость позволяет подстроить ПланФикс под свои бизнес-процессы.

Разработчикам успехов на данном пути!

Нашу компанию устраивает

Плюсы

Быстрая техподдержка.

Наличие API

Хороший UI

Планфикс мы используем для таскменеджмента, весь функционал не используем. Работает хорошо, сбоев до сих пор не было. Через API сделали интеграцию с корпоративной системой управления проектами. На Планфикс перешли с Мегаплана, с которым в свое время успели намучиться. Теперь проблем нет.

Меня устраивает

Плюсы

1. Есть бесплатный вариант

2. Достаточно гибкая, много настроек

Минусы

1. Сложновата в освоении

Пользуюсь бесплатным вариантом, для моих нужд хватает. За деньги думаю предпочел бы 1с CRM, т.к. она более гибкая и больше возможностей для доработок.

Помогает нам в совместной работе над проектами, делает нашу работу прозрачной для клиентов

Плюсы

* Быстро загружается, возможен контроль хода работ по электронной почте.

* Есть хранилище документов.

* До этого пользовали Мегаплан и Bitrix24, остановились на Планфиксе из-за его легкости и относительной простоты.

Минусы

* Не все в интерфейсе очевидно. Например, я знаю, что вроде как есть календарь-планировщик, но так и не смогла его отыскать. Особенно сложен мобильный интерфейс.

* Так и не удалось настроить совместное редактирование документов в Планфиксе, как в Гугл Докс. Приходится скачивать документ, редактировать, а потом заливать обратно.

* Не хватает чего-то типа базы знаний с иерархией тем. Приходится решать задачу общей полезной информации путем создания проекта с задачами, не имеющими срока выполнения, и комментариями. Но м.б. мы не до конца разобрались в инструменте.

У нас небольшая распределенная команда, и мне как руководителю хочется понимать, кто чем занимается и до каких примерно пор.

Кроме того, нам удобно хранить информацию по клиентским проектам в одном месте.

А возможность подключать аудиторов к проектам и задачам позволяет сделать нашу работу прозрачной для клиентов и включить их в обсуждение проблем и путей решения.

Используем PlanFix для повседневной работы нашей ИТ-Компании

Плюсы

1. Удобный инструмент для работы с задачами

2. Достаточно гибкие и информативная система отчетности

3. Удобный справочник контактов, и визуальный построитель структуры компании

P. S. В общем и целом удобный инструмент для выставления помесячных затрат компаниям находящимся на Аутсорсинге

Минусы

Хотелось бы получить более удобную среду управления проектами, на подобие как это реализовано в MS Project, текущим инструментом пользоваться не совсем удобно

В общем и целом продуктом остались довольны, бесплатной альтернативы для себя не нашли.

Контроль и порядок.

Плюсы

- Поддержка клиентская и техническая уровня овер 80. Ощущаем заботу.

- Есть возможность собрать инициативную группу пользователей на форуме ПФ и подвинуть поближе на таймлайн разработку нужной фичи, повлияв на текущий план разработки. Круто.

- Удобно и легко заточить под себя. Быстро.

- Разграничение доступа. Многогранное. Толково.

- Общение с внешними контактами из задач с корпоративного ящика и приём в него, в задачу. Отлично!

- Политика ценообразования щадящая. Гуманно.

Минусы

- Некоторые доработки, актуальные небольшим группам пользователей, могут отодвигаться по Таймлайн под давлением актуальных большим группам.

- Нет информирования и прозрачности по архитектуре - сложно увидеть и оценить предварительно устойчивость к сбоям и высокую доступность

Полезный инструмент для нас.

Все уже не удержишь в голове. Записываем :)

Пользуемся аналитиками и отчетами активно.

Внутрення кухня и работа с внешни миром - все сосредоточено в ПФ

Ребята развивают сервис и радуют нас новыми фишками полезными регулярно, за что им большое человеческое спасибо

Лайк! :)

Хороший сервис, но есть к чему стремиться

Плюсы

Гибкость

Отзывчивая поддержка

Обновления

Минусы

Нет CRM

Тяжеловат - иногда приходится делать слишком много кликов

К Планфиксу пришел после использования Bitrix24 b OnlyOffice. У системы есть свои плюсы и минусы, но ребята постоянно работают над улучшением сервиса! Пока хочется увидеть интеграцию с Bitirx24 или внутреннюю CRM.

Фирма по разработке и поддержке ПО

Плюсы

Структура проектов и задач

Контроль времени, увязка сотрудников через почту

Большие возможности по аналитикам

Настройка прав

Разумная (для меня бесплатная например) ценовая политика

Удобный редактор (возможность вставлять картинки из буфера в частности)

Циклические и последовательны задачи

Кастомизация многих реквизитов, в частности наборов статусов. Короче гибкие настройки.

Минусы

Работа с CRM. ip телефонию было бы неплохо прикрутить, возможность загрузки баз данных

клиентов из эксель, скрипты звонков и т.д. В этом плане скорозвон мне нравится.

неплохо было бы какую-ть интеграцию с 1с например реализовать

Работаю с системе уже 3 года. С нее начинался стартап.

Интуитивно проста в работе. Очень удобно работать с аутсорсерами в этой системе.

Да и с обычными сотрудниками то же.

Всё, что нужно для работы моей команды

Плюсы

Интерфейс "заточен" для работы по задачам в проекте.

В том числе, с участием заказчиков.

Ничего лишнего.

Минусы

На мой взгляд, немного сложно организовано соотнесение исполнителей и постановщиков.

Удобно. Пользуюсь.

Не во всех проектах - это зависит от предпочтений участников.

Спасибо разработчикам за полезный, функциональный и удобный продукт.

Уникальный сервис

Плюсы

- Ведение проектов

- Диаграмма Гантта

- Мощный генератор отчетов

- Настраиваемые поля

- Разделение прав доступа

Минусы

- Чтобы разобраться, надо иметь как минимум аналитический склад ума

- К интерфейсу надо привыкать

Мощный сервис для ведения проектов.

Самая многообещающая система планирования

Плюсы

1. есть правильная база клиентов с контактными лицами, контактами, как ни странно, в очень многих планировщиках того простого инструмента нет

2. очень лояльный бесплатный режим

3. очень вежливая и оперативная тех-поддержка, не встречал такой ни на одном проекте

4. превосходит большинство существующих систем планирования в ру-сегменте

5. есть все необходимые основные функции

6. достаточно быстро работает без лагов

7. работает, в том числе, на устаревших браузерах

Минусы

Это скорее не минусы, а рекомендации или пожелания для дальнейшего совершенствования:

1. Отсутствие четкого понимания, каким образом определять, когда создавать группу проектов, когда проект, а когда задачи.

Нужны какие-то конкретные примеры для фирм разных направлений, что вот в таком случае создаете проект. в таком задачу, в таком группу проектов.

2. Нет легко находимой ссылки редактирования групп проектов, на мой взгляд, три уровня Группы проектов, Проекты, Задачи должны быть одинаково легко досягаемы. Досягаемость групп проектов не очевидна, после долгих перерывов очень долго ищу, как редактировать эти самые группы.

3. Для руководителя неудобно - немного усложненный доступ к просмотру задач каждого сотрудника, во многих местах ФИО сотрудников не кликабельно, перейти к задачам конкретного сотрудника не так то просто.

4. Хорошо бы драг энд дроп интерфейс, современные технологии позволяют

5. Нужно облегчить перемещение проектов/задач/групп проектов внутри/снаружи друг друга, опять же в идеале драг энд дроп. Сейчас перемещать не все из этого удобно и не везде. Слияние проектов, задач очень нужно.

Сотрудники насоздавали дублирующи задач/проектов/групп - нужна возможность слияния с замещением/оставлением обоих/оставлением исходного по выбору

6. нужна возможность самостоятельного изменения логинов, неудобно обращаться каждый раз в техподдержку за изменением

7. увеличить возможности экспорта/импорта всего - задач, проектов, сотрудников, клиентов, контактов и т.д.

Долго выбирал систему планирования, смотрел, устанавливал и пользовался множеством различных вариантов, везде были какие-то проблемы, то отсутствие базы клиентов, то непонятная ценовая политика, то плохая техническая поддержка. В данной системе эти минусы отсутствуют, на сегодняшний день то лучшее, что есть из такого рода систем на российском рынке.

Отзыв о системе Планфикс

Плюсы

Удобный понятный интерфейс

Нужный минимальный набор функций реализован отлично

Долгое время пользовались и остаемся бесплатным клиентом

Минусы

Были сложности с экспортом данных, но давно этим вопросом не задавались, так как решили продолжить работу с Планфикс

Используем систему Планфикс более 2х лет. Удобные интерфейсы, постоянная доступность системы, возможность найти информацию даже с мобильного устройства - все это удерживает нас с Планфикс все это время. Новые сотрудники включаются в работу с системой очень быстро - буквально 10-15 минут пояснения выбранной нами структуры классификации контрагентов в CRM блоке и сотрудник готов заводить данные, учитывать контакты и отчитываться по сделанной работе. Планирование задач позволяет мне как руководителю тратить минимальное время на постановку задач.

Прозрачность работы сотрудников

Плюсы

- Удобный календарь

- Отчетность

Минусы

- Изредка глючит

В системе очень удобная и настраиваемая система отчетности.

Что способствует прозрачности работы каждого сотрудника компании.

Планфикс очень хорош, но не идеален

Плюсы

Порядок не по степени важности, а просто, что первое в голову пришло:

1. Отечественный продукт! А это значит документация, блог, сервис - все на русском и без проблем. Да и просто хочется поддерживать отечественное;

2. Все гибко, концепция мне ясна и мне она нравится. Долго искал нечто подобное и нашел;

3. К вопросе о блоге, интересно читать и очень информативно;

4. Пока бесплатен для 5 человек, нам хватает;

Минусы

1. Вся моя почта в gmail, хочется синхронизации, хотя бы контактов;

2. ПФ не быстр, возможно, по причине того, что я на бесплатном аккаунте;

А вообще хорошо, мне все нравится. ПланФикс развивается и это главное.

Отличный помощник в организации задач, хранении информации и подготовке отчетов

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобная работа с почтой, легкость настройки отчетов, интеграция с ТГ чатом

Минусы

При внедрении просто заваливает спамом. К сожалению из-за этого не удалось внедрить его в компании в которой я работаю для всех сотрудников (нас трое), использую только сама, что, конечно не так удобно, как если бы пользовались все.

Использую планфикс не только платную версию (для работы), но также и бесплатную версию для организации благотворительных выставок (отдельный аккаунт ПФ). Очень удобно.

Полезный сервис учета задач

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  • Конкретно в нашем случае (после перехода из Трелло) Планфикс закрывает все необходимые процессы. Основное - это постановка задач команде и контроль выполнения.

Минусы

  • иногда подтормаживает при создании новой задачи;
  • очень не хватает возможности делать цветными карточки в календаре (в зависимости от стадии выполнения);
  • не самое удобное приложение на телефоне;

Планфикс используем в нашем рекламном агентстве для учета задач. Долго выбирали сервис, и Планфикс на данный момент - лучшее решение.

Хороший помощник в управлении проектным бизнесом

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Мы смогли в одной программе решить несколько поставленных перед собой вопросов. Таких как - планирование проектов, в этом отлично помогает диаграмма Ганта, краткосрочное планирование на день и неделю, также в программе сохраняется история ведения проекта, письма, задачи, и комментарии. Удобство в распределении ролей. Много обучающих роликов и тех поддержка быстро реагирует на вопросы. Дополнительно внедрили статистики выполненных задач. Удобно печатать документы, составлять контроль как по конкретному человеку так и по проекту.

Минусы

нам пока не удалось внедрить документооборот, хотя первоначально планировали...

Для управления проектной компанией считаю ПланФикс лучшим программным продуктом на рынке. Тем более что программа очень гибкая и может подстраиваться и дописываться под любые бизнес процессы.

Отличный сервис и гибкая настройка!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень нравится возможность настроить все под себя. Любой каприз, как говорится. Стараемся настроить все процессы так, чтобы вмешательство вручную было минимальным: практически все работает само.

Нравится логичность, простота. Лично я испытываю радость при работе с ПланФиксом! Он будит во мне мою инженерную молодость, желание разобраться и сделать конфетку.

Отличная возможность "отвязаться" от офиса совсем. Все могут быть на удаленке, и все равно рядом. Не нужно никого держать "в лавке".

Но самый большой плюс в том, что все привязано к одной сущности - задаче. Задачи, конечно, есть во всех системах, но здесь они возведены в абсолют. К этому не мгновенно привыкаешь, но оно того стоит. После этого твоя голова, до этого разрывающаяся на мессенджеры, почту, задачи, ежедневники, рукописные записки и т.д., понимает, что попала в абсолютный рай.

Минусы

Пока не удалось подобраться к Объектам, не все понятно. Но, скорее всего, это не минус ПланФикса, а недостаточный срок пользования нами. Наверное, хотелось бы увидеть какие-то посвящающие в новшества вебинары. Может, они даже есть, но я пока не увидела.

Было пару моментов изменения логики со стороны ПланФикса (и так логичная логика изменилась на еще более логичную, если так можно сказать), о которых мы узнали, когда у нас неправильно сработали задачи. Вот здесь хотелось бы какого-то более внимательного отношения к клиентам, например, информирования заранее, предупреждения, какой параметр нужно поменять в настроенных сценариях, чтобы не возникло сбоев в работе. В итоге нам пришлось обращаться за платной услугой к интегратору, чтобы все исправить. Это был дискомфортный момент. Надеюсь, такое больше не повторится.

Большая благодарность интегратору Сергею Кличеву (Дебет.Кредит), который помог нам настроить отличную конфигурацию. Они, как и мы, занимаются аутсорсингом бухгалтерских услуг, поэтому понимают наши проблемы с полуслова.

Я считаю, что для бухгалтеров ПланФикс - это лучший выбор! Интерфейс спокойный, размеренный, абсолютно логичное ВСЁ! В отличие от других систем, где: то недостаточный функционал, то кричащий интерфейс, который заставляет тебя нервничать, то отсутствует логика, то перебор с сущностями, то слишком дорогие тарифы для нашей небольшой организации и т.д. А здесь тарифы вполне демократичные. Очень рекомендую!

Отзыв о ПланФикс

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  • Гибкость
  • Техническая поддержка
  • Функциональность
  • База знаний

Минусы

  • Сложность настройки

В данной системе присутствует большое кол-во функционала, который можно гибко настроить под свои бизнес процессы. Хорошо развита База знаний, но даже если ее не хватает, то всегда можно написать в техподдержку и они достаточно быстро помогут в решении конкретной задачи.

Рекомендую для тех кто работает в основном с множеством задач!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка

Плюсы

Работа некоторого функционала максимально удобна - например календарь, просто лучший и самый гибкий.

Гибкие настройки именно визуального вывода информации

Минусы

Маловато функционала, что бы превратить в более полноценную CRM. Например нельзя просто вывести проекты клиента в его карточке и т.п.

Общее впечатление отличное, хотя пришел к Планфикс не сразу, при том что знал о нем много лет. Поддержка в вайбере оперативна и без лишних пустых скриптов общается и решает вопросы.

Пока все устраивает

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Мы бухгалтерская организация и в первую очередь нам была важна постановка задач. ПланФикс справляется на 100%, напоминания, повторяющиеся задачи, все это очень удобно и быстро работает.

Минусы

Немного "заторможенное" приложение.

Мы перепробывали несколько CPM систем и эта, в данный момент эта самая удобная.

Лучшая CRM и хорошая учётная система

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Являюсь интегратором и работаю со всеми популярными CRM системами и 1С.

Планфикс самая удобная система из всех, с чем работаю, как с точки зрения пользователя, так и с точки зрения разработчика.

Вот несколько примеров, чем удобен для конечного пользователя planfix:

– Если есть несколько сделок с одним контрагентом, то email переписка по каждой сделке будет происходить в своей карточке, а не в одной куче по всем сделкам.

– Очень гибкая автоматизация работы с мессенджерами и другими каналами коммуникации, можно реализовать любую схему необходимую для бизнес процесса.

– Возможности Планировщика включают в себя все самые сильные стороны разных сервисов. Например, если кто-то привык к трелло, то в CRM ему было работать не удобно, а в планфиксе удобно, здесь даже фотки можно выводить в карточках канбана.

– Мини-карточки воронки (канбана) можно гибко настраивать, выводить на них ту информацию, которая необходима.

– На минимальных тарифах доступен практически весь функционал системы, что и на более дорогих тарифах.

– В одной системе можно реализовать: Отдел продаж, магазин, производство, складской учёт, сферу услуг, сервис, управление проектами, зарплаты, финансовый учёт, управленческий учёт и т.д.

Опыт пользования PlanFix

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень много, что перепробовали, как популярные варианты, так и не особо. Но планфикс в соотношении цена/качество топ-1 и ему нету ни российских, ни зарубежных аналогов

У нас достаточно не большая компания — 6 человек и нам полностью хватает функционала, но эта площадка я считаю спокойно подойдет компаниям даже 50+ сотрудников! Ребятам большой респект.

Минусы

Единственное не удобное приложение для телефона, но мы преимущественно пользуемся пк версий, так что это не особо проблема, но все же иногда приходиться пользоваться и тем и другим

Лучшее из того, что есть на рынке

Всё еще работаешь с другой

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

1) Максимальная гибкость - все мои потребности были закрыты

2) Лучшая поддержка среди CRM-систем - всё подробно расскажут и покажут, при этом не заставят долго ждать

3) Оптимальное соотношение цена/функционал - для меня Планфикс оказался идеальным вариантом!

Долгое время работы с Битрикс24 дали свои последствия, нужно было время, чтобы привыкнуть к Планфикс. Но если Планфикс для вас первая CRM-система, то это будет лучшим решением, о котором вы точно не пожалеете!

О

Рекомендую
Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Огромные возможности настройки под свои задачи, быстродействие, приятный внешний вид.

Минусы

Сложновато разобраться первые дни, приходится думать))

Отличный сервис и постоянно развивается.

Лучшая и гибкая платформа из многих мной опробованных

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

*Разработчики постоянно вносят изменения в функционал и внешний вид. Что очень радует)

*Есть телеграмм канал, где сразу узнаешь о новинках, это очень удобно

*Техподдержка всегда на связи и отвечает на любые вопросы

*Можно адаптировать под любой бизнес

*Удобный и очень гибкий интерфейс

*Много возможностей интеграции с другими сервисами

*Шаблоны документов можно создать самостоятельно и в результате в пару кликов получать заполненные документы (на подобии договоров, счетов, актов и прочего)

Минусы

Нет ни одного

Однозначно рекомендую данный сервис!!! Немного времени, терпения и посидеть изучить - сможете без знания IT настроить под себя. Так было и у меня. Применяю в строительном бизнесе. Смогла сама настроить его на заявки и полную отработку по вопросам ТМЦ. Закрытие работ бригадам, отчеты по рентабельности объектов строительства, подготовка счетов, подготовка договоров, распределение задач, контроль остатков на складе, отработка замечаний тех.надзора и мноооого прочего.

Поддержка в планфикс

Рекомендую

Плюсы

Гибкость и простота

На планфиксе сидим уже года три. С другими сервисами сравнить не могу, потому что его попробовали и остались. Зато могу сказать, что тех поддержка просто огонь. Даже если вы не разбираетесь в таких системах, настройках и программировании, то с их поддержкой сделаете любую возможную задачу. Они вникают в вопрос и рассказывают, как сделать и в чём проблема. Всегда отзывчиво и заинтересованно.

Потрясающая гибкость в настройке.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

"Я использую CRM-систему Planfix уже несколько месяцев и могу сказать, что это одно из наиболее гибких и мощных решений, которые я пробовал. Особенно мне нравится, как можно настроить систему под конкретные потребности моего бизнеса - это действительно уникальная возможность.

Planfix отлично справляется с управлением проектами и задачами, позволяя мне и моей команде оставаться организованными и эффективными. Интерфейс интуитивно понятен, и после небольшого периода обучения мы смогли быстро включиться в работу.

Минусы

Некоторые функции могли бы быть более интуитивными и удобными в использовании. Но это мелочи, которые по ходу развития системы совершенствуются и не мешают общему впечатлению от работы.

Я очень доволен выбором Planfix и рекомендую его всем, кто ищет надежное и гибкое решение для управления своим бизнесом

Лучшее решение с шаблонами которое я нашел.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Очень нужны были шаблоны для типовых задач, чего нет в 99% таск-менеджерах.

так же порадовала бесплатная работа в небольшой команде. Приятно и удобно делится или делегировать задачи в небольшом отделе.

Минусы

Пока не найдено.

Радуюсь функционалу. За такое, я готов и заплатить!

Planfix - лучший Task manager и даже больше!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Отличный сервис для организации работы команды!

Огронмый функционал, беспрецедентная гибкость, возможность настроить 99% всех процессов компании в системе и что очень важно - без участия программистов.

Возможность выстроить любую иерархию, представление данных и вывести их все в конструкторе отчетов.

Минусы

Большущий функционал с этим и связан наверное единственный минус - не самая простая настройка, но если у вас есть руки, то проблем не возникнет.

Наблюдаю за развитием сервиса уже более 10 лет, сейчас внедрил для работы своей компании, выбирали между разными решениями в том числе чрезмерно "распиаренными", но они в разы слабее и по функционалу и ощутимо дороже по стоимости на 1 сотрудника.

Продукт с абсолютно чистой архитектурой

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Продукт использую уже полугода. Главный плюс абсолютно чистая архитектура. Достаточно прочитать статью ребят по их идеологии и внедрение Планфикса становится полностью прозрачным. Потому что понятно что создатели и разработчики закладывали в "сердце" программы.

Управляю несколькими бизнесами, всей проектной деятельности именно в Планфиксе.

Ещё одним безусловным плюсом является качество поддержки от команды сервиса. Такой поддержки я не видел ни в одном программном продукте

Минусы

Минусов особых не обнаружено, разве что сложность ценообразования. Но с другой стороны это добавляет гибкости для распространения тиражного продукта.

Всем проектным менеджерам и владельцам бизнеса рекомендуется к использованию.

ПланФикс Премиум аккаунт Есть бесплатный тариф Актуальная информация