Отзывы о сервисе Mailo Post

Объктивный отзыв

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

-Быстрая модерация

-Понятная настройка аккаунта

-Очень оперативная служба поддержки

-Возможность импорта всех контактов из других сервисов

-Стоимость тарифов

-Другие их сервисы, а именно: голосовые рассылки и смс.

Минусы

-Нет свободного доступа к галереи шаблонов, только через редактирование рассылки, что не совсем удобно

-Нельзя выгрузить шаблон письма в HTML файл, если нужно например согласовать с заказчиком/руководителем. (но можно отправлять тестовые конечно, кому как удобно, я не привыкла просто)

-Нет удобных инструментов для редактирования адресных книг, например для быстрого удаления выбранной группы

-Очень скудная база знаний

Это все что я успела подметить за месяц пользования, в целом сервис за свои деньги очень хороший, конечно есть недоработки, но надеюсь в будущем это пофиксят.

P.s. в сети видела много отзывов про то что система не дает делать рассылки без собственного сайта, для знающих людей это конечно смешно читать, но новичков может сбить с толку, поэтому хотелось бы сказать: есть фз о персональных данных, который обязаны мы все соблюдать, если не хотим плохих последствий, и ни на каком другом сервисе не разрешат рассылать спам. А если у вас нет своего сайта, значит вы контакты получили незаконно, вот и все. Всем успехов!

ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ!

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

плюсов никаких нет

Минусы

Развод, говорят что рассылку можно сделать не привязывая собственную почту, после оплаты оказалось что надо обязательно, без этого рассылку не сделать, в целом, вообще не пониманию в чем их работа, они ничего не сделали, но деньги возвращать не собираются.

не рекомендую никому

Добавлено 20 сентября 2021 (изменил оценку с 1 звезды на 3 звезды)

Все исправили, смог сделать рассылку!

Как я увеличил прибыль на 50%, благодаря email рассылкам

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

интерфейс, поддержка, стоимость

Минусы

мало мануала

У меня собственная платформа онлайн курсов по английскому языку «Скай Инглиш». За 6 работы собралась внушительная база контактов из 10 000 адресов. Очень жаль, что раньше не решился использоваться email рассылки. Не знал с чего начать и думал, что это очень сложно.

 

Нашел Mailo Post в Google. Опробовал еще несколько, но решил остановиться на данном сервисе. Привлек простотой интерфейса. С редактором разбирался довольно долго, но это того стоило. После того, как разобрался окончательно, я сделал суперский макет для рассылок. Сначала было некоторое разочарование, так как первая рассылка угодила в спам. Мне посоветовали пару дней «прогреть» домен, то есть сделать несколько тестовых отправок по 100 адресов. Это сработало. После этого проблемы с доставкой исчезли. Процент открытий доходит до 15%, что думаю весьма неплохо.

 

Я не думал, что делать рассылки так просто. В статистике можно отследить кто заинтересовался, чтобы их «добить» контрольными письмами с предложениями. Благодаря триггерам, мы сделали эдакое знакомство с нашей платформой. Новым лидам сразу уходит несколько писем, в которых мы описываем почему стоит работать с нами. Если не подписался на курс, через месяц предлагаем пройти его со скидкой 30%.

 

Подведу итог. После того, как внедрил email меркетинг, благодаря сервису Mailopost.ru выручка выросла почти на треть (в месяц). Подписная база увеличилась на 50% (5 000 адресов) за каких-то пол года. В месяц, грубо говоря, нам приносит это 100 000 рублей!!! При этом я трачу на сервис 4500 рублей (25 000 подписчиков). 

Пока четверка)

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Плохо
Функциональность

Плюсы

Тарифы. Простота настроек и пользования.

Минусы

Уступает в функционале. Требуют домен. Переодически проблемы с Gmail

Начал пользоваться Mailo Post из-за выгодных тарифов. Перешел от SendPulse. В целом всем доволен. Редактор удобный, статистика и валидатор. Бывают переодически проблемы с доставкой на адреса GMail, но и с прошлым сервисом тоже были переодически проблемы. На Mail и Yandex все доходит отлично. В целом, твердая 4.  

Недоволен сервисом, рассылка улетела в спам

Плохо
Надёжность
Поддержка
Функциональность

Минусы

Рассылки летят в спам

Техподдержка не отвечает

Решил попробовать площадку mailopost.ru в действии. Скажу сразу, попробовать решил из-за более низкой цены, чем на площадке, которой пользуюсь сейчас. У меня есть свой сайт и почта на нём. Так что после регистрации сразу подтвердил почту и привязал домен (скрин https://screenshare.ru/7Z2gWcbw). Тот ещё квест, скажу я вам, в сравнении с другими, хорошо хоть хостер дает редактировать DNS-записи. Примерно час времени потратил в ожиданиях, пока эти записи активируются.

Далее создал пробную рассылку с несколькими почтовыми адресами (пока своими, чтобы в случае чего не опозориться), подставил свой шаблон письма (с другой площадки уже есть готовый, только текст поменялся). Рассылка прошла модерацию и письма пришли на все указанные ящики.

Увидел результат и начал пробовать на деле. Закинул немного денег на 1000 отправок + 200 они дают бесплатно и залил часть адресов для рассылки (решил сразу весь список не загружать). Запланировал рассылку и ушёл заниматься своими делами. Вернулся чуть позже назначенного времени. Результат ошарашил: почти 30% писем в спаме! (скрин в подтверждение https://screenshare.ru/RSaNYAzP)

Для примера скрин с другой площадки (та же почта, последняя рассылка перед переходом, неделю назад): https://screenshare.ru/PQjOuVoB

Т.е. до этого 2 месяца на другой площадке без таких сложностей с настройкой домена процент колебался в районе 2-3, здесь сходу 30. Сказать, что я удивился, ничего не сказать. Домен существует уже 4 года, т.е. не новый. Письма от его имени уже отправлялись ранее и всё проходило по большому счету без проблем. С чем это связано, я так и не понял, ответа от техподдержки не дождался, хотя прошло 2 дня (отправлял письмо в рабочее время на их почту support@mailopost.ru, или они её не читают, или письмо просто улетело в спам xD).

Хорошо, что купил квоту как раз под ноль, т.к. увидел в лицензионном соглашении, что деньги они не возвращают. Здесь стоит отметить, что на том же гетреспонс об этом предупреждают в том числе и на странице оплаты. Здесь такого не видел, только в соглашении, где-то в середине. Вот он, сервис для людей.

Так что, площадкой остался недоволен, отвязал домен. Теперь понимаю, почему здесь цены ниже, чем у конкурентов. Видимо компенсация за недоставленные письма и отсутствие поддержки.

Отвратительный сервис

Плохо
Надёжность
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Ничего не понравилось

Минусы

Требуют наличие сайта после оплаты. Деньги не возвращают. Поддержка общается на отцепись

Отвратительный сервис и поддержка. Жаль что сразу отзывы не почитала. Будет уроком на будущее. Для рассылки нужно обязательно иметь свой сайт хотя когда я создавала рассылку про это ничего не говорилось. и деньги они не возвращают. Написала в поддержку и получила кучу ответов из серии "сама виновата". Видите ли нужно внимательнее читать правила. Так разместите эти правила на видном месте ане в самом низу мелким шрифтом. напоминает такую же ситуацию когда в банке в договорах очень мелким гдето дописываются неудобные для клиента условия, так и здесь тоже самое. На главной странице вон какое всё большое со стрелками, только деньги заплатите, а условия специально мелкие, один сплошной нечитаемый текст. Для сравнения даже сделала скриншот вашей антиспам политики и договора оферты. Размеры явно отличаются а значит так сделано специально https://prnt.sc/10h5wsj

Вложил деньги - потерял деньги

Хорошо
Цена
Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка

Минусы

Нужно обязательно иметь свой сайт и почту на нем

Не возвращают деньги

На днях нашел данную площадку. Привлекло, что цены ниже, чем у конкурентов. Решил попробовать.

Как и полагается при рассылке, сначала создал пробную, на пару десятков контактов. Благо, для рассылки уже был заготовлен свой шаблон, поэтому разбираться в тонкостях текущего сервиса не пришлось. Модерацию рассылка прошла быстро, также быстро была произведена. Т.к. с этой площадкой работал впервые, решил сразу много денег не вкидывать, и, наверное, в этом был прав.

Теперь о негативном: как оказалось позднее, для того, чтобы совершать массовые рассылки, нужно иметь свой сайт (той же тематики, что и рассылка) и почту на нем. Это я узнал от технической поддержки. Во время создания рассылки единственное упоминание своей почты было в рекомендательном ключе, типа рассылка будет более качественной. Также почта на Gmail не помешала в пробной рассылке, что тоже сбивает с толку. Но как только были вложены деньги и загружен список контактов, я узнал, что наличие сайта и почты на нем обязательны (рассылка просто не прошла модерацию)! Контакты у меня из инстаграма, сайта нет. Что делать? Правильно, попросить вернуть деньги и забыть про эту площадку. НО! И здесь, как оказалось, не всё так просто: по условиям в публичной оферте деньги эта площадка не возвращает, т.е. вообще, никак. Как итог, потраченное в пустую время и -1000 рублей в бюджете.

Рекомендую работать с другими площадками, есть много куда более адекватных, к тому почти все с возвратом средств.

Mailopost.ru - Невнимательным лучше не работать (если что-то не так, это ваши проблемы)

Хорошо
Внешний вид
Плохо
Надёжность
Поддержка

Плюсы

Может быть и есть, но я с ними так и не поработал

Минусы

Деньги не возвращают (узнал об этом только от саппорта, т.к. запрятано)

Базы из открытых источников запрещены (узнал об этом только от саппорта, т.к. запрятано)

Вводят в заблуждение (пока не заплатил, всё работает "в тепличных" условиях, и правила не помеха)

Ни за что не отвечают

Довелось мне столкнуться с сервисом рассылок mailopost.ru. Красивая главная страница, все условия что надо.

Зарегистрировался, создал первую рассылку и дай, думаю проверю её на 10 адресах. Отправил на модерацию, мне выползло уведомление, что мол "рекомендуем" вам проверить свой домен и т.д. Ну, думаю, это же только рекомендация, ничего страшного. Сайта ведь нет, как я его проверю-то.

Через какое-то время вижу, рассылка прошла модерацию и даже отработало. Проверю, да письма пришли, супер!

Лезу в оплату тарифа, смело оплачиваю 25000 адресов (2500 руб.), копирую свою рассылку, заряжаю туда 17500 адресов для рассылки и отправляю на модерацию. Через 5 минут узнаю, что рассылка не прошла. Модератор ставил комментарий, мол, напишите, откуда вы взяли базу. И подтвердите, пожалуйста доменное имя, и почту поменяйте.

Я, естественно, пишу в чат-бот, и далее происходит диалог. Если коротко, то: свой сайт должен быть обязательно, рассылки по базам из открытых источников запрещены. На вопрос, а почему в первой рассылке, маленькой, ничего не запрещалось, мне ответили, что мол она тестовая, там другие правила. Где, спрашиваю, эти правила написаны? А нигде, это же и так должно быть понятно. В общем, мне показали, что рассылка работает, я обрадовался, денюжку заплатил, а дальше включаются правила. И, ключевое: деньги никто не вернет!

Выводы делайте сами. Не скажу, что всё плохо с ними, но некоторые неочевидные условия есть. Поэтому, перед работой с этим сервисом, убедитесь, что он Вам полностью подходит, а уж после платите деньги.

Смахивает на жульничество, собирают все данные, включая адреса для рассылки, потом отправляют рассылку на модерацию после чего отказывают в рассылке!!

Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка

Плюсы

РАЗОБРАЛАСЬ БЫСТРО

Минусы

Сначала ты тратишь кучу времени на оформление рассылки, корректировки и заливки базы. Получаешь готовый вариант, доводишь его до идеала и отправляешь... вернее думаешь, что отправляешь. а оказывается, что рассылка уходит на модерацию ( об этом ни слова при отправке) ты нажимаешь на кнопочку "Запустить рассылку". Но она уходит в блок. Любая рассылка уходит в блок. так как нужно подтвердить, что база не куплена, ок, я готова подтвердить или не подтвердить, но ПОЧЕМУ ПОСЛЕ НАЖАТИЯ КНОПКИ "Запустить рассылку", почему не до заливки базы эл почт на сайт????

Уж не знаю, какой эффект от рассылок и есть ли вообще у них рассылки, есть факт, у меня украли список моих подписчиков и заблокировали рассылку. Очень похоже на мошенничество!

Самое интересное, что пришло уведомление не на почту, а просто в личном кабинете написали, что типа подтвердите по эл почте или в чате ... и так далее, при этом что за чат непонятно, а на эл почту не ответили. Не понимаю откуда положительные отзывы. скорее всего заказные.

Все нравится

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Цена
Поддержка

Плюсы

Редактор, тарифы, поддержка

Минусы

Функционал

Посоветовали данный сервис коллеги. Изначально пришлось повозиться с подтверждением домена, то мне помогли правильно настроить. Сервисом доволен, хотя логика работы отличается от других подобных программ. Доставка писем отличная. За 2 года все рассылки проверенно доходили всем, всем получателям. Редактор немного сложный, но разобрался в нем через месяц и действительно он оказался лучшим. ОЧЕНЬ дружелюбный. Письма получаются красивыми. Рекомендую Майло Пост любому бизнесу.

Сервисом доволен

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный неперегруженный интерфейс программной оболочки. Все наглядно и понятно с первого взгляда. Отчеты легко читаются. Очень понравился блочный редактор в данном сервисе. На первый взгляд он выглядит очень сложным, по сравнению с ДашаМейл или Гетреспонс, но стоит посидеть с ним пол часа, так другие редакторы вообще начинаешь воспринимать, как «песочницу» для малышей. Можно изготовить макет любой сложности! В других сервисах обычно в редакторе есть стандартная шапка, текстовый блок, картинки и товары. В Майло Пост же можно сделать шаблон любой сложности и вкуса. Цены на 20-30% ниже чем у конкурентов. Выгоднее только у ДашаМейл. Понравилась скорость отправки, модерации, да и скорость реакции поддержки. В других сервисах базу смотрели под микроспоком. Юнисендер вообще отказал нам по непонятной причине. В Майло Пост же это заняло у нас 20 минут) Быстрота программы. Ничего не лагает. У нас достаточно большая база. 80 тысяч адресов загрузились всего за 3 минуты! Есть статистика по попаданию в спам, чего опять же нет у других. Мне это не очень нужно, я зарегистрировался в Postmaster.Mail.ru, но это полезно будет для новичков, кто не знает об этом сервисе и как можно смотреть это.

Минусы

Так как сервис достаточно молодой, заметны иногда «баги». Когда делали вторую рассылку, попытался выбрать адреса, которые не открыли первую рассылку. Программа выдала непонятную ошибку и не дала возможности редактировать ее. Написал в поддержку, поправили. Но осадочек остался. Нет возможности вставить видео в письмо. Я знаю, что видео нельзя вставить в принципе), но вот у других есть возможность вставить ссылку на ролик Youtube и программа сделает превью автоматически. Нет А/Б тестирования. Хотя по мне, эта штука бесполезная. Маловато опций для автоматических триггерных рассылок. Работаю с сервисом Майло Пост 3 месяца. Возможно это не так много, чтобы делать выводы. В целом сервисом я очень доволен. Он подойдет для компаний любого размера и целей. 

Работаю с сервисом Майло Пост 3 месяца. Возможно это не так много, чтобы делать выводы. В целом сервисом я очень доволен. Он подойдет для компаний любого размера и целей.

Отличный сервис рассылок

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Техподдержка работает оперативно. Комфортные и доступные тарифы, пакеты услуг. Большой выбор шаблонов писем

Минусы

Не нашел. Все устроило

Отличный сервис рассылок. Огромный плюс в возможности использовать бесплатно сервис для небольшой базы подписчиков (до 200). Конструктор форм, отчеты о доставке,аналитика и т.д. все работает отлично. На возникающие вопросы тех.поддержка отвечает оперативно.

Спасибо Вам за работу , которую Вы делаете.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Понравилось абсолютно всё

Минусы

Не нашел

Очень удобно создавать шаблоны, всё интуитивно понятно. Кнопки, в которые можно вставить ссылку вообще привели в восторг. В статистике все очень прозрачно.Тех.поддержка оперативно отвечает. Всё работает как надо, сравнивая другие сервисы, которые сейчас на рынке, могу рекомендовать только этот. Бесплатный тариф, что позволяет проработать свою базу, понять какая конверсия и в дальнейшем при увеличении Базы контактов переходить на платные тарифы . Ребята молодцы, спасибо вам за работу которую вы делаете. Спасибо, всем специалистам, которые помогли мне с консультациями.

Вводят в заблуждение, получают оплату и не выполняют услугу!!!

Плохо
Надёжность
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Только цена

Минусы

Весь сервис один большой минус!

Если у вас есть емэйлы клиентов, но нет собственного сайта рассылку вам не сделают! И на сайте mailopost.ru об этом не написано ни слова!

АБ-теста рассылок нет.

Письма, созданные в html-редакторе без адаптивного дизайна, хотя на сайте написано: Сделанные макеты писем правильно отображаются на всех устройствах и подстраиваются под ширину экрана.

Письма отправляются не просто долго, а ооочень долго. Тестовое письмо, отправленное на собственную почту, пришло спустя 1 час 8 минут!!!

Выбрал тариф, оплатил. Но mailo post отказались сделать рассылку, ссылаясь на то, что необходимо подтверждение домена.

На сайте нигде не указано, что без подтверждения домена НЕЛЬЗЯ сделать рассылку!

В бесплатном тестовом периоде тестовые письма отправлялись без подтверждения.

Начал по этому вопросу общаться в чате. Отключили чат. Потом написал на почту support@mailopost.ru с требованием сделать рассылку или вернуть деньги. В ответ мне скинули ссылки на требования почтовых сервисов Яндекс и Мэйл.ру.

Потом позвонил в службу поддержки. Мужчина сначала не хотел представляться, но потом представился  Игорем ответил, что деньги возвращать они не будут и сбросил. Потом они на звонки тоже не отвечали. Вот такая "служба заботы о клиентах". Это у них так в подписи написано.

В сервисе mailopost.ru для рассылки сначала нужно зарегистрировать домен и создать собственный сайт!!! И только потом  делать рассылку. И не факт, что всё-таки сделаете.

А в сервисе getresponse для рассылки не нужен сайт и не нужно подтверждать домен. Потому что мой адрес отправителя подтверждается тем, что я перешёл по ссылке в письме, которое автоматом мне отправляет сервис.

Готов предоставить скриншоты всех переписок с так называемой службой заботы о клиентах mailopost.ru.

Добавлено 6 сентября 2018

Вот так служба заботы о клиентах Mailo Post ответила на моё требеование сделать рассылку или вернуть деньги за неоказанную услугу:

«Мы не оказываем услуг рассылки. Мы предоставляем доступ в программное обеспечение для email-маркетинга. В него входит возможность формирования email-рассылок подписчикам и клиентам Пользователя.»

Так что если вы хотите не только формировать email-рассылки, но и рассылать, то используйте любой другой сервис!

Добавлено 11 сентября 2018

7 сентября к этому отзыву написала комментарий некая Алла Катасонова (представитель «Mailo Post»). Она объяснила блокировку номеров, с которых я им звонил, тем, что с моей стороны якобы были «мат, угрозы, враждебность и отсутствие в принципе диалога.»

Хотя, на самом деле, как раз я и есть самое заинтересованное лицо в диалоге. Потому что это я оплатил полную стоимость услуги, а Mailo Post отказывается её выполнять и не возвращает оплату!

В этот же день я ответил на её комментарий и снова задал те же самые вопросы, которые задавал по телефону  и в переписке. Прошло уже 4 дня и снова сотрудники Mailo Post молчат.

Продублирую их здесь ещё раз:

   Вы написали мне: «Мы не оказываем услуг рассылки. Мы предоставляем доступ в программное обеспечение для email-маркетинга. В него входит возможность формирования email-рассылок подписчикам и клиентам Пользователя.» Тогда почему на вашем сайте и лицензионном соглашении написано, что «С почтальоном Майло вы можете легко делать e-mail рассылки по вашей базе клиентов, создавать шаблоны и оформлять письма, вести статистику доставки.»? Вы оказываете услуги рассылки или нет???

   Вы написали: «Требование об использовании корпоративного адреса на своем домене указано в наших правилах.» Мой корпоративный адрес отправителя подтверждается тем, что я перешёл по ссылке в письме, которое автоматом мне отправил ваш сервис. Во всех других приличных сервисах емэйл-рассылок этого достаточно! Почему у вас на бесплатном тарифе письма отправляются без подтверждения домена, а стоит только оплатить вы отказываетесь делать рассылку и не возвращаете деньги за неоказанную услугу???

   Почему на сайте про подтверждение домена написано в рекомендательном стиле: «для улучшения доставляемости писем в папку входящие.» и не написано, что без подтверждения домена невозможно сделать рассылку???

   В телефонном разговоре ваш руководитель Дмитрий Павлов обосновал отказ возвращать деньги за неоказанную услугу, ссылаясь на Гражданский Кодекс. Но на мой вопрос: какая статья ГК позволяет ему не возвращать деньги за неоказанную услугу? он долго молча и снова сбросил. Поэтому вопрос адресую вам, спросите у него на основании какой статьи Гражданского Кодекса ИП Павлов Дмитрий Сергеевич вводит в заблуждение своих клиентов и не выполняет оплаченные услуги???

Ждём развёрнутых ответов на эти вопросы!

Отличный сервис и конкурсы интересные)

Плюсы

поддержка

Минусы

не нашел

Делали раньше рассылки писем со своей почты. Но после возникновения проблем,решили воспользоваться сторонним сервисом для рассылок.

Поддержка рассказала подробно как добиться максимальной доставляемости, как отслеживать статистику и помогли сделать шаблон.

Подписка к сервису стоит смешные 1500р в месяц. За эту плату мы получаем возможность не думать о доставке, подробную аналитику просмотров, переходов и кучу полезного

В целом неплохо

Плюсы

цены

Минусы

функционал; нет поп-ап подписок, а они самые эффективные; мало действий для триггерных рассылок

Не могу сказать, что это самый лучший сервис для проведения email рассылок. Вроде все есть, но все же много чего пока не хватает. Все сделано на твердую четверку. Подкупает низкими ценами. Доделаете до конца триггерные рассылки, будет пятерка!)

Открыли глаза на доставку писем

Плюсы

Редактор, доставка, интеграция с почтовыми сервисами аналитики

Это пожалуй единственный сервис, который показывает реальную статистику по доставке писем/попаданию в спам.

За счет того что обязательным условием являеется отправка со своего домена и интеграция с Postmaster.Mail.ru. Это фишка мне реально открыла глаза.

Редактор на первый взгляд пугает. Думаешь, что в нем нереально сделать письмо. Но разобравшись в нем, через 10 минут не захочешь вообще вопринимать другие редакторы писем, кроме него.

Оставить отзыв
Mailo Post Есть бесплатный тариф